日前，蓮都區(qū)首屆“政務(wù)服務(wù)技能競(jìng)賽”在市圖書(shū)館報(bào)告廳舉行。

本次競(jìng)賽分為初賽和決賽兩個(gè)階段，初賽主要采用筆試的形式，吸引了174位來(lái)自蓮都區(qū)行政服務(wù)中心各入駐部門(mén)窗口、各分中心以及14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心的工作人員報(bào)名參加。通過(guò)對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)前三名隊(duì)員的筆試平均分進(jìn)行排名，前六名代表隊(duì)的18位選手晉級(jí)當(dāng)天決賽。

決賽采用現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽的模式，設(shè)“政務(wù)服務(wù)禮儀比拼”“知識(shí)問(wèn)答”兩個(gè)環(huán)節(jié)。

政務(wù)服務(wù)禮儀展現(xiàn)工作人員服務(wù)應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)規(guī)范，6支參賽隊(duì)伍分為兩組，每隊(duì)選派2名選手向在場(chǎng)評(píng)委和觀眾展示政務(wù)禮儀動(dòng)作，由評(píng)委根據(jù)政務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，從儀容儀表、神情風(fēng)度、禮儀舉止、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。

在“知識(shí)問(wèn)答”中，參賽選手們臨危不亂、思路清晰、對(duì)答如流，在緊張刺激的搶答開(kāi)始后，各隊(duì)爭(zhēng)先恐后，你追我趕，得分交替上升。情景分析環(huán)節(jié)中，團(tuán)隊(duì)選手又相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將比賽推向高潮。競(jìng)賽最后還設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，觀眾們積極參與答題，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，進(jìn)一步激發(fā)了政務(wù)服務(wù)工作人員學(xué)習(xí)的積極性。

本次競(jìng)賽的題目涉及國(guó)家政策、黨史知識(shí)、政務(wù)辦理等方面，同時(shí)結(jié)合紅色歌曲欣賞、現(xiàn)場(chǎng)情景劇等形式，內(nèi)容豐富而又不失趣味性。經(jīng)過(guò)激烈角逐，“綜合受理代表隊(duì)”獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

“希望通過(guò)此次競(jìng)賽，進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)部門(mén)為民服務(wù)理念，選拔業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)規(guī)范的從業(yè)人員，提高業(yè)務(wù)技能水平，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，為蓮都區(qū)數(shù)字化改革、打造‘重要窗口’工作提供政務(wù)服務(wù)人才保障。”蓮都區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。