“我的生活多虧有了她，她不管大事小情都認(rèn)真幫忙解決，我早把她當(dāng)親人一樣看待!”4月9日，龍州縣武德鄉(xiāng)科甲村隘口屯二組老人龐玉仁提起網(wǎng)格員黃柏芬，不由自主地豎起大拇指。龐玉仁獨(dú)自居住，身體不好，出門買東西困難，平時(shí)沒少麻煩網(wǎng)格員。

“一個(gè)人，一張網(wǎng)，穿梭村屯之間;一支筆，一本本子，記錄社情民意;一張嘴，一顆心，真情服務(wù)群眾。”這是龍州縣網(wǎng)格員的日常工作縮影。

自“十戶、十鋪聯(lián)防”聯(lián)戶長(聯(lián)鋪長)制工作開展以來，龍州縣以“網(wǎng)格員網(wǎng)內(nèi)選，末端發(fā)力;基層事基層辦，終端見效”為原則，將網(wǎng)格化服務(wù)管理與基層社會(huì)“微治理”相融合，建立一支由黨建引領(lǐng)群眾組成的聯(lián)防聯(lián)控隊(duì)伍，每十戶、十鋪為聯(lián)防聯(lián)控單元，通過推選聯(lián)戶長(聯(lián)鋪長)，由聯(lián)戶長(聯(lián)鋪長)對所包聯(lián)戶(商鋪)開展更為精準(zhǔn)化、信息化、社會(huì)化、人性化的網(wǎng)格服務(wù)管理工作，做細(xì)做活基層治理，推動(dòng)“小網(wǎng)格”治理。

為有效提升網(wǎng)格化工作知曉率和群眾滿意度，加深網(wǎng)格員與村民之間的密切聯(lián)系，該縣推行網(wǎng)格員常態(tài)化走訪群眾工作機(jī)制，定期組織工作人員對網(wǎng)格員入戶走訪情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解群眾所需所盼，真正把反映社情民意的工作做深、做細(xì)、做實(shí)。

如今，龍州縣下沉黨員力量2223名，他們堅(jiān)持人在“網(wǎng)”中走、事在“格”中辦，每天活躍在各個(gè)角落，處置群眾身邊的各類問題、解決群眾的訴求，將所有大小問題都囊括其中，做到“一網(wǎng)打盡”。

“以前，群眾遇到難處，只能一級(jí)一級(jí)向上反映，現(xiàn)在直接找網(wǎng)格員，群眾的問題很快便有了著落。”龍州鎮(zhèn)自清村黨總支部書記慕建華深有感觸。

截至目前，龍州縣共建立各級(jí)各類網(wǎng)格1.0379萬個(gè)，全縣網(wǎng)格工作人員1.0531萬人，開展入戶宣傳相關(guān)政策、安全生產(chǎn)等1.6萬次，為群眾處理各類事務(wù)3000余件。

龍州縣委常委、組織部部長劉權(quán)表示，小網(wǎng)格發(fā)揮著大作用，“一張網(wǎng)”涵蓋疫情防控、禁毒宣傳、安全生產(chǎn)、幫困解難等基層治理的方方面面，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。(記者 管林華 通訊員 王奎珍)

關(guān)鍵詞： 龍州黨建引領(lǐng) 群眾滿意度 聯(lián)防聯(lián)控隊(duì)伍 小網(wǎng)格治理