自黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，龍沙公安分局進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“情”為民所系、“利”為民所謀、“策”為民所用，堅(jiān)持“五必進(jìn)”，落實(shí)“五必訪”，聚焦民生熱點(diǎn)，將整頓成果真正轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)效。

堅(jiān)持“情”為民所系，廣辟渠道聽民意。分局堅(jiān)持廣開言路、聽民聲、納民意，準(zhǔn)確了解群眾所思所盼。一是開展座談聽民意。堅(jiān)持開門搞教育，以民意為導(dǎo)向，召開向社會(huì)各界群眾征求意見座談會(huì)，建立問題臺(tái)賬，逐項(xiàng)整改銷賬，確保做到“件件有答復(fù)，事事有回音”。二是入戶走訪聽民意。積極組織開展“我為群眾辦實(shí)事”工作，將“察民情、解民憂、送溫暖、送服務(wù)”的活動(dòng)宗旨貫穿始終，深入開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，入戶走訪真正傾聽民生民意，解決實(shí)際困難。截至7月底，走訪群眾2萬余戶，化解鄰里、家庭矛盾糾紛75件，共為群眾辦實(shí)事90余件。三是警務(wù)評議聽民意。通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)平臺(tái)”、“鶴城萬人評”等媒介和平臺(tái)，對群眾回復(fù)進(jìn)行梳理分析，歸納總結(jié)，適時(shí)召開通報(bào)會(huì)，提出整改方向，督促問題整改落實(shí)到具體責(zé)任單位。

堅(jiān)持“利”為民所謀，精準(zhǔn)服務(wù)惠民生。分局從便民服務(wù)入手，從群眾最期望的要求入手，再施便民舉措，贏得民心支持。一是服務(wù)集成“多舉措”。各派出所窗口單位全力抓好簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)各項(xiàng)工作，落實(shí)10項(xiàng)便民措施，優(yōu)化戶籍管理服務(wù)，進(jìn)一步提高了戶籍窗口辦事效率。同時(shí)，在五龍派出所增設(shè)身份證自助辦理終端，在南苑派出所增設(shè)臨時(shí)身份證辦理點(diǎn)，提高了辦理戶籍業(yè)務(wù)質(zhì)效。二是開門納諫“聽呼聲”。積極開門納諫，傾聽群眾呼聲，通過社區(qū)、學(xué)校、單位、企業(yè)等多渠道廣泛征集民生事項(xiàng)后，實(shí)施了沿江大壩安裝視頻監(jiān)控、上門為企業(yè)外地職工集中辦理居住證等多項(xiàng)便民舉措，提升了群眾的滿意度。三是提升惠民“加速度”。為深化流程再造，分局推行了各派出所窗口戶籍和身份證辦理業(yè)務(wù)“一次性告知”。為各派出所統(tǒng)一印發(fā)了9種《一次性告知單》，使群眾可以知曉辦理戶籍和身份證業(yè)務(wù)所需材料，一次性準(zhǔn)備齊全，一次性辦理，避免多次跑。

堅(jiān)持“策”為民所用，打防并舉顯實(shí)效。聚焦民生，出重拳嚴(yán)打擊違法犯罪，切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。一是實(shí)施警務(wù)前移。警務(wù)室是實(shí)施社區(qū)警務(wù)工作的“第一平臺(tái)”，不僅是民警在社區(qū)的工作地點(diǎn)，更是警民聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。分局將警務(wù)前移，重新完善警務(wù)室建設(shè)，以社區(qū)警務(wù)融入網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制為支撐，推動(dòng)公安機(jī)關(guān)與群眾進(jìn)一步融合?，F(xiàn)已重新建立完善警務(wù)室20個(gè)，實(shí)行社區(qū)民警輔警輪流工作制，提高見警率和管事率。完善警務(wù)室建設(shè)以來，警務(wù)室共排查化解矛盾糾紛65起，為群眾代辦事項(xiàng)30件。二是有效防控風(fēng)險(xiǎn)。為切實(shí)提升群眾安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，各派出所積極開展消防、反詐、禁毒、安全教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，有效防控風(fēng)險(xiǎn)，提升群眾法律安全意識(shí)。三是直擊民生關(guān)注。分局牢固樹立以人民為中心的執(zhí)法理念，緊盯民生小事難事，及時(shí)解決，直擊民生關(guān)注的小案，實(shí)現(xiàn)小案即發(fā)即破，真正把教育整頓的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為群眾排憂解難的實(shí)效。分局成立了“小案快偵快破”工作專班，多警聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)，破獲盜竊等民生小案230余起。“反電信詐騙工作專班”建立常態(tài)化攔截預(yù)警機(jī)制，破獲電信詐騙案件20起，有效攔截正在發(fā)生的電信詐騙警情16起，挽損110余萬元。