一是暢通溝通渠道，傾聽(tīng)群眾呼聲。利用官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)宣傳，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”征詢意見(jiàn)建議活動(dòng)，通過(guò)官方微信公眾號(hào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、條幅、公開(kāi)舉報(bào)受理電話和電子郵箱，設(shè)置意見(jiàn)箱，召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)表，暢通溝通渠道，拉進(jìn)與群眾的距離。組織開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校”走訪調(diào)研活動(dòng)，副縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部以包聯(lián)的形式帶頭深入基層走訪調(diào)研，號(hào)召干警結(jié)合職能崗位特點(diǎn)重點(diǎn)深入矛盾糾紛易發(fā)地，走訪服務(wù)對(duì)象、特殊群體、困難企業(yè)、困難群眾，問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)策于民，聽(tīng)取群眾對(duì)法院工作的呼聲期盼。確定走訪調(diào)研的包聯(lián)企業(yè)及基層組織 20家，干警自發(fā)走訪調(diào)研基層10余次。

二是優(yōu)化便民舉措，回應(yīng)群眾關(guān)切。健全一站式多元解紛和現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)，在廣泛征求當(dāng)事人、律師在提升訴訟服務(wù)質(zhì)效方面意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，立行整改，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)承諾“立案工作十二項(xiàng)便民措施”,推動(dòng)立案途徑多樣化、立案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、跨域立案全域化、訴訟服務(wù)多元化、訴前調(diào)解規(guī)范化、卷宗流轉(zhuǎn)高效化、速裁快審制度化、訴訟費(fèi)辦理主動(dòng)化、集約服務(wù)便捷化。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，上訴卷宗確保在5日內(nèi)完成審核并移交辦理。為當(dāng)事人提供法律咨詢768次。主動(dòng)為當(dāng)事人申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行立案核查判決生效情況513件，集約辦理線上線下執(zhí)行查控1998件，訴服人員主動(dòng)協(xié)助當(dāng)事人辦理線下立案240件，12368訴訟服務(wù)熱線為當(dāng)事人提供程序指引、信息查詢、協(xié)助聯(lián)絡(luò)法院工作人員等服務(wù)1285次。速裁團(tuán)隊(duì)平均審理時(shí)限僅14天，調(diào)撤率為29.32%,裁決更加高效。

三是踐行司法為民，幫助群眾解憂。結(jié)合審判實(shí)際，切實(shí)將忠誠(chéng)履職、司法為民貫穿于每一起案件審理中，將為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事落到實(shí)處，努力讓人民群眾切實(shí)感到公平正義就在身邊。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，既有行政庭圓滿化解的10余年之久的信訪積案，執(zhí)行實(shí)施團(tuán)隊(duì)促信訪十年的涉房產(chǎn)拍賣(mài)執(zhí)行案平穩(wěn)順利交接，民事法官耐心化解五年之久的道交糾紛案，促6起復(fù)雜勞動(dòng)爭(zhēng)議案件同時(shí)化解當(dāng)場(chǎng)給付工人工資3萬(wàn)余元，法官連續(xù)5個(gè)小時(shí)調(diào)解化解兩起涉多方道交糾紛案件使受害人當(dāng)場(chǎng)得到賠償款504000元等對(duì)民生案件的、疑難復(fù)雜案件的妥善化解；又有經(jīng)過(guò)審判最終厘清了案件事實(shí)證據(jù)，做出令當(dāng)事人雙方均信服的公正判決，第三民事審判團(tuán)隊(duì)依法審理的連環(huán)保證、抵押疑難復(fù)雜金融借款合同糾紛案件，審監(jiān)庭依法審理的兩起關(guān)聯(lián)房屋買(mǎi)賣(mài)合同案件，合議庭成員面對(duì)近乎上百頁(yè)的銀行流水及交收款明細(xì)，逐頁(yè)核對(duì)甄別，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格證據(jù)審查與事實(shí)審查，在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，捋順?lè)申P(guān)系，確保了案件公平公正，上述兩起案件的雙方當(dāng)事人均贈(zèng)送錦旗表示對(duì)法官維護(hù)公平正義敬業(yè)精神的感動(dòng)。

四是提供多元服務(wù)，滿足群眾需求。干警結(jié)合自身工作崗位實(shí)際，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事辦好事，通過(guò)為群眾提供上門(mén)立案服務(wù)、集中發(fā)放司法救助金、到社區(qū)、學(xué)校、單位、村屯積極開(kāi)展法律宣傳、為群眾提供免費(fèi)法律咨詢等為群眾提供多元化、全方位的司法服務(wù)，樹(shù)立了法院干警的司法為民的良好形象，得到了群眾的認(rèn)可和好評(píng)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，為全市法院涉民生執(zhí)行案件對(duì)七戶因案致貧的困難群眾家庭集中發(fā)放司法救助金36萬(wàn)元。深入社區(qū)、城市廣場(chǎng)、鄉(xiāng)村開(kāi)展國(guó)家安全教育日、“國(guó)際禁毒日” “《保障農(nóng)民工工資支付條例》實(shí)施一周年”“遠(yuǎn)離非法集資”等主題宣傳活動(dòng)10次，并先后舉行知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周、環(huán)保普法宣傳周活動(dòng)，發(fā)放宣傳單1200余份，提供法律咨詢1000余人次。法官先后走進(jìn)復(fù)興中學(xué)、邯鄲學(xué)院分別開(kāi)展“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”“環(huán)境保護(hù)”專題法治進(jìn)校園活動(dòng)，同時(shí)深入河北邯鄲叢臺(tái)酒業(yè)股份有限公司、新興鑄管有限公司等企業(yè)走訪，分別聽(tīng)取知產(chǎn)保護(hù)司法需求，指導(dǎo)環(huán)境修復(fù)工作。