同頻共振 合力共贏|瑞派與勃林格年度合作洽談會(huì)隆重召開!
瑞派與勃林格年度合作洽談會(huì)1 月 6 日于上海隆重召開。近年來瑞派與勃林格的合作,讓雙方取得了可觀的成果,并為今后的深入發(fā)展聯(lián)動(dòng)打下基礎(chǔ)。此次合作洽談會(huì)為雙方2022年的合作定下年度基調(diào)。勃林格為瑞派提供全國(guó)門店享有優(yōu)先選品權(quán),瑞派為勃林格提供最大化展示空間,整合各自的優(yōu)勢(shì)資源形成互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)勃林格門店全覆蓋,力促大盤戰(zhàn)略。在產(chǎn)品、服務(wù)維度相互賦能,在聯(lián)合營(yíng)銷、拓寬賽道等方面進(jìn)一步深度合作,推動(dòng)雙方合作共贏。
值此大會(huì)契機(jī),瑞派團(tuán)隊(duì)一行參觀了勃林格上??偛浚M(jìn)行了深度交流活動(dòng),深入了解了勃林格在動(dòng)物醫(yī)藥領(lǐng)域的產(chǎn)品布局。勃林格公司覆蓋了預(yù)防、檢測(cè)、急救、診斷、治療、康復(fù)、防止復(fù)發(fā)和疾病教育等各個(gè)疾病管理環(huán)節(jié)。目前驅(qū)蟲在中國(guó)滲透率較低,只有18%的滲透率,提出驅(qū)蟲將是動(dòng)保醫(yī)療行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn),為此勃林格專注驅(qū)蟲,力求從三十至四十億的市場(chǎng)份額提升到一百億乃至二百億。目前已經(jīng)勃林格擁有眾多明星產(chǎn)品,如博來恩、犬心保、超可信均是勃林格公司旗下,引領(lǐng)寵物驅(qū)蟲革命性的新方向,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口驅(qū)蟲產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中占比首屈一指,行業(yè)內(nèi)有著強(qiáng)大的影響力。勃林格伴侶動(dòng)物事業(yè)部獸醫(yī)及零售渠道總監(jiān)譚雪介紹到寵物相關(guān)產(chǎn)品作為加快生物制藥技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化的“關(guān)鍵撬動(dòng)點(diǎn)”,在不斷迭代創(chuàng)新模式中可以將原本生物制藥產(chǎn)業(yè)鏈中的“瓶頸”變成“服務(wù)平臺(tái)”,與瑞派也有著諸多契合點(diǎn),通過加深在寵物醫(yī)療保健領(lǐng)域的深度合作,相互借力實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
大會(huì)伊始,勃林格殷格翰伴侶動(dòng)物事業(yè)部負(fù)責(zé)人陸秦對(duì)瑞派團(tuán)隊(duì)的到來表示熱烈歡迎。介紹了勃林格在動(dòng)物健康行業(yè)的主要業(yè)務(wù),傳遞了勃林格“當(dāng)動(dòng)物更健康,人類也會(huì)更健康”的宗旨。在此基礎(chǔ)上全力加速動(dòng)物保健業(yè)務(wù)全球關(guān)鍵策略目標(biāo),解鎖中國(guó)寵物市場(chǎng)潛力。指出瑞派引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,過去一年雙方合作碩果累累,2022年雙方將在數(shù)字化、交易、市場(chǎng)拓展等領(lǐng)域展開更深層次和多維度的戰(zhàn)略合作。充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),通過“渠道+醫(yī)療”的緊密合作模式,在采、供、銷、儲(chǔ)、運(yùn)全流程打造寵物醫(yī)療生態(tài),實(shí)現(xiàn)共贏、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系生態(tài)圈。
在聆聽陸總的精彩演講后,瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司輪值總裁胡文強(qiáng)高度評(píng)價(jià)勃林格“志存高遠(yuǎn)、胸懷天下”,對(duì)雙方的合作滿懷期待。并對(duì)瑞派戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行了深度解讀,表示未來三年瑞派將持續(xù)提升存量醫(yī)院業(yè)績(jī)和盈利能力,每年增長(zhǎng)幅度不低于20%;加快市場(chǎng)布局,每年新增醫(yī)院不少于200家;持續(xù)提升業(yè)務(wù)力、競(jìng)爭(zhēng)力和組織力。為此瑞派將不斷探索價(jià)值鏈資源整合、生態(tài)鏈共生進(jìn)化,通過生態(tài)建設(shè)實(shí)現(xiàn)瑞派平臺(tái)化發(fā)展大戰(zhàn)略。2022年瑞派將深化標(biāo)桿復(fù)制、啟動(dòng)服務(wù)體系、打造千萬級(jí)醫(yī)院群、啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)工具賦能。將通過堅(jiān)持質(zhì)量與數(shù)量并重的前提下快速占領(lǐng)一二線城市;打造醫(yī)院運(yùn)營(yíng)體系、供應(yīng)鏈體系、市場(chǎng)營(yíng)銷體系、信息化體系等企業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐體系;遵循“價(jià)值先導(dǎo)”觀念,把有價(jià)值的炮彈輸送到一線陣地;并通過利潤(rùn)分享及IPO等形式,使瑞派人從利益共同體走向命運(yùn)共同體。瑞派、勃林格雙方也將圍繞搭建數(shù)字化供應(yīng)鏈,服務(wù)研發(fā)對(duì)接、市場(chǎng)開拓、醫(yī)學(xué)技術(shù)與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面展開進(jìn)一步合作,未來,共生進(jìn)化。
中瑞供應(yīng)鏈常務(wù)副總經(jīng)理施冰香就中瑞與勃林格的合作,展開主題為《踏上新征程,未來皆可期》的戰(zhàn)略研討。施總從中瑞的戰(zhàn)略方針——構(gòu)建面向全國(guó)的寵物醫(yī)療、高端寵物連鎖供應(yīng)鏈服務(wù)體系,從產(chǎn)品供應(yīng)到服務(wù)、賦能寵物醫(yī)療門店,成為全國(guó)渠道最全、最具價(jià)值的供應(yīng)鏈體系為出發(fā)點(diǎn)。闡述了中瑞供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)模式及布局計(jì)劃,未來中瑞將從自強(qiáng)體系共建共贏為原則,以服務(wù)賦能為基礎(chǔ)做好自身的發(fā)展,布局體系化建設(shè);以服務(wù)寵物醫(yī)院為根基,建立渠道最全覆蓋能力最強(qiáng)的隊(duì)伍。同時(shí),針對(duì)寵物醫(yī)院核心問題,供應(yīng)鏈將賦能實(shí)體醫(yī)院,并從產(chǎn)品賦能、服務(wù)賦能、金融賦能三個(gè)方面為寵物醫(yī)院帶來價(jià)值感。未來2-3年中瑞供應(yīng)鏈將深耕于服務(wù)線下寵物診療門店,體現(xiàn)其體系化優(yōu)勢(shì),并在2023年實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局。將加強(qiáng)與諸如勃林格這樣的優(yōu)秀頭部企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)行業(yè)共建;與各廠家簽署總銷售任務(wù)后,由廠商協(xié)同分配到各個(gè)管理公司,并因地制宜給各管理公司匹配需求資源,實(shí)現(xiàn)共贏。
勃林格伴侶動(dòng)物事業(yè)部獸醫(yī)及零售渠道總監(jiān)譚雪回顧了與瑞派的合作淵源,指出勃林格是第一家與中瑞合作的廠商,期待未來與瑞派一起向前奔跑。譚總介紹到勃林格致力于人用藥品、動(dòng)物保健和生物制藥合同生產(chǎn)。秉承“致勝文化”勃林格致力于成為中國(guó)寵物驅(qū)蟲No.1、治療原研藥物的領(lǐng)導(dǎo)者。2022年勃林格將以“全力加速”的戰(zhàn)略方針與瑞派、中瑞這樣的高端流通渠道合作,在未來創(chuàng)造更多價(jià)值,聯(lián)動(dòng)更多的高端醫(yī)療服務(wù)共同推動(dòng)寵物醫(yī)院發(fā)展空間向智能化、套系化、場(chǎng)景化升級(jí),推動(dòng)寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展與服務(wù)消費(fèi)升級(jí)。并通過完善產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈、打通供應(yīng)鏈,提高產(chǎn)品質(zhì)量、效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)共同高質(zhì)量發(fā)展。
勃林格伴侶動(dòng)物事業(yè)部大客戶經(jīng)理孔為翔就瑞派與勃林格2021年的合作內(nèi)容與資源進(jìn)行回顧,指出勃林格2021年以寵物藥品為依托,接力瑞派上下游渠道,有節(jié)奏的在瑞派門店進(jìn)行分銷與產(chǎn)品銷售指導(dǎo)。勃林格將不斷提高對(duì)產(chǎn)品的要求、對(duì)品質(zhì)的要求、對(duì)品牌的要求。順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),雙方秉承相同的理念及目標(biāo),為寵主提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。通過醫(yī)學(xué)技術(shù)共建、市場(chǎng)活動(dòng)等合作,實(shí)現(xiàn)2022年勃林格瑞派超博分銷100%、治療藥物超400萬的目標(biāo)。以忠犬八公、寵物園的問號(hào)臉等項(xiàng)目的賦能形式,幫助門店業(yè)績(jī)提升。多年來,雙方關(guān)系緊密,互相促進(jìn),齊步增量,為寵物醫(yī)療行業(yè)帶來了正向積極的影響。
瑞派寵物醫(yī)院醫(yī)學(xué)技術(shù)部助理經(jīng)理湯磊介紹了瑞派學(xué)科建設(shè)、診療人才儲(chǔ)備等情況。并提出瑞派-勃林格學(xué)科共建及重點(diǎn)學(xué)科聯(lián)合、課程論壇、貓友好醫(yī)院本土化建設(shè)等合作契機(jī)。力求達(dá)成預(yù)防醫(yī)學(xué)科共建、疼痛管理共建、心臟科共建、疫病檢測(cè)中心、診療研究中心、“專家行”系列活動(dòng)、貓科共建等項(xiàng)目的合作。通過雙方合作賦能實(shí)習(xí)生層級(jí)、助理層級(jí)、住院醫(yī)師層級(jí)、全科醫(yī)師層級(jí)、專科醫(yī)師層級(jí)、專家醫(yī)師層級(jí)優(yōu)秀獸醫(yī)診療人才的打造,搭建國(guó)際化獸醫(yī)診療體系。
隨后,瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司市場(chǎng)部助理總監(jiān)許蓉蓉分享2022年瑞派市場(chǎng)維度的整體規(guī)劃。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新消費(fèi)時(shí)代背景下,瑞派更注重服務(wù)屬性、客戶價(jià)值的發(fā)掘和放大。通過多媒體渠道與市場(chǎng)活動(dòng),對(duì)瑞派品牌詞正面聲量?jī)?nèi)容曝光,使用戶能更快看到瑞派品牌正面聲量信息。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式,口碑平臺(tái)、直播平臺(tái)等諸多新銷售平臺(tái)的開啟,促進(jìn)高流量、優(yōu)客戶、高轉(zhuǎn)化,全面監(jiān)控品牌動(dòng)態(tài),提供多場(chǎng)景解決方案。以“品效合一”為核心,不斷探索傳播和引流的完美結(jié)合,塑造品牌形象。通過導(dǎo)流推廣、品牌推廣、支持賦能,從業(yè)績(jī)達(dá)成、客戶教育、營(yíng)銷課程共建、產(chǎn)品推廣、線上賦能等市場(chǎng)維度全方向期待與勃林格達(dá)成活動(dòng)共建、品牌共贏。
勃林格伴侶動(dòng)物事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)顧婷如高度評(píng)價(jià)了瑞派各位負(fù)責(zé)人的分享。并就勃林格市場(chǎng)部規(guī)劃進(jìn)行解讀,指出過去幾年勃林格聚焦驅(qū)蟲,分析到驅(qū)蟲品類迅速增長(zhǎng),滲透率上行潛力巨大,品類升級(jí)趨勢(shì)明顯。醫(yī)院和寵物店推薦場(chǎng)景是品類滲透的第一戰(zhàn)場(chǎng),常規(guī)使用和復(fù)購(gòu)占比在50%以上。“第一次”被推薦的廣泛認(rèn)知與“第二次”自主品類研究是驅(qū)蟲品類的兩個(gè)真理時(shí)刻,是實(shí)現(xiàn)寵物從“驅(qū)蟲意識(shí)”到“建立健康習(xí)慣”的 鏈路。通過品類教育及品牌溝通形成雙驅(qū)動(dòng),結(jié)合品牌媒體營(yíng)銷節(jié)奏,拓展市場(chǎng)渠道。
以博來恩內(nèi)外同驅(qū)的品牌定位升級(jí)案例透露著勃林格這家動(dòng)保企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的審時(shí)度勢(shì)、靈敏嗅覺。在2022年勃林格將持續(xù)與瑞派攜手共創(chuàng)從產(chǎn)品推廣、消費(fèi)者品牌活動(dòng)、醫(yī)生賦能、資源支持、數(shù)字營(yíng)銷賦能等方面與瑞派攜手,同頻共振、形成合力。
勃林格伴侶動(dòng)物事業(yè)部技術(shù)服務(wù)總監(jiān)張儉偉就勃林格2022年度技術(shù)合作項(xiàng)目進(jìn)行分享。指出預(yù)防醫(yī)學(xué)可以維護(hù)存量客戶的粘合度,未來與瑞派可從論壇、課程共建、口袋書等項(xiàng)目合作。另外作為動(dòng)物保健領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,勃林格不僅研究、開發(fā)和生產(chǎn)創(chuàng)新的動(dòng)保產(chǎn)品,還擁有完整的人才教育和培養(yǎng)體系,可以從心臟病、貓科、跟診學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行合作。
以心臟科為例,日本寵物心臟病的診出率是15%,中國(guó)僅有4%,日本寵物心臟病的治療時(shí)間為平均一年以上,中國(guó)僅有平均29天。這也反應(yīng)在醫(yī)生診斷、治療方面仍有較大的提升空間。借助雙方在該領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步,通過瑞派與勃林格長(zhǎng)期緊密合作的共建項(xiàng)目,助力探索更多創(chuàng)新治療和解決方案,助力瑞派寵醫(yī)診療體系提升。
會(huì)議討論階段,瑞派與勃林格雙方團(tuán)隊(duì)就預(yù)防醫(yī)學(xué)共建方案,醫(yī)院醫(yī)師知識(shí)輸出定制化解決方案,C端會(huì)員線下引流互動(dòng)的閉環(huán)打造方案,市場(chǎng)價(jià)值鏈管控方案進(jìn)行討論。圍繞產(chǎn)品主推,聯(lián)合營(yíng)銷,拓寬賽道,加速提升業(yè)績(jī)等全方位維度展開深入探討。
瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司輪值總裁胡文強(qiáng)、勃林格殷格翰伴侶動(dòng)物事業(yè)部負(fù)責(zé)人陸秦對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行總結(jié)。雙方展望2022年,就渠道目標(biāo)進(jìn)店增長(zhǎng)率,銷售增長(zhǎng)率進(jìn)行規(guī)劃,指出在渠道戰(zhàn)略的構(gòu)建過程中,要共同致力于客戶價(jià)值的提升,始終堅(jiān)持把“用戶體驗(yàn)”放在第一位。雙方領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成多項(xiàng)目聯(lián)合開展的共識(shí),通過瑞派與勃林格的深度合作,借助雙方行業(yè)優(yōu)勢(shì),打造多元化、高端智能化的醫(yī)療配套服務(wù),為用戶打造更優(yōu)質(zhì)、更人性化的服務(wù)體驗(yàn)。