京東肯特瑞一直將用戶體驗置于首位，致力于讓用戶的財富保值增值，優(yōu)化用戶的收益體驗。為了實現用戶長期價值的穩(wěn)健理財，公司根據用戶的生活場景視角，為用戶策劃了“活錢管理、穩(wěn)健理財、長期投資”三筆錢的規(guī)劃，并在此基礎上構建了“京選好基”板塊。通過直觀的展示形式和清晰的投資邏輯，幫助投資者甄別不同類型的資產，并深度挖掘產品Alpha，力求提供在業(yè)績表現和陪伴服務上優(yōu)于同類產品的選擇。

在投研方面，京東肯特瑞組建了獨立的投研團隊，整合了京東體系的消費研究和產業(yè)研究能力，并與財富管理供應鏈合作，為投資者在宏觀經濟、產業(yè)發(fā)展、細分賽道和資產配置領域提供相關建議，幫助實現更好的資產配置和增加投資回報。

為了打造用心的用戶體驗，京東肯特瑞與客服用戶體驗團隊密切合作，認真聆聽和洞察用戶反饋，并及時優(yōu)化服務流程和產品體驗。通過專業(yè)、集中和高效的優(yōu)化措施，公司自2022年以來成功提升了用戶推薦意愿值17%。

京東持續(xù)對財富管理業(yè)務發(fā)力，在2023年年中，京東App中植入基金頻道，用戶通過基金頻道就可以直接進入基金購買頁面，2023年對于京東集團來說，不僅是公司成立的20周年，也是京東科技旗下財富業(yè)務發(fā)展的第10年。此時，在京東App中植入“基金”入口，以及口號“買基金，來京東”的展示，具有非同尋常的意義。

“買基金，來京東”口號的傳達也是源自用戶內心真實的表達。京東肯特瑞將繼續(xù)聚焦用戶體驗，致力于打造一站式財富管理平臺，為用戶提供優(yōu)質的投資服務，助力用戶實現長期財富增值。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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