提升審批效率 日行萬(wàn)步促服務(wù)
“老黃,今天項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘,記得戴上計(jì)步器,日行萬(wàn)步。”昨日,市政務(wù)服務(wù)中心工作人員張福寶叮囑同事黃海兵,莫忘“日行萬(wàn)步”之約。
原來(lái),自4月30日樂(lè)清市第二屆萬(wàn)步有約職業(yè)人群健走激勵(lì)大賽開賽以來(lái),市政務(wù)服務(wù)中心一批黨員干部結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),自發(fā)成立了隊(duì)伍,將“日行萬(wàn)步”作為提升審批服務(wù)效率的有力抓手。
市政務(wù)服務(wù)中心窗口眾多,承擔(dān)著全市投資項(xiàng)目“最多80天”審批、部門間一件事聯(lián)辦等重點(diǎn)工作,多數(shù)工作經(jīng)常需要部門間通力協(xié)作才能高效完成。而“日行萬(wàn)步”不僅為不同部門窗口人員的通力協(xié)作提供了載體,也極大提升了工作人員幫助群眾解決難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題的能力與主動(dòng)性。
5月下旬,市政務(wù)服務(wù)中心助推6家公司簽約組建溫州地區(qū)首個(gè)涉企中介聯(lián)合體。這過(guò)程中,工作人員就將“日行萬(wàn)步”帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較好融入。
“以前辦這方面業(yè)務(wù)要中介人員一個(gè)個(gè)窗口逐個(gè)辦理業(yè)務(wù),如今可以各個(gè)窗口同時(shí)辦理,改‘串聯(lián)’為‘并聯(lián)’,這對(duì)我們不同窗口間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作提出了更高要求。”中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新成立的中介聯(lián)合體服務(wù)范圍涵蓋勘測(cè)、水保、節(jié)能、消防等業(yè)務(wù),基本貫穿工程建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程,其采用的并聯(lián)服務(wù)新模式,有時(shí)間短、收費(fèi)低、服務(wù)優(yōu)等優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)享受一鍵式、打包式、菜單式服務(wù)。
在該中心“日行萬(wàn)步”微信群里,每天都有值班人員監(jiān)督大家完成當(dāng)天任務(wù),并及時(shí)在群里打卡。大家你追我趕,形成了良好的合作競(jìng)爭(zhēng)氛圍,在完成“萬(wàn)步”的過(guò)程中,也讓工作變得更為高效。
參加該活動(dòng)的市政務(wù)服務(wù)中心工作人員王海濱感慨:“‘萬(wàn)步’活動(dòng)讓各部門間的隔閡在無(wú)聲無(wú)息中被打破,健步打卡時(shí),我們是互相鼓勵(lì)的隊(duì)友;工作中,我們更成了協(xié)同作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。”