節(jié)假日營(yíng)銷| 情人節(jié)撞上元宵節(jié),麗柏酒店如何接住“浪漫消費(fèi)人”?
虎年開工的第二周,恰逢情人節(jié)撞檔元宵節(jié),2月13日-14日的這一周末迎來消費(fèi)小高峰。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,今年情人節(jié)前后三天,酒店訂單比去年增長(zhǎng)近60%,用戶酒店消費(fèi)增長(zhǎng)約37%;同程旅行數(shù)據(jù)亦顯示,情人節(jié)當(dāng)天,全國(guó)酒店平均預(yù)訂價(jià)格較平日上漲了32.3%。
可見“浪漫經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)力仍不容小覷。攜程的分析報(bào)告指出,“80后”與“90后”繼續(xù)擔(dān)任“浪漫消費(fèi)”的主力(合計(jì)占比近70%)。“節(jié)日限定”的儀式感雖早已屢見不鮮,但對(duì)于消費(fèi)者而言依然具有吸引力。利用節(jié)日的高聚焦度,提升品牌曝光度和產(chǎn)品的銷量轉(zhuǎn)化,麗柏酒店是如何抓住這群消費(fèi)者的?
麗柏情人節(jié)主題房:消費(fèi)者喜愛,戰(zhàn)績(jī)也亮眼
美國(guó)康奈爾大學(xué)教授 Brian Wansink提到,“‘節(jié)日限定’像是給產(chǎn)品套上了一個(gè)光環(huán),你必須在它離你而去之前買到”,當(dāng)限時(shí)供應(yīng)與節(jié)假日熱點(diǎn)結(jié)合,即是將消費(fèi)者對(duì)節(jié)假日的熱情關(guān)聯(lián)到了產(chǎn)品上。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,情人節(jié)當(dāng)天,情侶主題的酒店訂單量較平日上漲66%,也是理論的實(shí)戰(zhàn)印證。
情人節(jié)期間,麗柏位于北京、北海、桂林等城市的多家酒店推出了“情人節(jié)主題房”,讓“feel good贊享每刻”的理念有針對(duì)性的吸引消費(fèi)者。作為定位“精致主義新中產(chǎn)”的中高端國(guó)際酒店品牌,麗柏帶有節(jié)日感的布置為商務(wù)旅宿場(chǎng)景增添浪漫氛圍:如北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店推出“預(yù)訂情人節(jié)主題房贈(zèng)送次日雙早、定制款雞尾酒兩杯、費(fèi)列羅巧克力一盒等精美零食”,北海銀灘萬達(dá)廣場(chǎng)麗柏酒店的情人節(jié)主題房也深受消費(fèi)者喜愛。
北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店情人節(jié)主題布置
北海銀灘萬達(dá)廣場(chǎng)麗柏酒店情人節(jié)主題房
來自“柏享服務(wù)”的元宵節(jié)驚喜,變“要消費(fèi)者買”-“為消費(fèi)者送”
在節(jié)假日消費(fèi)高峰的面前,打造“節(jié)日限定”的并非只限于推出產(chǎn)品和活動(dòng),不輸以往的服務(wù)水準(zhǔn)也能為新老客戶帶來物超所值的體驗(yàn),用“暖心”和“貼心”打動(dòng)消費(fèi)者。
北京通州環(huán)球度假區(qū)麗柏酒店元宵節(jié)“柏享服務(wù)”
北京通州環(huán)球度假村麗柏酒店在元宵節(jié)當(dāng)天,為所有住店客戶送上了一碗熱氣騰騰的元宵,有黑芝麻、五仁,還有五彩繽紛的水果餡。送餐上門的那一刻,客戶的一個(gè)微笑,一句感謝,都是對(duì)于柏享服務(wù)最好的回饋??蛻粼谶@些節(jié)日活動(dòng)中,也可以感受到品牌的人文關(guān)懷和精神內(nèi)涵。
結(jié)合新消費(fèi)主義推出節(jié)日限定,增加節(jié)日氛圍,不僅有助于增強(qiáng)住宿體驗(yàn)感,提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的良好印象,更能在品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上促成更多消費(fèi)。相信在不久的將來,秉承著“feel good 贊享每刻”的品牌核心理念,麗柏定會(huì)塑造越來越新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)!
關(guān)于麗柏
麗柏酒店(Park Inn by Radisson)源自麗笙酒店集團(tuán)(Radisson Hotel Group)純正血統(tǒng),傳承75年的設(shè)計(jì)基因,在全球范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)并籌建超255家酒店。2018年,錦江國(guó)際集團(tuán)完成麗笙集團(tuán)收購后,麗柏隨錦江全球發(fā)展戰(zhàn)略,于2019年正式進(jìn)入中國(guó),并在2020年正式推向中國(guó)市場(chǎng)。
在消費(fèi)升級(jí)和美學(xué)需求升級(jí)的今天,麗柏提倡贊頌大都會(huì)便捷、舒適和人性化的精致生活,秉承少卻更好和實(shí)用主義的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,旨在打造為全球新中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)的國(guó)際中高端精選服務(wù)酒店品牌。
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