“你好，請出示一下健康證，我看信息欄上沒有你的照片信息。”前幾日，正在執(zhí)勤的洪塘街道專屬網(wǎng)格員孫特收到“店事通”平臺(tái)的巡檢任務(wù)信息，于是他第一時(shí)間來到平臺(tái)顯示的位于恒一廣場的指定店鋪進(jìn)行現(xiàn)場處置。

現(xiàn)場，孫特拿出執(zhí)法手機(jī)拍攝了該店鋪內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照，沒過幾秒鐘，“店事通”平臺(tái)上就顯示出該店鋪的所有登記信息。隨后他按照任務(wù)信息，對該店鋪的信息逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，并以打勾方式一項(xiàng)項(xiàng)錄入到平臺(tái)，針對存在安全隱患的問題，孫特根據(jù)問題整改難易程度，選擇整改期限。

短短10分鐘時(shí)間，孫特就記錄下了20條信息。之后，孫特可以通過VR可視化商鋪影像線上查看該商鋪的實(shí)時(shí)整改情況。

“有了這個(gè)‘店事通’，我們就可以直接根據(jù)平臺(tái)顯示，針對問題店鋪進(jìn)行檢查及復(fù)查，效率高且有針對性。”洪塘街道矛調(diào)中心專職副主任張超告訴記者。

據(jù)了解，作為洪塘街道自主研發(fā)的綜合性管理平臺(tái)，“店事通”平臺(tái)于今年6月底正式上線，內(nèi)含巡檢全要素，包括了消防安全、食品安全、燃?xì)獍踩?、市容安全?大類、20條重點(diǎn)檢查事項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前洪塘街道2300余家沿街店鋪已有1600余家完成錄入，同時(shí)每家店鋪都進(jìn)行了VR可視化商鋪影像錄入，可實(shí)現(xiàn)線上查看重點(diǎn)商鋪整改情況。

“針對重大安全隱患，‘店事通’平臺(tái)通過觸發(fā)商鋪‘一件事’流程機(jī)制，通知相關(guān)人員與會(huì)，組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對涉事商鋪進(jìn)行執(zhí)法。”張超說，試用1個(gè)月以來，“店事通”實(shí)現(xiàn)了效率的翻倍，80%問題在網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)場處置，剩余問題再由商企查流轉(zhuǎn)至相關(guān)執(zhí)法部門。重點(diǎn)商鋪日常檢查頻次下降多，實(shí)現(xiàn)了半月綜合最多查一次，其次是覆蓋面廣，全覆蓋巡檢從一年兩次提高至一月一次，月度覆蓋率達(dá)100%。此外，智能手段“標(biāo)紅”高危商企，提前做出預(yù)警，還實(shí)現(xiàn)了對商鋪重點(diǎn)敏感事件的快速處置。