近日，柳州市創(chuàng)新打造的“勞動(dòng)人事爭議在線調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)全面投入使用，讓爭議調(diào)解當(dāng)事人足不出戶即可實(shí)現(xiàn)“掌上維權(quán)”，避免了來回奔波的不便與辛苦。

該平臺(tái)是由柳州市人社部門開發(fā)建設(shè)的勞動(dòng)人事爭議“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”在線服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)運(yùn)用人臉識(shí)別、電子印章、電子送達(dá)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)人事爭議咨詢、申請(qǐng)調(diào)解、受理申請(qǐng)、組織調(diào)解、調(diào)解協(xié)議書制作審批簽發(fā)送達(dá)，以及案件電子卷宗歸檔等全流程在線調(diào)解。當(dāng)事人可通過手機(jī)或電腦登錄平臺(tái)，在線完成調(diào)解全過程。此外，雙方當(dāng)事人還可以按其共同意愿，在線申請(qǐng)仲裁審查。(記者 謝永輝 通訊員 趙學(xué)敏)

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