“真心感謝你們!這盞路燈不僅解決了我們夜間出行問題，也化解了我們鄰里間內(nèi)心的‘疙瘩’。”近日，鳳臥鎮(zhèn)內(nèi)塘村根據(jù)村網(wǎng)格員、草根調(diào)解員排查情況，第一時間采取對應(yīng)舉措，成功調(diào)解村民廖某和白某因為房前路燈設(shè)置的糾紛，收到了當(dāng)事人的致謝。

“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，近年來，鳳臥鎮(zhèn)全面謀劃，堅持以多戰(zhàn)線合力、多元化化解為抓手，著力凝聚以“法律顧問、民警、人大代表、草根調(diào)解員、村居網(wǎng)格員”為主的調(diào)解力量，構(gòu)建小組領(lǐng)導(dǎo)、兩級聯(lián)動、多元銜接的基層矛盾糾紛解決機制，深化落實“老金調(diào)解室”、紅色網(wǎng)格員調(diào)解、法律顧問調(diào)解等典型經(jīng)驗做法，為提升群眾矛盾糾紛化解實效提供了實踐樣本。

該鎮(zhèn)著力形成多戰(zhàn)線化解工作合力，推動實現(xiàn)人民調(diào)解與綜治維穩(wěn)深度融合，有效打通矛盾化解“最后一公里”。通過對鎮(zhèn)職能科室及基層站所進行資源整合和流程再造，在引入警務(wù)室、紀(jì)委等信訪科室成建制入駐的基礎(chǔ)上，吸收人大代表、草根調(diào)解員、律師、社會組織等第三方調(diào)解力量常駐輪駐，發(fā)揮出整合調(diào)解資源的最大優(yōu)勢。同時，該鎮(zhèn)還堅持全面強化矛調(diào)中心“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度”的功能，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、律師調(diào)解等矛盾糾紛解決方式以及法律援助、基層公共法律服務(wù)等入駐矛調(diào)中心，促使基層治理與矛盾化解同頻共振。

此外，該鎮(zhèn)還依托矛盾糾紛調(diào)處化解中心，建立矛盾糾紛多元化解機制，有效破解基層治理難題。建立矛盾糾紛解決機制協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)矛盾糾紛解決機制的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以及日常化解工作的頂層設(shè)計、總體布局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進;構(gòu)建鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動的“金字塔形”矛盾化解模式，打造集“中心+人民調(diào)解”“中心+巡回法庭”“中心+雪亮工程”“中心+心理咨詢”等功能于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級矛盾糾紛調(diào)處化解體系;組建由網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格員擔(dān)任的矛盾糾紛預(yù)警員和代跑員第一時間提供“下沉”服務(wù)，由法律顧問、退休干部、鄉(xiāng)賢能人等組成的調(diào)解專家?guī)焯峁?ldquo;點單式”精細(xì)服務(wù)，實現(xiàn)群防群治、聯(lián)排聯(lián)調(diào)重大矛盾、群體性糾紛。