原標(biāo)題：柯吉欣在區(qū)矛調(diào)中心下訪接待時(shí)強(qiáng)調(diào)

讓企業(yè)和群眾真受益得實(shí)惠 推動“民呼我為”取得實(shí)實(shí)在在成效

7月1日下午，副市長、區(qū)委書記柯吉欣在區(qū)矛調(diào)中心開展下訪接待活動。他強(qiáng)調(diào)，要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持主動服務(wù)與依法依規(guī)辦事相結(jié)合，用心用情用力解決“急難愁盼”問題，讓企業(yè)和群眾真受益、得實(shí)惠，積極推動“民呼我為”取得實(shí)實(shí)在在的成效。沈燕俊參加。

在區(qū)矛調(diào)中心，柯吉欣先后接待了三批來訪群眾。來訪群眾分別反映了開通和優(yōu)化公交接駁線路、設(shè)置公共自行車租賃點(diǎn)等方面的問題?？录勒J(rèn)真聽取群眾訴求和意見，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)，并與區(qū)相關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人一起商量解決方法。他要求區(qū)級各相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)跟蹤督查，認(rèn)真抓好辦理，及時(shí)溝通到位、化解到位，切實(shí)增強(qiáng)群眾、企業(yè)的獲得感和滿意度。

柯吉欣強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持群眾路線，結(jié)合“民呼我為”主題活動，真正把解決信訪問題的過程作為做好群眾和企業(yè)服務(wù)的過程，變?yōu)槿罕姾推髽I(yè)獲得實(shí)惠的重要渠道。要堅(jiān)持依法依規(guī)，及時(shí)解決好合法合規(guī)合政策的信訪問題，確保在解決基層信訪問題中始終講原則、守底線;做好信訪處理結(jié)果公示，不斷提高處置信訪問題的透明度。要堅(jiān)持舉一反三，全面排查類似情況的信訪問題，做到科學(xué)統(tǒng)籌安排，使矛盾化解更加具有系統(tǒng)性、認(rèn)可度。要堅(jiān)持提前發(fā)現(xiàn)問題，靠前處置問題，做好信訪源頭治理和矛盾化解。

柯吉欣要求，要在科學(xué)精細(xì)管理上做出錢塘特色，始終為民著想，將群眾、企業(yè)的感受和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)溝通交流，通過吸收借鑒好的意見建議，積極推進(jìn)科學(xué)合理決策和公共服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)加大民生領(lǐng)域的宣傳力度，讓黨和政府的各項(xiàng)為民舉措真正落到實(shí)處、發(fā)揮最大效用。(首席記者 趙一霖)