黃某是安鄉(xiāng)縣三岔河鎮(zhèn)人，2020年11月28日受雇于南縣麻河口鎮(zhèn)人鄭某，幫其砍伐樹木。在施工過程中，由于安全防護措施不當，黃某被樹枝打到頸部，當即被送往安鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院搶救，經(jīng)診斷：黃某頸部脊髓高度損傷；高位不完全性截癱；頸椎骨折；蛛網(wǎng)膜下腔出血。在治療期間，鄭某為黃某墊付醫(yī)藥費用7.8萬余元。黃某經(jīng)過一個多月的治療后回家休養(yǎng)，要求鄭某自己誤工費、陪護費、營養(yǎng)費、后續(xù)治療費等費用8萬元。鄭某認為前期已為黃某支付過醫(yī)療費用，現(xiàn)其提出賠償后續(xù)費用要求過高，不同意支付。當事雙方爭議較大，遲遲未能達成和解。無奈之下，黃某遂于2021年2月4日到麻河口司法所申請調(diào)解。

麻河口司法所受理此案后，立即召集雙方當事人進行調(diào)解。調(diào)解期間，當事人黃某情緒激動，表示自己受傷是因為現(xiàn)場防護措施不到位，自己因受傷骨折，起碼半年內(nèi)無法從事體力勞動，且自己還要承擔養(yǎng)家糊口的重任，鄭某必須賠償自己8萬元費用。而鄭某認為，黃某受傷主要責任在其自身，作為雇主的他沒有直接過錯，且黃某所提賠償要求沒有依據(jù)，自己只能給予其適當?shù)娜说乐髁x補償。由于雙方都不肯做出讓步，調(diào)解一時陷入僵局。面對這種情況，司法所工作人員通過“單獨做工作”調(diào)解法，分別為黃某、鄭某做思想工作，同時根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)法律規(guī)定講明這次事故造成的意外傷害各自所應承擔的責任。動之以情，曉之以理，明之以法，最后，經(jīng)過五個多小時的傾心勸說和耐心調(diào)解，當事雙方終于達成一致意見，除墊付的醫(yī)藥費7.8萬元外，鄭某再一次性補償黃某各項費用5.9萬元。至此，一場因工傷“鬧騰”了半年多的跨縣人身意外損害賠償糾紛，在司法所工作人員的努力下畫上了圓滿的句號。于是，出現(xiàn)了開頭的一幕。

麻河口司法所及時依法化解此次矛盾糾紛，讓當事人感受到了“低成本”、受尊重，既提升了調(diào)解公信力、群眾滿意度，又促進了矛盾糾紛實質(zhì)化解，為建設(shè)“平安麻河口”營造了濃厚的法治氛圍。