8月20日下午3點47分，干窯鎮(zhèn)派出所接到群眾報警稱，康明路嘉榮購物中心北側(cè)有老人摔倒在地，身上有血跡，情況不明。派出所民警接警后立即趕赴現(xiàn)場。

“警察同志，快來看看，像是中暑摔倒的”。“我們不清楚傷勢，不敢扶起來，又怕老人不舒服，就叫了救護車”。“是啊，她現(xiàn)在神志不清，問她話也沒有回音，身上又沒有手機、身份信息，只能靠你們了”……現(xiàn)場已經(jīng)聚集了一部分群眾，考慮到天氣比較熱，有群眾為老人支起了遮陽傘，有群眾蹲在地上給老人扇扇子，還有路過的機關(guān)干部在轄區(qū)書記群中焦急詢問老人身份。

民警立即為老人拍照，通過公安技術(shù)手段研判，最終識別老人身份為西塘鎮(zhèn)人，并聯(lián)系上了家屬。此時120救護車也及時趕到，將老人送往醫(yī)院救治。

“謝謝這些熱心群眾，謝謝民警找到我。我老婆現(xiàn)在說不出話，這種情況下都能那么快聯(lián)系上我，太厲害了。”老人丈夫秦錦高表示，妻子顧有珍今年72歲，有輕微腦梗，神志不太清楚，話也說不利索。當天，秦錦高離家去打疫苗，囑咐妻子顧有珍在家里待著，沒想到顧有珍一路從西塘走到了干窯，還摔了一跤。“我后來去干窯派出所了解情況，民警通過監(jiān)控排除了交通事故和其他傷害，我還知道有很多熱心的群眾照顧她，真的挺感謝大家的。”秦錦高說，妻子因為摔倒腦子里有淤血，目前還在重癥監(jiān)護室觀察。他以后也會照看好妻子，陪她多走走，避免她單獨外出。

面對老人摔倒，眾人毫不猶豫伸出援手，這溫暖的一幕在干窯出現(xiàn)絕非偶然。從“中國好人”張韻莉到“浙江好人”符森，崇德向善、孝老愛親、樂于助人的善舉正氣在干窯鎮(zhèn)已蔚然成風，文明的種子從他們的手中不經(jīng)意灑出，成為社會的風尚標，拔高了窯鄉(xiāng)文明的尺度，也讓這座城市愈加溫暖。