百融云創(chuàng)構(gòu)建營銷風(fēng)控一體化策略 賦能金融機構(gòu)存量客戶管理
現(xiàn)今,金融機構(gòu)在拓展信貸業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)新戶會產(chǎn)生成本上升、風(fēng)險激增等現(xiàn)象,因此盤活信貸存量客戶是金融機構(gòu)目前重點關(guān)注的方向。有專家表示,金融存量時代正在來臨,金融機構(gòu)在面對客戶黏性下滑、獲客成本高、風(fēng)控能力不足等情形下,需要提升自身數(shù)字化經(jīng)營能力,借助科技優(yōu)勢推動信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨立AI技術(shù)平臺,百融云創(chuàng)專注人工智能等領(lǐng)域的研究,在各類信貸場景實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。百融云創(chuàng)構(gòu)建了營銷風(fēng)控一體化經(jīng)營策略,助力金融機構(gòu)挖掘存量客戶、提升客戶粘性、降低獲客成本,從而推動金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。
在精準(zhǔn)營銷方面,百融云創(chuàng)運用行業(yè)內(nèi)先進的圖算法和分群算法構(gòu)建模型,可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)差異化營銷,并構(gòu)建家庭微型經(jīng)濟圈、社交經(jīng)濟圈,實現(xiàn)營銷杠桿作用。同時,百融云創(chuàng)以數(shù)字化重塑銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,改變銀行過去以單項業(yè)務(wù)競爭的營銷方式,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷,形成營銷合力,為銀行提供更多綜合性金融問題的解決方案。
在智能風(fēng)控方面,百融云創(chuàng)可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)從貸前反欺詐、貸中預(yù)警到貸后管理的風(fēng)控全生命周期管理。針對存量客戶的潛在風(fēng)險,百融云創(chuàng)根據(jù)強弱規(guī)則監(jiān)控和評分監(jiān)控,自動將客戶分成ABCD四個風(fēng)險等級。針對中高風(fēng)險的客戶,進行號碼狀態(tài)核查并進行統(tǒng)計,對可聯(lián)狀態(tài)的客戶減免部分息費,促進客戶提前還款;對不能聯(lián)系的客戶采用IVR/短信/提醒式機器人,進行高頻監(jiān)控。對于低風(fēng)險用戶,百融云創(chuàng)則自動轉(zhuǎn)入低頻監(jiān)控處理,并根據(jù)客戶授信額度使用情況采取提額措施或進行機構(gòu)內(nèi)其他產(chǎn)品交叉營銷。
截至2021年6月30日,百融云創(chuàng)累計服務(wù)客戶總數(shù)增至5100家,包括絕大部分國有銀行、逾800家區(qū)域銀行、絕大部分消費金融公司、100家主要保險公司及其他金融機構(gòu)。
不可否認(rèn),當(dāng)下金融市場已經(jīng)逐漸從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場,因此存量客戶的有效運營對金融機構(gòu)來說至關(guān)重要。作為金融機構(gòu)的合作伙伴,百融云創(chuàng)將不斷完善自身技術(shù),致力打造開放、多元、共享的金融創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用平臺,依托科技賦能金融機構(gòu)智能化發(fā)展。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。