以用戶為中心,一汽-大眾積極給出探岳GPF解決方案
為了控制排放以及降低油耗,如今有很多國六車型都安裝了顆粒捕捉器。而安裝了顆粒捕捉器的一汽-大眾探岳卻被車主投訴當顆粒捕捉器不暢時,會導(dǎo)致車輛的油耗異常偏高等問題,當一汽-大眾對于這一問題的出現(xiàn)十分重視,積極聽取車主的反饋,積極給予響應(yīng),并給出了最新的探岳GPF解決方案。
一汽-大眾給出的最新解決方案是什么?
大眾的升級方案包含有軟件和硬件兩方面,軟件方面的調(diào)整則優(yōu)化了再生的邏輯和發(fā)動機程序,硬件方面主要是解決軟件升級帶來的相關(guān)影響。
一、軟件升級
1、優(yōu)化再生邏輯
一汽-大眾表示,此前GPF在二級堵塞的狀態(tài)下發(fā)動機就會執(zhí)行再生程序,導(dǎo)致油耗升高。此次升級之后,二級狀態(tài)下發(fā)動機不會執(zhí)行再生程序。如果用戶日常駕駛無法燃燒掉碳顆粒,堵塞將會進入三級,這時發(fā)動機才會執(zhí)行再生程序,且新的再生程序要比此前三級時的再生程序更加“猛烈”。官方還補充到,從他們收集到的反饋來看,遇到問題的絕大部分車主是處于二級或更低級別堵塞情況下的,所以新的邏輯可以解決大部分涉及到的車主的問題。我們也提到顆粒捕捉器二級堵塞對于油耗以及發(fā)動機是否會有影響,官方表示影響非常小。
2、優(yōu)化發(fā)動機程序
碳燃燒必須有兩個條件,第一是要保證溫度比較高,第二要保證燃燒足夠的氧氣,新的發(fā)動機程序也針對這兩項進行了優(yōu)化。在溫度方面,檢測到碳顆粒比較多時,發(fā)動機點火提前角推遲,使得排氣溫度升高,達到GPF再生的溫度條件。在增加氧氣方面,少給發(fā)動機單次噴油量,對發(fā)動機氣缸內(nèi)部的混合氣進行控制,新方案會調(diào)整空燃比,讓氧氣富余一些。
在此次升級之前,GPF再生官方給出的建議是用戶上高速,通過拉高發(fā)動機轉(zhuǎn)速,從而實現(xiàn)尾氣升溫,燃燒掉碳顆粒。但在日常用車環(huán)境下,很多用戶是不會上高速的,需要專程去跑高速,增加了消費者的用車成本和時間成本,造成用戶不滿。而軟件升級之后,用戶只需要在30km/h左右的平均車速下就能實現(xiàn)車輛再生,不需要專門為此再去跑高速。軟件升級后,軟件版本號從0003變成0008。
二、硬件升級
由于排氣溫度更高,對于排氣歧管周圍的部分零部件會帶來影響。因此,硬件升級就是增加隔熱防護。值得注意的是,此次加裝的隔熱簾,與大眾歐洲同級別車型的隔熱裝置完全相同,隔熱簾材質(zhì)是玻璃纖維布,正面為鋁箔,背面深色為PU涂層。而國產(chǎn)探岳車型上此前則采用塑料材質(zhì)的隔熱防護裝置,為何沒有與歐洲車型采用相同的標準,我們并沒有得到答案。值得一提的是,9月26日之后生產(chǎn)的探岳車型出廠就會升級隔熱裝置,不過與上述大眾歐洲同級別車型改進不同,而是將此前的塑料材質(zhì)隔熱板升級為金屬材質(zhì)隔熱板。
據(jù)了解,目前一汽-大眾官方已經(jīng)正式開啟升級服務(wù),本次升級服務(wù)將會在10月25日開始,如果其它車主有相關(guān)問題,可以隨時去一汽-大眾4S店進行檢測。說實在話,一汽-大眾品牌一直有著良好的口碑,通過這次的探岳GPF解決方案的推出,與車主進行平等、積極、坦誠的交流,給出一個切實有效的解決辦法,真正的讓所有的消費者安心。
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