有難事、瑣事、煩心事，又不想去社區(qū)，怎么辦?在新碶街道玉蘭社區(qū)東海明園小區(qū)，你可以去“客堂間”，那里有當(dāng)?shù)刂l(xiāng)賢幫你疏解情緒、答疑解惑。

東海明園小區(qū)交付于2009年，共有18幢高層，844戶居民。“小區(qū)雖說是北侖中高檔小區(qū)，但也存在短板與不足。”玉蘭社區(qū)黨委書記鄔曉紅坦言，化解矛盾問題要像治水一樣，需要及時(shí)疏導(dǎo)，靶向發(fā)力，小區(qū)人才濟(jì)濟(jì)，不乏各行各業(yè)的專家精英。設(shè)立“客堂間”就是通過小區(qū)黨支部和業(yè)委會牽頭，統(tǒng)籌各方資源力量，發(fā)動小區(qū)有威望、責(zé)任心強(qiáng)、知法明理的居民共同來參與，以達(dá)到身邊小事自治解決、復(fù)雜難事協(xié)商解決、困難問題聯(lián)動解決，讓小事難事不出小區(qū)。

據(jù)了解，“客堂間”的前身是《民法典》普法點(diǎn)，由小區(qū)熱心居民——錢樹德老人創(chuàng)辦設(shè)立。錢樹德今年78歲，是一名退休教師，北侖區(qū)“蒲公英”宣講員。多年來，他堅(jiān)持用鄉(xiāng)音鄉(xiāng)語進(jìn)行各類宣講，被當(dāng)?shù)厝罕娪H切稱為“會講故事的老頭”。

為不斷提高小區(qū)治理能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感，在錢樹德的提議下，玉蘭社區(qū)和東海明園小區(qū)業(yè)委會對普法點(diǎn)進(jìn)行升級擴(kuò)容，服務(wù)項(xiàng)目包括宣講法律新規(guī)新約、排解小區(qū)矛盾糾紛、暢聊社會熱點(diǎn)話題、解疑生活法律問題以及公共法律服務(wù)等，錢樹德繼續(xù)“駐堂問診”。

“取名為‘客堂間’，就是希望大家有高興的事一起來分享，有煩心事一起來商量解決。”錢樹德說。

8月4日是“客堂間”正式開張的第一天，里面坐滿了人。“從8樓扔下兩個(gè)酒瓶的后果是什么?10個(gè)月刑期和3000元罰金。”“別人打籃球時(shí)，你橫穿球場被撞傷，按照《民法典》規(guī)定，責(zé)任自擔(dān)。”錢樹德將枯燥的法律知識融入到一個(gè)個(gè)鮮活的案例中，居民們聽得津津有味，現(xiàn)場氣氛十分活躍。

“小孩高空拋物，是否要承擔(dān)責(zé)任?”“空調(diào)外機(jī)往下滴水影響休息，怎么辦?”……隨后，居民們暢所欲言，紛紛就日常生活中遇到的法律問題進(jìn)行提問，在場的其他法律志愿者也都一一給予了耐心細(xì)致的解答。

活動結(jié)束時(shí)，居民們個(gè)個(gè)喜笑顏開，紛紛稱贊“客堂間”設(shè)得好，為他們提供了一個(gè)“話有處說、怨有處訴、難有處幫、理有處講”的好去處。(記者陳志明通訊員陳 紅楊莉麗楊 鵲)