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中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊—經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 日前，視頻平臺(tái)愛奇藝因?yàn)椤跋拗仆镀痢币皇拢鹆酥T多網(wǎng)友們的不滿，甚至遭到上海市消保委點(diǎn)名批評(píng)。上海市消保委認(rèn)為，投屏是移動(dòng)端用戶正常的使用場(chǎng)景，消費(fèi)者付了錢，在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺(tái)在APP內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。視頻平臺(tái)更無(wú)權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方APP或者連線等方式投屏。

2月1日，據(jù)現(xiàn)代快報(bào)消息，廣東一名用戶因此將愛奇藝告上法庭，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于1月29日立案。該用戶是愛奇藝平臺(tái)的7年“老粉”，從2017年就成了愛奇藝會(huì)員。此前使用時(shí)投屏可以選擇任意清晰度，而2023年1月11日他發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員。他認(rèn)為愛奇藝單方變更合同條款，已經(jīng)構(gòu)成違約。該用戶表示，不要求民事賠償，只要求愛奇藝在會(huì)員期限內(nèi)，不得以任何方式限制投屏清晰度。

愛奇藝官方微博今日發(fā)布回應(yīng)，稱其已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知。愛奇藝表示一定會(huì)本著尊重法律、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對(duì)待。

據(jù)此前報(bào)道，此前用戶使用愛奇藝App投屏?xí)r，黃金VIP會(huì)員支持最高4K清晰度投屏，而 2023 年 1 月，不少用戶反應(yīng)愛奇藝將黃金 VIP 會(huì)員投屏清晰度限制在480P。對(duì)此，愛奇藝客服表示，黃金會(huì)員可以在電腦、平板和手機(jī)端使用，同時(shí)可使用480P清晰度進(jìn)行投屏；若需要更高清晰度投屏，需要開通白金會(huì)員或在電視端上觀看播放。愛奇藝的這一做法引起不少網(wǎng)友不滿。有網(wǎng)友留言道：“吃相難看”“這個(gè)真的過(guò)分了吧，開會(huì)員已經(jīng)很給面子了，現(xiàn)在投屏還要二次收費(fèi)，想啥呢”“請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在還有人想要在電視大屏上看480p的東西嗎？”“把會(huì)員等級(jí)權(quán)限玩兒明白了，不玩會(huì)員漲價(jià)那套了，改功能限制了”……

從愛奇藝官網(wǎng)了解到，愛奇藝黃金 VIP 會(huì)員連續(xù)包年 238 元 / 年，電腦、手機(jī)、平板可用；白金 VIP 會(huì)員連續(xù)包年新用戶特惠價(jià)格為 228 元 / 年、次年續(xù)費(fèi)價(jià)格為348元，擁有黃金 VIP 會(huì)員權(quán)益的同時(shí)電視端也可以使用。

新媒體編輯：崔曉萌

一審：崔曉萌 二審：何穎曦 三審：周琦

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