2023年3月22日，京東健康股份有限公司（股票簡稱“京東健康”，6618.HK）發(fā)布2022年全年業(yè)績公告。報(bào)告期內(nèi)，京東健康總收入為人民幣467億元，同比增長52.3%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則指標(biāo)下（Non-IFRS）凈利潤達(dá)26.2億元，同比增長86.6%；截至2022年12月31日，過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量超1.54億，相比于截至2021年12月31日的年度活躍用戶數(shù)凈增加3100萬。全國范圍內(nèi)的藥品倉庫和非藥倉庫數(shù)量分別增至22個(gè)和超過500個(gè)，藥品“自營冷鏈”能力已覆蓋全國超300個(gè)城市，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線咨詢量超過30萬，京東大藥房一年服務(wù)超1億患者。

(資料圖片僅供參考)

作為行業(yè)領(lǐng)先的新型醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)，京東健康高速增長的業(yè)績背后，離不開技術(shù)的創(chuàng)新和推動(dòng)。過去一年，京東健康通過面向不同場景打造的智能供應(yīng)鏈引擎和醫(yī)療數(shù)智引擎，與各方伙伴一道推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

依托“1+4+7”智能供應(yīng)鏈引擎 助力行業(yè)降本增效

據(jù)了解，依托智能供應(yīng)鏈這一核心技術(shù)，京東健康通過B2B、B2C、O2O和線下零售4個(gè)全域醫(yī)藥流通平臺(tái)，全渠道用戶洞察、精準(zhǔn)營銷、人貨場精準(zhǔn)匹配、智能選品定價(jià)、庫存策略、智慧門店和全域流通大數(shù)據(jù)7大核心技術(shù)，打造了“1+4+7”的智能供應(yīng)鏈引擎，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、綜合等級(jí)醫(yī)院、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售終端的全覆蓋。

為了幫助醫(yī)藥健康企業(yè)在產(chǎn)品上市和推廣階段降本提效，京東健康依托智能供應(yīng)鏈，實(shí)踐了覆蓋新產(chǎn)品、成長期、成熟期產(chǎn)品等的全生命周期的數(shù)字營銷策略，包括精準(zhǔn)學(xué)術(shù)研究、醫(yī)學(xué)知識(shí)解決方案、智能化患者管理3大產(chǎn)品解決方案。其中，通過解決臨床科研項(xiàng)目中的多數(shù)據(jù)源整合問題，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床研究者、企業(yè)等提供精確診斷和個(gè)體化治療的科研解決方案；在新藥入市和推廣階段，還提供了更高效觸達(dá)醫(yī)生的工具，滿足醫(yī)生對(duì)專業(yè)醫(yī)學(xué)信息的需求，助力學(xué)術(shù)推廣。此外，從單病種患者管理入手，京東健康也為患者提供了“隨訪互動(dòng)增進(jìn)、疾病認(rèn)知提升、治療依從性提高”的醫(yī)患一體化管理模式。

在運(yùn)營效率提升方面，京東健康依托數(shù)據(jù)和算法，建立了批發(fā)和零售協(xié)同的集成智能供應(yīng)鏈平臺(tái)，這統(tǒng)一了商品與供應(yīng)鏈體系。同時(shí)，京東健康實(shí)行了全網(wǎng)智能預(yù)測和智能補(bǔ)貨，并結(jié)合精細(xì)化的庫存可視化報(bào)表，構(gòu)建起從藥企到用戶的端到端履約平臺(tái)，這大大降低了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成本，有力提升了商品流轉(zhuǎn)效率。

依托“1+4+5”醫(yī)療數(shù)智引擎 打造 “醫(yī)教研一體”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

“1+4+5”醫(yī)療數(shù)智引擎融匯了京東健康近年來在互聯(lián)網(wǎng)診療技術(shù)層面的一系列探索和突破。其中，1是指1個(gè)線上云診室，4是指四大技術(shù)平臺(tái)，分別為智能輔診平臺(tái)、診后管理平臺(tái)、RWD科研平臺(tái)和數(shù)字療法平臺(tái)，5是指五大醫(yī)療創(chuàng)新技術(shù)，包括醫(yī)療知識(shí)體系、輔助診療、?？圃\斷、醫(yī)患多模態(tài)交互和醫(yī)療大數(shù)據(jù)。

其中，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上云診室是建立在四大技術(shù)平臺(tái)之上，借助五大創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了從精準(zhǔn)患者篩選、問診開方、患者管理，科研等系列能力的集成，能夠?yàn)獒t(yī)生提供一站式服務(wù)。在四大技術(shù)平臺(tái)之中，智能輔診平臺(tái)提供智能分診、輔助問診、智能病歷、智能質(zhì)控、智能隨訪、病程管理的等功能，幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)診療效率和質(zhì)量的雙重提升；診后管理平臺(tái)通過多種問診服務(wù)和量表為患者制定康復(fù)方案，通過診后全周期數(shù)據(jù)跟蹤提升患者依從性；RWD平臺(tái)能夠整合院內(nèi)外數(shù)據(jù)，形成完整的真實(shí)世界數(shù)據(jù)鏈條，為醫(yī)生提供全方位的科研及臨床決策支持；數(shù)字療法平臺(tái)能夠助力專科醫(yī)療創(chuàng)新，開展前沿探索。利用最新的互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)打造“1+4+5”醫(yī)療數(shù)智引擎，京東健康幫助醫(yī)生提升線上診療效率和質(zhì)量，將京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打造成為國內(nèi)首家“醫(yī)教研一體”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

據(jù)了解，目前京東健康已與多家醫(yī)院合作，探索在皮膚疾病、睡眠障礙、心理健康等疾病領(lǐng)域，為患者提供智能化的疾病閉環(huán)管理方案。此外，在運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)和研發(fā)核心技術(shù)的過程中，京東健康還格外重視數(shù)據(jù)安全；2022年，京東健康成功通過了國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI（英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）的最終審核，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域第一家通過ISO 27799個(gè)人健康信息安全管理體系的企業(yè)。

與此同時(shí)，目前京東健康已組建了一支強(qiáng)大專業(yè)的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，匯集了一大批醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、人工智能，可穿戴設(shè)備等各類交叉學(xué)科及復(fù)合人才，正進(jìn)行新的健康科技引擎的戰(zhàn)略布局。其中，京東健康已成立“JDH XLab京東健康探索研究院”，下設(shè)腦認(rèn)知科學(xué)，智能健康設(shè)備，數(shù)字療法3個(gè)實(shí)驗(yàn)室，致力于腦和神經(jīng)相關(guān)疾病、智能健康監(jiān)測設(shè)備、數(shù)字療法等前沿領(lǐng)域研究，聚焦技術(shù)創(chuàng)新及臨床轉(zhuǎn)化。

未來，京東健康將積極聯(lián)合上下游合作伙伴，依托京東健康的平臺(tái)技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢，以數(shù)智化的產(chǎn)品和技術(shù)，一道助力推動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)的轉(zhuǎn)型突破，為行業(yè)穿越新周期注入更強(qiáng)的信心。

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