首創(chuàng)鎮(zhèn)海紅色物業(yè)聯(lián)盟概念、發(fā)明“一帶五”工作法、想方設(shè)法募集維修資金啃下鎮(zhèn)海單體面積改造最大小區(qū)治理工程……駱駝街道金邑水岸業(yè)委會黨支部，自2017年起，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在全區(qū)率先探索黨建引領(lǐng)下“三位一體”小區(qū)治理新路徑，有效創(chuàng)新自治模式、搭建載體機制，推動小區(qū)環(huán)境大幅改善、物居關(guān)系有效緩解、居民幸福感和滿意度雙雙直線上升。

夯實黨建引領(lǐng)

紅色物業(yè)聯(lián)盟與群眾心貼心

交付于2008年的金邑水岸小區(qū)是拆遷安置和商品房兼有混合型小區(qū)，居民構(gòu)成的多樣化，導(dǎo)致業(yè)主訴求多樣化，小區(qū)管理任務(wù)繁重。

如何切準(zhǔn)小區(qū)管理模式？金邑社區(qū)黨總支書記、居委會主任林天峰提出，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，逐步探索居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三位一體”紅色物業(yè)體系，建成紅色物業(yè)聯(lián)盟。并按“業(yè)委會—業(yè)主代表—業(yè)主”的下延模式，一一破解小區(qū)治理難題，轉(zhuǎn)為全鏈條式閉環(huán)管理。“有問題，找業(yè)委會”成為小區(qū)居民的口頭禪。

業(yè)委會中，活躍著一批老黨員、老骨干。有“自討苦吃”一心為民的李惠民（已于2020年8月離世），有忙前忙后奔波的毛偉明、王君敏等。他們用一份份真心換來居民的真情。

業(yè)委會黨支部不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，組織黨員骨干、業(yè)主代表多次到嘉興、寧海、余姚等紅色教育基地和物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)考察學(xué)習(xí)，增強黨員先鋒意識和先進治理理念。黨支部積極打造服務(wù)黨員群眾活動場所，先后設(shè)立黨群服務(wù)中心、“紅色驛站”志愿服務(wù)站、自治議事廳等集聚黨建文化、議事協(xié)商、運動健身、學(xué)習(xí)宣傳功能為一體的小區(qū)“紅色會所”。

“黨支部不斷拉近與群眾的距離，吸引群眾加入自治。”林天峰說。

巧設(shè)制度架構(gòu)

“一帶五”工作法干在實處

業(yè)委會黨支部在紅色物業(yè)聯(lián)盟整體工作格局下，廣泛吸納業(yè)主參與自治，獨創(chuàng)“一帶五”工作法。即1名業(yè)委會成員聯(lián)系5名樓道長，樓道長包片樓幢，形成自上而下的網(wǎng)格聯(lián)系服務(wù)制度。居民自治積極性被充分調(diào)動，參與事務(wù)的熱心人逐漸增多。在你來我往的氛圍中，找回了昔日濃濃鄰里情。

“一帶五”工作法在居民自治中起到了關(guān)鍵作用。小區(qū)改造過程中，不少居民反映：陽臺雨篷因外墻改造導(dǎo)致破損，需要業(yè)委會出面修繕。“一帶五”工作法發(fā)揮作用，業(yè)委會成員向各自聯(lián)系的5名樓道長“下派任務(wù)”。講解修繕費用、收集居民意見、拿著圖紙、雨篷材質(zhì)挨家挨戶解釋。整個改造過程中，業(yè)主對雨篷修繕費用、材質(zhì)、施工等方面情況“應(yīng)知盡知”，雨篷修繕項目全程公開、透明。

發(fā)揮務(wù)實擔(dān)當(dāng)

巧破大單體治理工程難題

幾年前，金邑水岸小區(qū)面臨著一批業(yè)主不愿繳納物業(yè)費難題。同時，物業(yè)公司因繳費率低，不得已減人減產(chǎn)，降低物業(yè)服務(wù)水平?？v觀整個老小區(qū)，硬件設(shè)施老化問題突出，工程量巨大、維修費驚人，物業(yè)、業(yè)主存在長期矛盾拉鋸。如何解決這塊“燙手山芋”，業(yè)委會黨支部迎難而上。

在業(yè)委會黨支部牽頭下，業(yè)委會成員和部分熱心業(yè)主對小區(qū)維修開展細(xì)致全面調(diào)研梳理，組織業(yè)主代表向社區(qū)、街道和原開發(fā)建設(shè)單位提出修繕建議和初步方案。最終，在業(yè)委會黨支部成員多方奔波努力下，區(qū)、街道兩級財政以及原開發(fā)建設(shè)單位共同出資700萬元，小區(qū)業(yè)主共同出資100余萬元，資金難題以“眾籌”模式迎刃而解。

今年，黨支部對照未來社區(qū)概念，對約2000平方米物業(yè)服務(wù)中心實施“1+4+X”小區(qū)鄰里中心建設(shè)。黨支部以“公共服務(wù)”“居民議事”“居民社交”“社會化服務(wù)”四大功能為基礎(chǔ)，以“能人工作室”為特色自治樞紐，全力打造黨建引領(lǐng)城市基層治理創(chuàng)新的“金名片”，以期為居民的美好生活賦能。