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五月天演唱會再現(xiàn)票務(wù)糾紛!黃牛瘋狂,年輕人被搶票“掏空”,看一場演唱會怎么這么難?

中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(記者 孫曉萌)五月天的演唱會的每一次新動向必會沖上熱搜。6月12日,五月天演唱會官方票務(wù)售賣平臺之一“紛玩島”在其賬號上發(fā)布公告稱,該平臺工作人員排查出異常訂單754張,并且“紛玩島”方稱已掌握實(shí)質(zhì)性證據(jù),確定這些訂單是異常訂單。此前,大量網(wǎng)友發(fā)出質(zhì)疑,稱其五月天演唱會武漢站的票被無故退單。


(資料圖片僅供參考)

當(dāng)天,“五月天退票”這一詞條沖上熱搜。由于輿論激烈,“紛玩島”在12日下午五點(diǎn)發(fā)布進(jìn)一步地回應(yīng)帖。博文稱,異常訂單當(dāng)事網(wǎng)友可提供“場次、序號、訂單、收件人信息”這幾項(xiàng)內(nèi)容,向平臺質(zhì)疑,平臺會按順序一一給出具體原因。

在此條博文的置頂評論里,“紛玩島”給出的退票原因大多是“該異常訂單缺乏部分核心參數(shù)”這一條,并且附上了一張異常訂單對比。

(異常訂單和正常訂單對比,圖片來源:紛玩島微博)

那么,“紛玩島”是如何以此認(rèn)定異常的?截圖顯示,該訂單缺少收貨地址,有相關(guān)專業(yè)網(wǎng)友給出解釋,一般而言,如果用戶使用bp腳本搶票,腳本會繞過創(chuàng)建地址一項(xiàng),直接進(jìn)入下單支付頁面,這樣就能節(jié)省提交步驟,提高效率。沒有地址并不影響下單,但后期平臺可以通過信息缺失來判定異常訂單。目前,網(wǎng)上不少教程會教網(wǎng)友如何在APP上使用腳本。

“要實(shí)錘腳本的話,期待官方給出同一用戶同一時間段,請求服務(wù)器的次數(shù)是否超過人工的正常頻率?!痹摼W(wǎng)友補(bǔ)充道,雖然為官方做了答疑,但他認(rèn)為這不算是實(shí)錘,只是概率上可能屬于異常。

期間,不少被退票的網(wǎng)友發(fā)出搶票時的完整錄屏自證清白,他們認(rèn)為自己是被平臺“斗?!闭`傷的無辜路人。此外,還有部分被退票網(wǎng)友被扒出,發(fā)過“加價轉(zhuǎn)五月天演唱會門票”相關(guān)微博,甚至微博改名為“五月天武漢出票”等,疑似“路人?!被蛘摺胺叟!?。

截至目前,“紛玩島”方再未作出更多回應(yīng)。而在其官博的評論區(qū),仍有大量網(wǎng)友在“維權(quán)”。

(演唱會現(xiàn)場圖)

自巡演消息放出至今,五月天演唱會等相關(guān)話題屢次沖上熱搜。連樂隊(duì)主唱阿信都在北京站talking時都調(diào)侃,能搶到票到現(xiàn)場的觀眾運(yùn)氣很不一般。

作為五月天十?dāng)?shù)年的粉絲,“wmls(五迷老師)”敏敏有自己的一套搶票方法,5月底北京站的6場演出,她拿到了其中3場的門票,有她自己找到的原價轉(zhuǎn)手票,也有靠她自己手速搶到的?!案郧昂懿灰粯恿?,不僅票難買,舞美這些都在退步?!泵裘粽f。

“太難買票了”,武漢粉絲yy有相同感受,在大麥上接連陪跑了北京站、深圳站、武漢站以后,yy還是和黃牛妥協(xié)了,她向黃牛購買了兩張755價位的看臺票,每張多出300元,她說“這個黃牛算是‘心軟的神’了?!贝饲?,yy另一位黃牛朋友甚至表示,他都搞不到票。

票在誰手里?“你什么時候看過三次放票的演唱會?”敏敏說,5月27日上午8點(diǎn),五月天北京站主辦方通知第三次放票,開票時間是上午10點(diǎn)。敏敏說:“主辦方稱,搭建完成重新評估了不會被遮擋的位置,但其實(shí)放出來的票位置都還不錯?!?/p>

打開購票平臺可發(fā)現(xiàn),演唱會門票目前要求用戶實(shí)名制購票,標(biāo)明了購票信息和觀演人需要一致?!皬?qiáng)實(shí)名”之后,黃牛倒票怎么還能運(yùn)作?以紙質(zhì)票為例,此前就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),北京站紙質(zhì)票在過安檢門時,人證不統(tǒng)一時可以通過檢票,甚至某平臺客服回應(yīng)網(wǎng)友時稱“可以攜帶紙質(zhì)票和觀演人身份證檢票?!币簿鸵馕吨?,紙質(zhì)票可以人證不統(tǒng)一。

此前,五月天北京站檢票時,還有觀眾發(fā)現(xiàn),她通過的檢票口人臉識別機(jī)器是關(guān)閉狀態(tài)。還有觀眾正常使用本人的證件檢票時,出現(xiàn)了安檢機(jī)不予通過的情況。此前北京演唱會,由于場館周邊管理得當(dāng),現(xiàn)場幾乎找不到黃牛,但是首演當(dāng)天出現(xiàn)了黃牛帶客“沖卡”,網(wǎng)友回憶稱,一個黃牛掀翻了欄桿,一下子涌進(jìn)去三十個人左右。

“給我的感覺就是特別混亂,不僅是這次的票務(wù)?!贝饲暗谋本┭莩獣裘舯緛硪呀?jīng)通過五月天粉絲團(tuán)買到了“團(tuán)票”,但是由于被黃牛舉報,“團(tuán)票”只能全部退票?!拔矣X得就從團(tuán)票開始,大家的怒氣就已經(jīng)開始往上積攢了?!边@類票數(shù)量并不多,而且“團(tuán)票”位置會在一起,粉絲之間也比較“合拍”,敏敏補(bǔ)充說。

隨后,五月天粉絲和路人之間的幾次爭端,都沖上了熱搜。“沒辦法,五月天是棵‘非常大的搖錢樹’?!泵裘舾袊@道?!拔揖拖氚舶察o靜看個演唱會,怎么就這么難?”不少粉絲都是這個心態(tài)。

一審:鄭揚(yáng)波 二審:王新景 三審:崔曉萌

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