隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展及“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，各類微信小程序和APP 的開(kāi)發(fā)，為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展提供了技術(shù)支持，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也因此而迅速興起。隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)在農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，單純依靠?jī)r(jià)格和交付質(zhì)量的比拼難以支撐長(zhǎng)期客戶關(guān)系的維持。經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)的資本狂歡后，曾被互聯(lián)網(wǎng)巨頭追捧的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，如今儼然是一地雞毛。伴隨著監(jiān)管規(guī)定社區(qū)團(tuán)購(gòu)不得低價(jià)傾銷后，資本燒錢搶流量的野蠻行為基本宣告終結(jié)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)或?qū)⒂瓉?lái)拐點(diǎn)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購(gòu)形式。簡(jiǎn)而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)上是一種S2B2C模式，即平臺(tái)(S)整合商家，對(duì)接“團(tuán)長(zhǎng)”(b)分銷給各個(gè)消費(fèi)者(C)的過(guò)程，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將B2B的供應(yīng)鏈模式應(yīng)用于B2C領(lǐng)域，通過(guò)“預(yù)售”、“團(tuán)購(gòu)”和“自提”，降低損耗，擁有更低的租金、物流和末端配送成本，在終端體現(xiàn)為商品的“高性價(jià)比”與時(shí)效的“次日達(dá)”兩大特性。

(資料圖)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀

從2018年到2021年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)飛速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。尤其是2019年增速達(dá)到最高，為300%。2020年以來(lái)國(guó)家監(jiān)管趨于嚴(yán)格，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)增速放緩。2020年初，國(guó)內(nèi)疫情的爆發(fā)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式得以迅速推廣，眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)借勢(shì)、借政策不斷跑馬圈地，各頭部平臺(tái)融資事件又頻發(fā)，社區(qū)平臺(tái)又成了熱潮。2022年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道告別了當(dāng)初那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，趨于冷靜。數(shù)據(jù)顯示，2021年1-5月，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道披露的融資金額超262億元，超過(guò)了2020年全年的融資金額，但是在這一時(shí)間段，這一賽道僅有8起融資。

隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)在農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，單純依靠?jī)r(jià)格和交付質(zhì)量的比拼難以支撐長(zhǎng)期客戶關(guān)系的維持。經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)的資本狂歡后，曾被互聯(lián)網(wǎng)巨頭追捧的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，如今儼然是一地雞毛。伴隨著監(jiān)管規(guī)定社區(qū)團(tuán)購(gòu)不得低價(jià)傾銷后，資本燒錢搶流量的野蠻行為基本宣告終結(jié)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)或?qū)⒂瓉?lái)拐點(diǎn)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

我國(guó)有30多個(gè)省，大概100多個(gè)一二線城市，社區(qū)接近80萬(wàn)個(gè)，市場(chǎng)規(guī)模非常大，近幾年社區(qū)經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展，品牌直達(dá)社區(qū)，產(chǎn)地直達(dá)社區(qū)，孕育出社區(qū)團(tuán)購(gòu)并快速的發(fā)展，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)逐步的加劇。

社區(qū)底商作為生活的最后一公里，本質(zhì)是生活服務(wù)，聚焦周邊家庭生活的需求，因此設(shè)置時(shí)必須合理的利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式，要綜合的考慮在五分鐘生活圈內(nèi)居民的需求平衡以及便捷性。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)分析

隨著電商渠道不斷下沉到三四線城市和社區(qū)，商品和服務(wù)離用戶越來(lái)越近。而社區(qū)店和社區(qū)團(tuán)購(gòu)正好有離用戶近的優(yōu)勢(shì)，社區(qū)店和社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)會(huì)有不錯(cuò)的挖掘增長(zhǎng)空間。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)、商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)專家趙萍表示，生鮮產(chǎn)品的社區(qū)團(tuán)購(gòu)是電子商務(wù)發(fā)展的風(fēng)口，也屬于互聯(lián)網(wǎng)化最困難的領(lǐng)域，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以帶動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)鏈數(shù)字化。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局提出社區(qū)團(tuán)購(gòu)“九個(gè)不得”指出了社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的突出問(wèn)題與潛在風(fēng)險(xiǎn)，要維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，反對(duì)濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展將面臨盈利、供應(yīng)鏈、團(tuán)長(zhǎng)管理、服務(wù)體驗(yàn)、流量等五個(gè)方面問(wèn)題，若想我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)向可持續(xù)且良好的態(tài)勢(shì)發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)需在保持本質(zhì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，持續(xù)提供更好的產(chǎn)品服務(wù)，提升團(tuán)長(zhǎng)整體管理水平，給客戶帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，保持消費(fèi)者粘度同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶。

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