水滴公司旗下水滴保:為用戶未來(lái)添保障
俗話說(shuō)人民健康是人民福祉之本、國(guó)家建設(shè)之基,是社會(huì)發(fā)展的重要一環(huán)。以人民健康為中心建設(shè)健康衛(wèi)生事業(yè)的根本。健康的重要性不言而喻。近年來(lái),社保卡持有人數(shù)已經(jīng)覆蓋了我國(guó)95%的人口,商業(yè)險(xiǎn)也逐漸獲得大家的關(guān)注。越來(lái)越的人開(kāi)始為自己或者家人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),健康投保理念逐漸深入人心。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技平臺(tái),截至2021年6月,水滴公司旗下水滴保累計(jì)保險(xiǎn)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1億,覆蓋了全國(guó)97%以上的縣市。
自2017上線以來(lái),水滴保始終堅(jiān)持走“以用戶為中心”的道路,為用戶打造更加人性化的保險(xiǎn)平臺(tái)。針對(duì)用戶最擔(dān)心的理賠問(wèn)題,水滴保為用戶提供了全程理賠協(xié)同的服務(wù),數(shù)據(jù)顯示,水滴建設(shè)并規(guī)模應(yīng)用智能理賠系統(tǒng),通過(guò)全流程智能化作業(yè),為用戶帶來(lái)全新的理賠體驗(yàn)。目前,該系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了超過(guò)50%以上的日常理賠案件,準(zhǔn)確率可達(dá)99.7%,輔助提效55.9%。目前水滴理賠平均時(shí)效僅為15.7小時(shí),平均2分鐘就有一位用戶在水滴理賠管家的幫助下完成索賠,最快理賠時(shí)效僅為8秒。
截至目前,水滴保先后與62家著名保險(xiǎn)公司合作,打造了275款優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn),覆蓋醫(yī)療、重疾、意外、壽險(xiǎn)等人身健康險(xiǎn)各類險(xiǎn)種,為成人、少兒、老人以及慢病人群提供全方位的保障和服務(wù)。
在保險(xiǎn)產(chǎn)品方面,水滴保不斷提升自身實(shí)力,優(yōu)化保險(xiǎn)性價(jià)比,力求精益求精;在服務(wù)方面,水滴保接受廣大用戶的意見(jiàn)和建議,力求無(wú)微不至,水滴保,正成為人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)上的優(yōu)先選擇。
此外,為加強(qiáng)各地多元化醫(yī)療保障體系構(gòu)建,水滴公司旗下水滴保已經(jīng)深度參與了北京、淄博、德州、遼陽(yáng)等全國(guó)多個(gè)城市的惠民保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。其中,淄博齊惠保在上線首日即獲得超過(guò)20萬(wàn)人參保,北京普惠健康保的最終投保人數(shù)突破了300萬(wàn)人。
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