“謝謝，謝謝，你們的服務太好了!”。高阿姨對上門服務的蕭山公積金窗口工作人員贊不絕口。

8月3日上午高阿姨的兒子陸先生到公積金蕭山分中心行政服務中心窗口辦理其父親死亡提取住房公積金業(yè)務。根據辦理流程，需要所有繼承人到場辦理。陸先生不知道要母親一同到場，且高阿姨要在家照顧小孩，不方便前來窗口。工作人員看到陸先生一臉無奈，就主動表示可以為高阿姨提供上門服務。當天下午，分中心“紅色窗口”便民小分隊再出發(fā)!兩名工作人員冒著酷暑驅車趕往高阿姨家中,耐心指導其填寫表格、提交所需辦理的材料，很快為高阿姨辦理好提取留單業(yè)務。臨走，高阿姨連聲道謝。

今年以來，公積金蕭山分中心積極開展“我為群眾辦實事”活動，聚焦群眾的操心事、煩心事，做到“特殊群體上門辦，緊急事情加急辦”，將“辦事窗口”搬進群眾家中，真正打通服務群眾最后“一公里”。下一步，分中心將進一步深化“放管服”改革，化“被動”為“主動”，將“人性化服務”的工作模式常態(tài)化，不斷提高群眾的獲得感、幸福感。(朱琳琳)