為貫徹落實(shí)十九大精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神和勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)全體職工樹立良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)意識(shí)。近日，千島湖汽車客運(yùn)總站組織全體職工開展“百業(yè)百匠”技能比武活動(dòng)。

本次活動(dòng)共設(shè)售票、檢票、發(fā)車三個(gè)項(xiàng)目。比賽通過理論知識(shí)、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、規(guī)范操作等方面考核站務(wù)操作水準(zhǔn)。在現(xiàn)場(chǎng)操作比賽中，選手們按照工作規(guī)范從微笑、形體、文明用語到票款真假識(shí)別、票款找零、售票速度;從查車、提醒喊話、排隊(duì)、檢票到檢查車輛行李艙、人數(shù)核對(duì)、發(fā)車前安全告知及旗笛指揮等，29名參賽選手個(gè)個(gè)沉著冷靜，精神飽滿，以規(guī)范嫻熟的操作和熱情貼心的服務(wù)，向廣大旅客和評(píng)審們展示了汽車總站的工作風(fēng)采。

通過此次技能比武規(guī)范了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)了場(chǎng)站職工的業(yè)務(wù)操作能力，營(yíng)造了“比學(xué)趕超”的良好工作氛圍，達(dá)到了以賽促學(xué)、以學(xué)促干的目的。為旅客出行持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“五好窗口”建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。