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近期，南京稅務(wù)部門發(fā)布《關(guān)于推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率先整體好轉(zhuǎn)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施和服務(wù)舉措》，提出“10條政策措施”和“10條服務(wù)舉措”，不斷踐行著政策主動找人、輔導(dǎo)精準(zhǔn)滴灌的稅務(wù)實(shí)踐。棲霞稅務(wù)部門以“雙十條”為抓手，以落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動”為重點(diǎn)，從市場主體需求出發(fā)，創(chuàng)新打造“稅務(wù)+社區(qū)”服務(wù)新模式，將服務(wù)下沉到社區(qū)第一線，實(shí)現(xiàn)辦稅場景優(yōu)化，最大程度便捷納稅人。

“企業(yè)申請留抵退稅需要符合什么條件？”“今年公司有意向申請科技型小企業(yè)，稅率上是不是有優(yōu)惠政策？”南京博優(yōu)機(jī)電科技有限公司辦公室主任代紅燕向社區(qū)經(jīng)濟(jì)專員表達(dá)了對最新稅務(wù)政策的疑惑。

“今年我們公司業(yè)務(wù)上有恢復(fù)的趨勢，但各方面成本壓力還是很大，要是稅收減免的政策能繼續(xù)延續(xù)就好了。”代紅燕提出了企業(yè)目前最急迫的需求。社區(qū)經(jīng)濟(jì)專員立即拿出稅務(wù)宣傳手冊，對代紅燕的問題一一進(jìn)行了解答，并推薦她下載“江蘇稅務(wù)APP”線上便捷辦稅?！艾F(xiàn)在辦事真的是太方便了，感謝稅務(wù)部門和社區(qū)的工作人員?！贝t燕感嘆道。得益于棲霞區(qū)稅務(wù)局與邁皋橋街道聯(lián)合打造的“稅務(wù)+社區(qū)”稅務(wù)服務(wù)進(jìn)基層新模式，社區(qū)工作人員也可以解答部分稅務(wù)問題，讓轄區(qū)企業(yè)稅務(wù)咨詢“多條路”。

如何解答企業(yè)的涉稅訴求、把最新的減稅降費(fèi)政策送到他們手中，幫助他們紓困解難，是棲霞稅務(wù)部門一直研究的課題。為解決企業(yè)困難，“稅務(wù)+社區(qū)”模式應(yīng)運(yùn)而生，這一模式通過設(shè)置社區(qū)經(jīng)濟(jì)專員，利用社區(qū)網(wǎng)格把稅務(wù)部門惠企政策的“養(yǎng)分”這一通道源源不斷地輸送到市場主體中。同時(shí)，各類市場主體不需要來回奔波就可以完成業(yè)務(wù)咨詢，部分“疑難雜癥”可經(jīng)由社區(qū)專員反饋給稅務(wù)部門，從而實(shí)現(xiàn)管理共享“一張網(wǎng)”。

下一步，棲霞稅務(wù)部門將不斷結(jié)合實(shí)際，圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷高效的稅費(fèi)服務(wù)體系，持續(xù)查實(shí)情、聽民聲、解難題，推便民之舉，施利民之策，用實(shí)際行動不斷提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度。（季婧文）

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