環(huán)球速讀:海底撈扭虧為盈 巴奴開店反攻,火鍋店會員制要來了嗎?!
中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(記者 侯雋) 隨著餐飲上市公司陸續(xù)披露2022年的成績單,市場回暖的信號給行業(yè)提振了信心。
記者 侯雋 攝
【資料圖】
3月30日,海底撈國際控股有限公司(6862.HK)發(fā)布2022年全年業(yè)績公告,截至2022年12月31日,海底撈全年?duì)I收約為人民幣347.41億元,同比下滑15.5%;歸母凈利潤約13.73億元,同比上升133.02%。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,海底撈的扭虧為盈與“斷尾求生”的策略分不開。2022年,大中華區(qū)海底撈餐廳的整體翻臺率為3.0次/天,同店翻臺率為3.1次/天?;谡w經(jīng)營情況,2022年海底撈在下半年啟動“硬骨頭計(jì)劃”,重開了過往關(guān)停的部分餐廳,全年共計(jì)新開24家海底撈餐廳,同時有48家曾關(guān)停的餐廳恢復(fù)營業(yè)。
值得一提的是,財(cái)報(bào)顯示雖然多家餐飲上市公司在疫情的影響下營收大幅縮減,但在合適的點(diǎn)位開新店卻是他們在2022年共同的選擇。九毛九、呷哺呷哺財(cái)報(bào)都顯示2022年新開出了幾十家餐廳。
此外,還沒有上市的火鍋企業(yè)巴奴也在去年持續(xù)開店。記者了解到,巴奴2023年在北京開了三家新店,分別是朝陽大悅城、合生匯、大興薈聚,4月20日將在深圳羅湖萬象城也要新開一家門店。此外,巴奴最近北京幾家新店也成為所在商圈的排隊(duì)王,周末晚八點(diǎn),巴奴不少門店排隊(duì)等待桌數(shù)已過170,深圳某門店的等待桌數(shù)更是超過340,顯示出火鍋消費(fèi)的火爆,和各品牌競爭的激烈。
因此,市場分析師表示,隨著門店經(jīng)營邊際改善,火鍋行業(yè)成為餐飲行業(yè)快速復(fù)蘇的標(biāo)志,整個行業(yè)表現(xiàn)有望恢復(fù)并超越2019年同期水平。
隨之而來的是,當(dāng)線下消費(fèi)場景重現(xiàn)火爆的排隊(duì)場面,節(jié)假日出現(xiàn)客流高峰,火鍋界各品牌也迎來新一輪競爭。
此前,巴奴和海底撈的競爭已經(jīng)引人關(guān)注,巴奴不但以處處和海底撈“唱反調(diào)”,喊出了“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”的口號,到如今的會員制,都引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。
3月29日,海底撈火鍋發(fā)布公告,將在4月1日起會員成長值恢復(fù)過期扣減,更有黑海會員當(dāng)天將會被清理93820成長值,引起網(wǎng)友吐槽“生意恢復(fù),開始清黑海會員了”。
海底撈方面稱,因?yàn)橐咔樵虺砷L值計(jì)算延長了3個月,所以計(jì)算的是近15月的,現(xiàn)在成長值已經(jīng)恢復(fù)正常計(jì)算規(guī)則,將計(jì)算近12個月的。但會員等級只升級不降級并延長至6月30日,期間會員可享受該等級所對應(yīng)的所有權(quán)益。
無獨(dú)有偶,巴奴火鍋近日也因會員降級問題被吐槽。有網(wǎng)友稱自己巴奴毛肚火鍋的會員被降級,從“肚粉”降低到“粉絲”,經(jīng)了解是因?yàn)闆]有在規(guī)定時間內(nèi)消費(fèi)。巴奴毛肚火鍋全國客服稱按照新的會員權(quán)益,需要在6個月內(nèi)完成一定的消費(fèi)次數(shù)才可以完成會員保級和升級,否則會降1級。例如最高等級“肚神”6個月內(nèi)消費(fèi)未滿12次會降級成“肚王”,“肚粉”6個月內(nèi)消費(fèi)未滿2次則降級成“粉絲”。該規(guī)定自2022年9月26日起施行。
此外,呷哺呷哺在財(cái)報(bào)中公開表示,集團(tuán)今年將重點(diǎn)發(fā)力會員系統(tǒng),計(jì)劃二季度推出188元的“年付費(fèi)會員卡”。目前該產(chǎn)品正在測試中。據(jù)悉,該產(chǎn)品推出后,呷哺集團(tuán)將從正常經(jīng)營的單一營收演變成“正常經(jīng)營+付費(fèi)會員”的雙重收入。
火鍋行業(yè)也會像視頻網(wǎng)站一樣,開始付費(fèi)會員營銷模式了嗎?我們拭目以待!
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