“終于結(jié)束了。”近日，在慶元縣人民檢察院信訪接待室里，伴隨著檢察官的見證，張某某在息訴息訪協(xié)議上簽下了自己的名字，一起長(zhǎng)達(dá)五年的信訪積案成功化解，纏繞在信訪人心頭多年的心結(jié)得以解開。

張某某的心結(jié)源于五年前一起房屋歸屬引起的糾紛。2014年6月，張某某夫妻因房屋繼承問題與家人發(fā)生糾紛，因不服法院判決，2016年起，夫妻二人先后向市中院和省高院提出上訴和申請(qǐng)?jiān)賹?，?qǐng)求改判該房屋屬張某某夫妻共同所有。并向市人民檢察院提請(qǐng)民事檢察監(jiān)督，均未被支持。2019年8月張某某夫妻以信訪方式向最高人民檢察院提請(qǐng)民事抗訴申請(qǐng)，并多次以上訪去信方式信訪。

家人的勸說，朋友的開導(dǎo)，始終化解不了倔犟的張某某夫妻，他們幾乎將所有的精力和多年積蓄都用在信訪上，“那段時(shí)間兩人就像著了魔，每天就是想著怎么上訪，別人怎么說就是不聽”。2021年，該信訪案件轉(zhuǎn)交到慶元縣人民檢察院，并由該院主要負(fù)責(zé)人受理。

“重復(fù)訪多半是我們的工作還有沒做到位的地方”。為有效化解該信訪積案，慶元縣人民檢察院主要負(fù)責(zé)人成為包案領(lǐng)導(dǎo)，辦理過程中，該院充分發(fā)揮各方力量，聯(lián)合屬地街道、法院、政法委等相關(guān)部門定期召開專題會(huì)議，研討專門方案，明確具體督辦意見及相關(guān)預(yù)案，并依托信訪人住所地街道工作力量，積極引導(dǎo)信訪人尋找解決問題的正確途徑，消除信訪人對(duì)法院執(zhí)法及辦案人員的疑慮和抵觸情緒。

同時(shí)，慶元縣人民檢察院也全面調(diào)閱相關(guān)案卷材料、調(diào)查核實(shí)，深入分析法院判決依據(jù)、審判程序是否合法并充分掌握信訪人信訪訴求。經(jīng)過多次走訪談心，張某某的誤解和以信訪促再審的想法逐步打消。檢察機(jī)關(guān)還邀請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)張某某進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。

該縣檢察機(jī)關(guān)還了解到，張某某的丈夫葉某某已因病去世，夫妻兩人多年上訪及看病花光了家里的積蓄，家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了嚴(yán)重困難，符合司法救助條件。為了暖化信訪人，經(jīng)張某某申請(qǐng)，市、縣檢察院聯(lián)動(dòng)為其提供司法救助，同時(shí)，建議街道、村兩級(jí)綜合考慮為張某某申報(bào)低保救助。目前，救助金已發(fā)放到位。