“你出生的第一天，就要面對(duì)這世界的洪水猛獸。即使只剩下一束光，我們也用盡全力為你點(diǎn)亮，為你保駕護(hù)航。”

2021年7月21日凌晨，鄭州大學(xué)第三附屬醫(yī)院迎來(lái)了一個(gè)小生命。彼時(shí)，醫(yī)院已因暴雨而停電，醫(yī)護(hù)人員用應(yīng)急燈完成一場(chǎng)的迎接新生的接力。

聽(tīng)到孩子健康的啼哭聲后，醫(yī)護(hù)人員發(fā)了這樣一條朋友圈。

每一場(chǎng)災(zāi)難的背后，總有一種力量在生長(zhǎng),醫(yī)者仁心、敬畏生命、家國(guó)情懷、責(zé)任擔(dān)當(dāng)……河南暴雨之下，我們看到了逆行而上的白衣戰(zhàn)士、沖鋒一線的人民子弟兵，更看到了無(wú)數(shù)個(gè)武彩芳、陳廣建、張?bào)@天等一個(gè)個(gè)普通人的守望相助，在每一個(gè)平凡的身影背后，都是他們用盡全力亮起的光。雖然微弱，但當(dāng)點(diǎn)點(diǎn)微光連成一片，終將迎來(lái)陽(yáng)光明媚、鮮花爛漫！無(wú)數(shù)個(gè)他們匯聚起了真正的大國(guó)力量。

守護(hù)

中國(guó)人壽許昌市分公司建安客戶服務(wù)中心柜員

武彩芳

只有共情才有力量。

7月21日中午，一切如常，我和往常一樣在柜面值班。誰(shuí)也沒(méi)有料到只是在下雨的許昌會(huì)突然迎來(lái)大暴雨。眼看著地面的積水越來(lái)越多。來(lái)中心辦理業(yè)務(wù)的客戶都處理好后，我們就想著要做點(diǎn)什么。

走到門(mén)前，看到社區(qū)工作人員和清潔工師傅正在冒雨清理路面垃圾，他們說(shuō)，只有把路面清理干凈了，下水道才能持續(xù)正常排水，雨越下越大，他們的衣服早就濕透了，已經(jīng)分不清他們臉上淌下的是雨水還是汗水。

看著他們不顧一切地為了這座城市和這座城市中的人而拼命，我既感動(dòng)又心疼，趁著休息的間隙，請(qǐng)他們進(jìn)來(lái)避避雨，喝口熱茶。誰(shuí)知道師傅進(jìn)來(lái)后，卻遲遲不肯坐下。

“我身上太臟了，該把椅子弄臟了……”環(huán)衛(wèi)師傅一邊擺手一邊不好意思地說(shuō)。

“椅子臟了可以擦，他們每天起早貪黑，為了讓這座城市更美更安全全然不顧自身勞苦，卻因?yàn)榕屡K椅子而不忍心坐到椅子上稍事休息……”看著師傅們，我的眼眶瞬間濕潤(rùn)了，忍住眼淚把師傅按到座椅上。

“大災(zāi)面前，環(huán)衛(wèi)師傅們用雙手為暢通排水而不停的清掃著每一片可能影響排水的落葉，我們只能盡自己的微薄之力，守護(hù)他們的溫暖和安全。”

武彩芳給辛苦保證路面排水的環(huán)衛(wèi)師傅送上熱水

守土

中國(guó)人壽鄭州市新密客戶服務(wù)中心經(jīng)理

陳廣建

鄭州連降暴雨，國(guó)壽服務(wù)不能停。

為保障柜面正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，讓每一位來(lái)到柜面的客戶都能平安來(lái)，平安回，每天6點(diǎn)多我就來(lái)到柜面，清理大廳積水，疏通下水管道，做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

7月20日，柜面門(mén)口變壓器忽然發(fā)生爆炸停電，電動(dòng)門(mén)無(wú)法關(guān)門(mén)。眼看著傾盆暴雨瓢潑而下，為了大家的安全我第一時(shí)間安排所有柜員回家，自己留下來(lái)檢查是否有其他安全隱患。

晚上7點(diǎn)，雨水從外墻及玻璃頂部漏入柜面，為避免柜面積水引發(fā)財(cái)產(chǎn)損失，必須盡快找到漏雨原因。剛出大廳，全身就濕透了，頭頂電閃雷鳴，但早已渾然不覺(jué)。

搭起扶梯，頂著暴雨爬到屋頂，發(fā)現(xiàn)是門(mén)頭前沿下水管被雜物堵塞。時(shí)間就是一切，一把一把地清理著每一個(gè)下水口的雜物，40分鐘，雜物全部清理完畢。但此刻回想起來(lái)，已經(jīng)不知道自己當(dāng)時(shí)是怎么從屋頂下來(lái)的，只記得回到屋子里時(shí)，自已不停的打寒顫。

“做為一名共產(chǎn)黨員，大災(zāi)面前主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、心系他人、懷惴集體的利他精神是我應(yīng)該做的。”

避難所

中國(guó)人壽鄭州市豐產(chǎn)路客服中心經(jīng)理

張?bào)@天

2021年7月20日對(duì)于鄭州市民來(lái)說(shuō)，注定是讓人刻骨銘心的日子。這天，因?yàn)橐粓?chǎng)千年一遇的特大暴雨，交通癱瘓，積水成河。

捐款捐物、千里馳援。因?yàn)檫@場(chǎng)暴雨，我們深深地感受到作為中國(guó)人的驕傲。

對(duì)于本地市民來(lái)說(shuō)，能有一個(gè)解決吃喝困難的避難所，就可以暫時(shí)緩解他們面對(duì)暴雨時(shí)的無(wú)力感。

作為服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩盏膰?guó)有金融機(jī)構(gòu)，此次此刻我們只想盡綿薄之力。中國(guó)人壽鄭州市豐產(chǎn)路客服中心決定敞開(kāi)大門(mén)，為暫時(shí)不能回家的市民搭起臨時(shí)的“家”，稍作調(diào)整，客服中心就成了臨時(shí)抗汛避難所。

在這里，我們?yōu)槭転?zāi)群眾提供休息場(chǎng)所、免費(fèi)的小食品和干凈的飲用水。由于附近部分社區(qū)電路供水設(shè)備受到損害，部分市民家中停水停電，我們就為大家盡可能地提供水源和電源。同時(shí)，還臨時(shí)整理出場(chǎng)地為滯留在附近的市民提供住宿。

兩天時(shí)間，我們豐產(chǎn)路客服中心已累計(jì)接待各類(lèi)求助群眾百余人次，我們想，保險(xiǎn)大愛(ài)不在于口號(hào)，就在于這點(diǎn)滴的溫暖。

“我們國(guó)壽人不僅僅能夠給客戶提供金融服務(wù)，也理所應(yīng)當(dāng)在人民有難的時(shí)候，盡自己所能去搭把手。”

客服中心的沙發(fā)成為暴雨中無(wú)法歸家的人最溫暖的棲息之所

集結(jié)

中國(guó)人壽修武支公司

“@所有人：抗汛指揮部通知，請(qǐng)各單位搶險(xiǎn)突擊隊(duì)隊(duì)員，一把手帶隊(duì)，穿救生衣，根據(jù)所包路段任務(wù)量，攜帶鐵鍬、編織袋等應(yīng)急搶險(xiǎn)物資，早上五點(diǎn)趕到各自分包路段，嚴(yán)防死守，確保分包路段安全。”

7月21日早上4時(shí)40分，中國(guó)人壽修武公司黨支部書(shū)記、經(jīng)理劉彥生在公司機(jī)關(guān)群內(nèi)發(fā)出了上述消息。

洪水無(wú)情國(guó)壽有愛(ài)，一方有難八方支援。面對(duì)連日的降雨和泄洪，公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，集結(jié)護(hù)堤人員，迎著黎明前的黑暗奔赴分包堤壩地點(diǎn)，投入到抗洪護(hù)堤戰(zhàn)斗中……

在這場(chǎng)與天災(zāi)的戰(zhàn)斗中，中國(guó)人壽修武支公司不僅人力上大力支持護(hù)堤，轉(zhuǎn)移分包樓院居民，還向鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民贈(zèng)送面包、牛奶、方便面、火腿腸、礦泉水等抗洪救災(zāi)物資，以實(shí)際行動(dòng)向更多奮戰(zhàn)在抗洪一線的工作人員致敬。

除了履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)守本職更是中國(guó)人壽的第一要?jiǎng)?wù)。自汛情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)人壽修武支公司立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，開(kāi)通綠色理賠通道，7*24小時(shí)為受災(zāi)客戶提供服務(wù)。

截止當(dāng)前，再次接到縣防汛抗洪指揮部通知：24小時(shí)堅(jiān)守陣地。和劉彥生書(shū)記一起護(hù)堤的國(guó)壽員工紛紛表示：洪水不退，我們不回……

國(guó)壽人在各分包路段嚴(yán)防死守，確保路段安全

突如其來(lái)的災(zāi)情，打亂了習(xí)以為常的生活，在抗擊暴雨的第一線，有人救死扶傷，有人千里馳援，有人捐款捐物……雖素昧平生，但同心同向，真實(shí)地呈現(xiàn)著共情所及的溫暖。

在這場(chǎng)與時(shí)間賽跑、與暴雨較量的戰(zhàn)役中，國(guó)壽人沖鋒陷陣，迎難而上，守護(hù)一線，用一個(gè)個(gè)平凡但又溫暖的動(dòng)作，擦拭著國(guó)壽的底色，用本能的行動(dòng)詮釋著國(guó)壽人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

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