武威稅務(wù)部門(mén)聚焦“高效辦成一件事”，通過(guò)推行“政策找人”“開(kāi)業(yè)第一課”“套餐式服務(wù)”等舉措，扶持新辦市場(chǎng)主體發(fā)展壯大，助力提振市場(chǎng)信心、穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

“政策找人”幫助新辦主體輕裝上陣

為幫助新辦市場(chǎng)主體盡快熟悉各類(lèi)稅費(fèi)政策，避免出現(xiàn)政策應(yīng)享未享或享受不到位情況，武威市涼州區(qū)稅務(wù)局結(jié)合新辦市場(chǎng)主體特點(diǎn)進(jìn)行“需求預(yù)判”，梳理適用稅費(fèi)優(yōu)惠政策和業(yè)務(wù)操作指引，通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)、納稅人“云課堂”、稅企交流群組等渠道，做到宣傳“廣覆蓋”，助力新辦市場(chǎng)主體輕裝上陣。

“剛辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照，正在研究下一步該辦什么，就收到了稅務(wù)局推送的通知，提醒我們進(jìn)行稅務(wù)登記后可登錄電子稅務(wù)局查看相關(guān)指引和辦稅指南等信息，還貼心地附上了咨詢(xún)電話及辦稅地址。”甘肅先優(yōu)農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人張德明說(shuō)。

市場(chǎng)主體成立之初，面臨資源、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等很多挑戰(zhàn)，要想開(kāi)好頭、起好步，離不開(kāi)好政策、好服務(wù)。涼州區(qū)稅務(wù)局統(tǒng)籌業(yè)務(wù)培訓(xùn)師資力量，講好“開(kāi)業(yè)第一課”，分項(xiàng)整理形成政策詳解、操作指引等課程內(nèi)容，利用“操作演示+互動(dòng)答疑”的方式，為新辦企業(yè)詳細(xì)講解涉及稅費(fèi)事項(xiàng)和辦理流程，進(jìn)一步提升稅費(fèi)訴求響應(yīng)速度，幫助新辦企業(yè)盡快渡過(guò)“新手期”。

“云上幫辦”實(shí)現(xiàn)新辦主體不來(lái)即辦

天祝藏族自治縣御農(nóng)香種植家庭農(nóng)場(chǎng)，是2024年11月8日新登記的納稅人，其法定代表人寬俊說(shuō)：“當(dāng)初籌備開(kāi)家庭農(nóng)場(chǎng)的時(shí)候，不知道需要準(zhǔn)備哪些材料，于是我便打電話給稅務(wù)部門(mén)咨詢(xún)，打算一次性準(zhǔn)備好后再去辦稅廳線下辦理。但通過(guò)電話連線，工作人員當(dāng)即就告訴我現(xiàn)在開(kāi)辦新企業(yè)，只需在電子稅務(wù)局辦理好‘新辦納稅人套餐’，在線就能完成稅費(fèi)種認(rèn)定、三方協(xié)議簽訂等業(yè)務(wù)事項(xiàng)，不用再去辦稅廳。”

新辦納稅人“套餐式”服務(wù)是稅務(wù)系統(tǒng)落實(shí)商事制度改革、激發(fā)市場(chǎng)活力的有效舉措，可以依托電子稅務(wù)局，一次性辦結(jié)登記信息確認(rèn)、納稅人資格確認(rèn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度備案、存款賬戶賬號(hào)報(bào)告、網(wǎng)簽三方協(xié)議、發(fā)票票種核定等稅務(wù)初始化事項(xiàng)，極大方便了尚不熟悉辦稅繳費(fèi)流程的新辦市場(chǎng)主體。

天祝縣稅務(wù)局持續(xù)加大政策宣傳力度，積極引導(dǎo)新辦納稅人通過(guò)“新辦納稅人套餐”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息確認(rèn)、發(fā)票開(kāi)具、納稅申報(bào)、稅費(fèi)繳納的網(wǎng)上辦理，持續(xù)優(yōu)化納稅人涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)“不來(lái)即辦”服務(wù)體驗(yàn)。

“服務(wù)搭橋”鋪設(shè)新辦主體興業(yè)之路

“摸著石頭過(guò)河”是大部分新辦企業(yè)初創(chuàng)階段的共性難題。為幫助新辦企業(yè)減負(fù)提速、起步?jīng)_刺，民勤縣稅務(wù)局堅(jiān)持“服務(wù)架橋”，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，根據(jù)新辦經(jīng)營(yíng)主體的內(nèi)在需求，按照行業(yè)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、申報(bào)周期、稅(費(fèi))種認(rèn)定情況等信息進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)符合條件的新辦納稅人“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送“開(kāi)業(yè)第一課”和適用的稅費(fèi)優(yōu)惠政策。同時(shí)，主動(dòng)靠前服務(wù)，上門(mén)提供精細(xì)化稅費(fèi)輔導(dǎo)，確保政策的“零延誤”和“零折扣”，實(shí)現(xiàn)政策紅利精準(zhǔn)滴灌，幫助新辦納稅人穩(wěn)健邁出開(kāi)業(yè)“第一步”。

“公司開(kāi)辦以來(lái)，稅務(wù)部門(mén)通過(guò)發(fā)放政策宣傳手冊(cè)、利用微信群及時(shí)解答、借助征納互動(dòng)平臺(tái)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等措施幫助我們解決涉稅費(fèi)疑難。尤其在首次申報(bào)納稅的時(shí)候，對(duì)有關(guān)政策、流程、申報(bào)細(xì)節(jié)等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)，讓我們順利完成首次申報(bào)。開(kāi)業(yè)以來(lái)遇到的有關(guān)涉稅問(wèn)題基本上都能在線解決。”民勤縣知潤(rùn)電子商務(wù)有限公司法定代表人劉偉偉說(shuō)。

“新手禮包”助力新辦主體穩(wěn)步啟航

結(jié)合轄區(qū)內(nèi)納稅人實(shí)際，古浪縣稅務(wù)局精準(zhǔn)“圈定”符合優(yōu)惠政策條件的新辦納稅人，將“需要申報(bào)哪些稅種”“可以享受哪些優(yōu)惠政策”“發(fā)票票種怎么核定”“如何在電子稅務(wù)局上操作”等新辦納稅人普遍關(guān)心的問(wèn)題制作成“新手禮包”，通過(guò)紙質(zhì)或視頻的形式推送，實(shí)現(xiàn)新辦納稅人開(kāi)業(yè)即知曉政策。

針對(duì)部分距離遠(yuǎn)、開(kāi)業(yè)忙等原因無(wú)法參加線下“開(kāi)業(yè)第一課”的新辦納稅人，利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)啟“線上”輔導(dǎo)。同時(shí)邀請(qǐng)新辦企業(yè)納稅人代表深入分局、辦稅服務(wù)廳參觀，體驗(yàn)稅費(fèi)咨詢(xún)、預(yù)約取號(hào)、表單填寫(xiě)、納稅申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)受理、稅惠享受等辦稅繳費(fèi)流程操作，現(xiàn)場(chǎng)解答疑難咨詢(xún)，使其懂政策、會(huì)操作。

古浪優(yōu)品農(nóng)業(yè)科技有限公司是2024年新辦企業(yè)，該公司財(cái)務(wù)人員陳慧說(shuō)：“稅務(wù)局‘新手大禮包’來(lái)得很及時(shí)!作為新辦企業(yè)，我們對(duì)很多稅費(fèi)政策、辦稅流程都不是很了解，稅務(wù)局推送的‘開(kāi)業(yè)第一課’‘開(kāi)業(yè)流程’等內(nèi)容，給了我們很大的幫助和支持，還有稅務(wù)干部上門(mén)或及時(shí)指導(dǎo)，真是既精準(zhǔn)又便捷。”

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