“智桂通”上線3周年 數(shù)智賦能譜新篇
市民在“智桂通”APP智能助手的引導(dǎo)下,一鍵跳轉(zhuǎn)辦事界面并順利辦理稅款繳納業(yè)務(wù),此外,智能助手能自動(dòng)關(guān)聯(lián)發(fā)票使用、稅費(fèi)申報(bào)及繳納、辦稅查詢等辦事指南,極大提升了業(yè)務(wù)適配性與辦理效率……這些看似平常的生活片段,正是“智桂通”深度融入廣西民眾日常生活的真實(shí)寫照。
作為廣西全區(qū)移動(dòng)端服務(wù)和公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系的總樞紐,“智桂通”上線3年,目前已經(jīng)匯聚了超過2700個(gè)應(yīng)用,注冊(cè)用戶突破了5500萬,成為廣西體量最大、功能最全面的綜合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
3年來,“智桂通”積極擁抱人工智能時(shí)代,將AI融入平臺(tái)的方方面面。“智桂通”數(shù)智基座與DeepSeek融合升級(jí),以數(shù)據(jù)為核心,以算力為基礎(chǔ),以智能化為抓手,深入解析超過4000項(xiàng)政務(wù)復(fù)雜流程,推動(dòng)人工智能技術(shù)在服務(wù)數(shù)字慧學(xué)、智慧園區(qū)、數(shù)智交通等十余個(gè)項(xiàng)目,覆蓋文旅、政務(wù)、教育、交通、民生等多維度場(chǎng)景。其中,智能助手“小桂”作為平臺(tái)的核心亮點(diǎn),它通過自然語言處理、智能推薦和精準(zhǔn)服務(wù)等技術(shù)手段,為用戶提供全天候、個(gè)性化的政務(wù)咨詢與辦理支持。此外,“智桂通”平臺(tái)在政務(wù)服務(wù)、“一網(wǎng)通辦”、公安、心理健康等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深度應(yīng)用,極大提升了服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)。
同時(shí),“智桂通”平臺(tái)基于智能交互、數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化服務(wù)等數(shù)字人AI技術(shù),打造“智妍”“寧寧”等數(shù)字人,這些數(shù)字人集成了先進(jìn)的人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析能力,并亮相第21屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)等。
3年來,“智桂通”創(chuàng)新推出了馬六甲智慧文旅、東盟通專區(qū)等板塊,為打造面向東盟的數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)作出積極貢獻(xiàn)。
3年來,“智桂通”通過一項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)融入了千家萬戶的日常生活。從個(gè)人出生到退休的全生命周期一體化服務(wù),從企業(yè)注冊(cè)登記到經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全流程服務(wù),從公積金事項(xiàng)辦理到社保、醫(yī)保辦理的公共服務(wù)……如今,這些與群眾生活、企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的服務(wù),都可以通過“智桂通”輕松實(shí)現(xiàn),足不出戶即可辦理。
其中,高效辦成“一件事”通過跨部門信息共享技術(shù),讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,大幅精簡(jiǎn)了辦事流程,減少了重復(fù)材料提交。例如,入學(xué)報(bào)名移動(dòng)端辦理超10萬件,瀏覽量超50萬;職工退休10個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次性辦理,時(shí)限從139天縮至92天,不僅顯著提高了政務(wù)服務(wù)效率,更贏得了民眾的廣泛好評(píng)。
同時(shí),“智桂通”推出的“桂通碼”實(shí)現(xiàn)多碼合一,融合個(gè)人身份憑證、企業(yè)碼、醫(yī)保電子憑證等多種功能,廣泛應(yīng)用于政務(wù)辦事、就醫(yī)掛號(hào)等12類場(chǎng)景,累計(jì)使用人數(shù)超過60萬,展碼次數(shù)突破百萬次,真正實(shí)現(xiàn)了“一碼通辦、一碼通行、一碼通用”,推動(dòng)數(shù)字生活服務(wù)的新飛躍。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮中,“智桂通”也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和驅(qū)動(dòng)力。3年來,“智桂通”積極探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新,打造數(shù)字惠企平臺(tái)和公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)兩大核心平臺(tái),為產(chǎn)業(yè)升級(jí)注入新動(dòng)力。
數(shù)字惠企平臺(tái)采用“行業(yè)+金融+數(shù)字化平臺(tái)”的模式,為中小企業(yè)提供定制化收付結(jié)算和電子稅務(wù)服務(wù),助力企業(yè)稅務(wù)管理。同時(shí),數(shù)字惠企平臺(tái)還打造了本地電商生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)監(jiān)管。目前已匯聚超百家企業(yè),累計(jì)交易額超過16億元,有力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)致力于整合公共和社會(huì)數(shù)據(jù),推動(dòng)跨部門、跨行業(yè)數(shù)據(jù)流通,匯聚超過1000個(gè)數(shù)據(jù)接口,為政府決策和企業(yè)發(fā)展提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),促進(jìn)數(shù)據(jù)要素的市場(chǎng)化配置。公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為政府決策、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)提供了有力的數(shù)據(jù)支持,促進(jìn)了數(shù)據(jù)要素的市場(chǎng)化配置,推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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