作為平安銀行零售金融業(yè)務的重要板塊，平安私人銀行以客戶為中心，通過開展資產(chǎn)配置，提供有溫度的隨身陪伴服務，提升客戶財富健康度和獲得感，實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。

夠硬核！私行核心指標實現(xiàn)雙位數(shù)增長

半年報數(shù)據(jù)還顯示，平安銀行財富客戶數(shù)突破百萬戶，達到102.3萬戶，較上年末增長9.6%；管理零售客戶資產(chǎn)（AUM）2.98萬億元，較上年末增長13.6%；代理基金收入23.79億元，同比增長172.6%；代理保險收入8.43億元，同比增長44.3%。

核心指標雙位數(shù)增長的背后是平安私人銀行完善產(chǎn)品貨架、升級資產(chǎn)配置模式、隨身陪伴服務的全方位打法。

在產(chǎn)品貨架上，平安私人銀行持續(xù)加強全品類、開放式平臺建設，覆蓋高、中、低風險的多元化多策略產(chǎn)品體系和定制化專屬產(chǎn)品，滿足不同層級、不同客群的財富管理需求。私募貨架覆蓋了市場上主流投顧和旗艦策略，公募產(chǎn)品持續(xù)打造“平安優(yōu)選”公募品牌。近期，平安銀行香港分行私人財富管理業(yè)務獲批，標志著私行財富業(yè)務在國際化布局上邁出重要一步。

今年上半年，代理私募復雜產(chǎn)品銷售額同比增長91.5%，代理非貨幣公募基金保有規(guī)模1295.87億元，較上年末增長42.9%。家族信托及保險金信托新增規(guī)模超200億元，為超過3000名財富和私人銀行客戶提供綜合性傳承服務。近期，還協(xié)助客戶成功設立國內客戶個人最大規(guī)模保險金信托3.75億元。

在產(chǎn)品銷售平臺升級上，推出AI銀保系統(tǒng)，通過線上獲客經(jīng)營的投保規(guī)模占比已達90%；打造家族信托業(yè)務資產(chǎn)配置線上互聯(lián)生態(tài)，為客戶提供從產(chǎn)品創(chuàng)設到投配再到投后管理的一站式投資服務平臺；通過AI私募直通平臺交易的產(chǎn)品規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，AI視訊和AI簽署已賦能行內10余個業(yè)務場景。

此外，依托平安集團綜合金融平臺，平安私人銀行圍繞康養(yǎng)、高端醫(yī)療、文體、慈善等領域，持續(xù)搭建完善權益及服務體系，為客戶提供精準貼心服務。

有溫度！提供一觸即達的隨身陪伴服務

在當今產(chǎn)品和服務面臨同質化的競爭格局中，僅有好產(chǎn)品是不夠的，想要真正留住客戶，考驗的還是服務客戶的廣度與深度。

今年上半年，平安銀行將零售轉型4年來積累的能力進行組合創(chuàng)新和升級，推出“五位一體”新模式，打造“隨身銀行”，以客戶財富健康增長為目標，與客戶建立終身陪伴的信任關系。

具體來說，通過綜合化銀行，將客戶的個人、家庭以及其身后企業(yè)的需求串聯(lián)起來，為客戶提供一站式、一攬子的優(yōu)質綜合金融及生活解決方案，客戶通過平安私人銀行能獲得平安集團綜合化金融服務。

通過開放銀行與第三方平臺共建生態(tài)，讓平安銀行對客戶的服務變得無處不在。今年6月，平安銀行聯(lián)合頭部基金公司推出銀基開放平臺，推動能力開放與流量開放，借助公募基金投研能力為客戶帶來更為及時、專業(yè)的內容服務與客戶陪伴，解決客戶的焦慮，打破“基金賺錢基民不賺錢”魔咒。

將AI銀行、遠程銀行、線下銀行融合成為一個智能的服務矩陣——“隨身銀行”，基于客戶的全生命周期旅程，以隨時、隨心、隨享，專人、專業(yè)、專屬的形式，將最合適、最優(yōu)質的金融服務提供給客戶。“隨身銀行”通過智能識別客戶需求，AI匹配業(yè)務方案，實時滿足客戶多種金融需求，提供定制的組合產(chǎn)品服務；通過持倉分析、投資市場表現(xiàn)、資產(chǎn)配置等專業(yè)投顧服務，陪伴客戶建立定期檢閱財務的習慣，提升客戶財富健康度。

隨身銀行也提升了隊伍的數(shù)字化能力，利用AI科技賦能專業(yè)能力培育，并通過線上自助終端、遠程客服、線下客戶經(jīng)理、專家投顧等角色高效聯(lián)動，隨身陪伴客戶。同時，通過隊伍考核機制的調整，注重用戶價值的維護，包括財富健康度、客戶滿意度、客戶收益監(jiān)測等。

真向善！業(yè)內首推一站式慈善規(guī)劃服務

今年是我國“十四五”規(guī)劃的開啟之年。近日舉行的中央財經(jīng)工作會議指出，重點鼓勵辛勤勞動、合法經(jīng)營、敢于創(chuàng)業(yè)的致富帶頭人；在高質量發(fā)展中促進共同富裕，構建初次分配、再次分配、三次分配機制。

平安私人銀行積極落實國家戰(zhàn)略，堅持金融向善，關注社會的需求。服務企業(yè)家是支持實體經(jīng)濟的重要方式，2021年上半年，平安私人銀行企業(yè)家服務平臺“企望會”升級服務方式，從企業(yè)家需求場景和全生命周期出發(fā)，配置專屬的服務方式、服務隊伍，提供組合式的、定制化的解決方案；聯(lián)動“正和島”和“吳曉波頻道”為企業(yè)家定制個性化學習，帶動企業(yè)家之間的精準鏈接。目前“企望會”已吸引大三湘創(chuàng)始人周新平、香江集團總裁翟美卿在內的近5000位各個領域的優(yōu)秀企業(yè)家加入。

中國傳統(tǒng)文化歷來提倡“達則兼濟天下”，公益慈善是高凈值人群以財富回饋社會，實現(xiàn)自我價值的重要途徑之一，也是我國第三次分配的重要途徑。2021年上半年，平安私人銀行在業(yè)內率先推出一站式慈善規(guī)劃服務，涵蓋“協(xié)助設立慈善主體”、“公益項目投向管理”、“定制家族慈善活動”、“社會影響力塑造”等內容。以專業(yè)的方式，幫助客戶更好地進入公益慈善領域，助力客戶善心善用，倡導財富向善。

目前，平安私人銀行已為多位客戶提供慈善規(guī)劃服務，包括為客戶朱美音提供慈善規(guī)劃服務，協(xié)助對接河南受災地區(qū)捐贈和善款用途規(guī)劃；協(xié)助客戶通過慈善信托參與救災援助、策劃“小畫筆公益項目”、設立“雨亭行動 為國儲才”專項公益基金、捐贈鄉(xiāng)村文化室，公益項目涉及救災、教育、文化等多領域。

2021年下半年，平安私人銀行將繼續(xù)響應國家戰(zhàn)略，牢記服務實體的使命，以客戶為中心，持續(xù)推進各項能力建設，提供有溫度的隨身陪伴服務，向“中國最卓越、全球領先的智能化零售銀行”戰(zhàn)略目標全力奮進。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。