南寧市公安局不斷深化戶籍“放管服”改革，推動公安戶籍業(yè)務工作實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、身邊辦、就近辦、自助辦、一次辦”。

“網(wǎng)上辦”，為民服務不缺位。該市公安局推出互聯(lián)網(wǎng)+智慧戶政服務，實現(xiàn)全量戶籍業(yè)務的在線辦理。“南寧市公安局智能戶政服務大廳”自2016年啟用以來，共計實名注冊15萬人，提供各類查詢服務120萬人次，在線受理戶籍業(yè)務15.9萬筆。

“身邊辦”，為民服務不斷檔。南寧市公安局人口管理支隊不斷強化為民服務的宗旨意識，推動在全市社區(qū)、村委、小區(qū)等人口密集場所設(shè)立1169個戶籍業(yè)務預受理點，讓各預受理點成為群眾家門口的“戶籍窗口”。

“就近辦”，為民服務無地界。推出全市戶口業(yè)務“全城通辦”、申領(lǐng)居民身份證“全城通辦”等改革措施，打破以往戶口業(yè)務或首次申領(lǐng)居民身份證必須到戶口擬遷入地或戶籍所在地派出所辦理的限制。

“自助辦”，為民服務不打烊。近年來，在全市公安機關(guān)辦公點和社會公共場所配備各類戶籍業(yè)務自助設(shè)備196臺，為群眾提供24小時居民身份證換補領(lǐng)服務和查詢打印服務，各類自助設(shè)備累計受理和發(fā)放居民身份證近123萬張，提供查詢打印服務共計17萬次。

“一次辦”，為民服務大提速。最大限度優(yōu)化戶口申報事項和流程，群眾只需跑一次就可辦理全部戶籍遷移手續(xù);推行戶口業(yè)務5+2服務模式，為廣大群眾在周六、周日休息日辦理戶籍業(yè)務提供便利;推出為老年人、殘疾人等特殊群體免費送證上門服務等。(秦薇 何軍)

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