“孟奶奶家停電了。”日前，區(qū)供電公司瓶窯供電所網(wǎng)格長陳旭東從電力監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，瓶窯鎮(zhèn)西安寺村獨居老人孟奶奶家的用電數(shù)據(jù)異常，便主動聯(lián)系服務(wù)隊上門檢查維修。工作人員檢查發(fā)現(xiàn)原因后，立即為老人更換破損電線并重新梳理整改電力線路，消除用電隱患。

接下來，區(qū)供電公司還將充分運用電力大數(shù)據(jù)，對全區(qū)獨居老人、盲人等特殊群體的用電數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測，一旦用電數(shù)據(jù)異常，即刻組織專員上門查看，確保服務(wù)工作開展得及時、迅速。