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近日，江蘇揚(yáng)州市23家學(xué)校的學(xué)生醫(yī)保經(jīng)辦人員應(yīng)邀走進(jìn)江蘇智慧稅務(wù)體驗(yàn)中心，參加國(guó)家稅務(wù)總局揚(yáng)州市稅務(wù)局舉辦的學(xué)生醫(yī)保征繳專場(chǎng)培訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)。

活動(dòng)中，稅務(wù)人員以PPT形式詳細(xì)講解了學(xué)生醫(yī)保的征繳規(guī)定，面對(duì)面輔導(dǎo)了“社保費(fèi)管理客戶端”的操作流程，現(xiàn)場(chǎng)解答了各類涉保疑難問題。

“之前，學(xué)生醫(yī)保需要我們根據(jù)學(xué)生情況填寫電子表格，反復(fù)與醫(yī)保、稅務(wù)部門核對(duì)人員信息，待所有學(xué)生完成申報(bào)后才可以繳費(fèi)。有了‘社保費(fèi)管理客戶端’以后，學(xué)?？梢詫?shí)時(shí)掌握已參保人員信息，分批次繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，大大減輕了我們的工作量。回去后，我一定要把這個(gè)繳費(fèi)渠道利用好?！币晃惑w驗(yàn)者表示，從原先的“能辦”到如今的“好辦”和“省心辦”，培訓(xùn)體驗(yàn)讓自己收獲滿滿。

活動(dòng)主辦方——揚(yáng)州市稅務(wù)局三分局局長(zhǎng)朱東吾介紹：“此前多維度的調(diào)查顯示，部分使用者對(duì)‘社保費(fèi)管理客戶端’內(nèi)容不夠了解、操作不夠熟練，在一定程度上影響了學(xué)生醫(yī)保征繳工作，迫切需要‘實(shí)戰(zhàn)式’的培訓(xùn)演練?！?

納稅人的需求導(dǎo)向，就是稅務(wù)人的努力方向。揚(yáng)州稅務(wù)部門迅速行動(dòng)起來，通過學(xué)生醫(yī)保征繳專場(chǎng)培訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)，幫助學(xué)校及經(jīng)辦人員全過程、多角度熟悉掌握客戶端操作，推動(dòng)學(xué)生醫(yī)保征繳規(guī)范有序、智慧智能。

朱東吾表示，分局近期還依托“稅務(wù)智慧青年團(tuán)”與各學(xué)校聯(lián)系建立了“QQ幫辦群”，持續(xù)跟蹤學(xué)校醫(yī)保征繳工作中的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，隨時(shí)隨地提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。

下一步，揚(yáng)州稅務(wù)部門將針對(duì)包括學(xué)生醫(yī)保在內(nèi)的涉稅熱點(diǎn)問題，根據(jù)納稅人訴求制作相應(yīng)“實(shí)景操作類”視頻，用更精細(xì)化、專業(yè)化且更接地氣的服務(wù)，讓各項(xiàng)稅費(fèi)政策措施找到人、找準(zhǔn)人，讓各項(xiàng)辦稅繳費(fèi)軟件易操作、好操作，在更有“質(zhì)感”的互動(dòng)中提升納稅人獲得感，持續(xù)擦亮“秒懂政策·稅好辦”的服務(wù)品牌。

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