惠民政策進(jìn)萬家 學(xué)行結(jié)合辦實(shí)事
為了更好落實(shí)“春雨潤苗”專項(xiàng)行動,克東縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人需求,在學(xué)史力行的過程中,以打好政策惠企和服務(wù)便民的組合拳為目標(biāo),以發(fā)票電子化改革為突破口,全方位提高稅費(fèi)服務(wù)能力,助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
與縣工商聯(lián)聯(lián)合開展“小微企業(yè)稅費(fèi)服務(wù)問計問需”座談會,收集納稅人意見建議12條,并詳細(xì)解讀當(dāng)前稅費(fèi)優(yōu)惠政策內(nèi)容,幫助納稅人會享受、會申報。完善網(wǎng)格化管理制度,制定“網(wǎng)格長負(fù)責(zé)+業(yè)務(wù)股室協(xié)助”、“責(zé)任包保+互助小組”的新網(wǎng)格服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對納稅人的“一對一”精準(zhǔn)服務(wù),增設(shè)辦稅體驗(yàn)輔導(dǎo)區(qū),成立19個網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)微信群,及時推送稅費(fèi)政策、辦稅指引和解答納稅人的咨詢。
“稅務(wù)干部遠(yuǎn)程輔導(dǎo)我們自行在電子稅務(wù)局上申請退稅,不用再到稅務(wù)局跑一趟,為我們節(jié)省了大量時間,既解決了資金周轉(zhuǎn)的問題,又減輕了我們的辦稅負(fù)擔(dān),政策紅利和便捷的服務(wù)讓我們發(fā)展起來更有信心。”克東縣恒岳熱力財務(wù)負(fù)責(zé)人牟立欣說道。
“現(xiàn)在各種涉稅業(yè)務(wù)可以網(wǎng)上辦、一廳辦,還能開具電子發(fā)票,稅務(wù)干部指導(dǎo)、講解得很清楚,我也聽得明白。”來到克東縣稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)的黑龍江舒達(dá)飲品有限公司孫海艷表示,“好政策加上好服務(wù),真是便捷又省心!”
同時,克東縣稅務(wù)局通過“新辦小微企業(yè)大禮包”形式,把稅費(fèi)優(yōu)惠政策、操作指引等內(nèi)容打包送到各小微企業(yè)負(fù)責(zé)人手上,讓小微企業(yè)可以更加快捷地查詢到相關(guān)優(yōu)惠政策。吸納6戶企業(yè)辦稅人員參與到稅收服務(wù)志愿隊(duì)中,與稅務(wù)干部一同宣傳所得稅匯算清繳政策,增進(jìn)稅企雙方了解,利用局長直連溝通微信群、政策輔導(dǎo)釘釘群等渠道,在線解答小微企業(yè)咨詢問題160余條,及時回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人關(guān)切的問題32件,幫助廣角農(nóng)機(jī)制造公司就研發(fā)費(fèi)用加計扣除提供政策適用依據(jù),為企業(yè)經(jīng)營回籠資金18.2萬元。
該局黨委書記、局長王玉明表示,稅務(wù)部門將會借助黨史學(xué)習(xí)教育活動開展的有利契機(jī),豐富“春雨潤苗”專項(xiàng)行動內(nèi)容,為廣大納稅人繳費(fèi)人提供形式多樣、輔導(dǎo)精準(zhǔn)、講解細(xì)致的涉稅服務(wù),確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策和便民服務(wù)舉措落實(shí)到位,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。