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銀行零售業(yè)務(wù)客戶基數(shù)龐大，整體業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)穩(wěn)定，仍被視為銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)的壓艙石。如何才能更有效發(fā)揮零售業(yè)務(wù)的“壓艙”作用？記者日前從南天信息獲悉，其基于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解和服務(wù)積累，推出銀行新零售業(yè)務(wù)數(shù)字化解決方案，已在多家銀行落地。

南天信息銀行新零售業(yè)務(wù)數(shù)字化解決方案的核心目標(biāo)是為銀行構(gòu)建所需的場(chǎng)景服務(wù)，提升客戶用卡體驗(yàn)和活躍度，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，幫助銀行打造品牌的知名度和影響力，使之最終成為客戶的“首選金融賬戶銀行”。

該方案的核心思想在于數(shù)據(jù)的智能驅(qū)動(dòng)和智能聯(lián)動(dòng)，幫助銀行通過(guò)獲取客戶的產(chǎn)品、渠道、風(fēng)險(xiǎn)、理財(cái)?shù)绕玫娜⒁晥D，創(chuàng)建面向業(yè)務(wù)應(yīng)用、支持與業(yè)務(wù)指標(biāo)匹配的量化模型，快速生成營(yíng)銷線索，為客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)策略。

目前，該新零售業(yè)務(wù)數(shù)字化解決方案已在多家銀行落地。記者從南天信息獲悉的數(shù)據(jù)顯示，某農(nóng)商行客戶系統(tǒng)上線后成效顯著，2021年前三季度商戶交易量同比增長(zhǎng)60倍，峰值達(dá)到去年的200倍。應(yīng)用該方案的另外一家銀行近年來(lái)信用卡發(fā)卡量年均增長(zhǎng)超過(guò)30%，且活躍度、用信余額持續(xù)增長(zhǎng)，成為該行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)之一。

南天信息表示，將持續(xù)研究銀行新零售業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能及用戶體驗(yàn)，力爭(zhēng)為銀行客戶提供從戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、項(xiàng)目落地實(shí)施、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)生態(tài)構(gòu)建、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等全棧式服務(wù)，助力銀行創(chuàng)造零售業(yè)務(wù)新價(jià)值。

關(guān)鍵詞： 多家銀行 解決方案 南天信息