輕社交、新零售重新定義酒店空間?？罩谢▓@+下午茶帶來(lái)靈動(dòng)享受，花園茶廳獨(dú)立空間，可聚餐、小型會(huì)議、Party，引領(lǐng)酒店新潮流。白玉蘭酒店顛覆以往休息場(chǎng)所的酒店形象，創(chuàng)新性將酒店打造為咖啡BAR、新零售空間，蘭咖啡、蘭選集線(xiàn)下示范店、系列香氛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了酒店價(jià)值的大幅度提升。

另外，白玉蘭酒店以視、聽(tīng)、觸、味、嗅五感體驗(yàn)為基礎(chǔ)提煉出專(zhuān)屬于自己的品牌調(diào)性。為滿(mǎn)足消費(fèi)者隨時(shí)隨地享受咖啡的需求，白玉蘭酒店推出“蘭咖啡”，洛神玫瑰茶、蜂蜜柚子茶、摩卡、瑪奇朵等可供品嘗，一踏入酒店，消費(fèi)者就可以聞到香醇濃厚的咖啡香味，多維互動(dòng)讓酒店更容易深入消費(fèi)者內(nèi)心，留下美好的記憶。這樣一個(gè)酒店怎能不受當(dāng)下年輕人的喜愛(ài)?

自帶“主角”光環(huán)

未來(lái)酒店行業(yè)用內(nèi)容說(shuō)話(huà)

在發(fā)覺(jué)酒店行業(yè)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重后，有很多酒店意識(shí)到多元化的重要性，開(kāi)始塑造個(gè)性化的酒店形象，但隨著這類(lèi)酒店的增多，難免陷入“換湯不換藥”的瓶頸，千篇一律帶給消費(fèi)者的除了倦怠感別無(wú)其他新鮮意味。突出顯示自己獨(dú)特的風(fēng)格和個(gè)性，而不從深層次提煉需要表達(dá)的文化價(jià)值，只會(huì)讓當(dāng)初被認(rèn)為是亮點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)變得平庸。白玉蘭酒店深刻意識(shí)到這一點(diǎn)，另辟蹊徑，自成體系融合人文藝術(shù)、輕社交和生活美學(xué)營(yíng)造年輕氛圍，從橫向和縱向?qū)崿F(xiàn)新突破。

區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店定位，白玉蘭酒店以“優(yōu)選”的理念打造品牌，不追求規(guī)模大、品類(lèi)全，著重在品牌個(gè)性的塑造和精致生活的打造方面下手，用獨(dú)立IP形象、靈動(dòng)空間凸顯白玉蘭酒店年輕化調(diào)性，迎合80后、90后以及00后個(gè)性化消費(fèi)需求。品牌總裁邵國(guó)堃表示，基于這一定位，白玉蘭堅(jiān)持創(chuàng)新這一品牌基因，不斷以“小快靈”迅速切入市場(chǎng)。

“酒店世界的人文咖 時(shí)尚生活的完美控”的白玉蘭酒店縱向深耕自身的品牌定位和增值屬性。順應(yīng)網(wǎng)紅IP異軍突起的大勢(shì)，為拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離，白玉蘭酒店摘下“高冷”的面具，于2018年正式發(fā)布人物IP形象蘭小姐、玉先生，這一舉措豐滿(mǎn)了酒店的人文形象，以故事豐富IP人物的內(nèi)涵。

IP具有無(wú)限延展的特性，白玉蘭酒店并沒(méi)有止步于此，不斷延伸IP形象，使其以多種形式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。為保證持續(xù)內(nèi)容的輸出，白玉蘭酒店基于IP形象衍生出了系列產(chǎn)品，包含徽章、情侶T-Shirt套裝、水杯等，獨(dú)特標(biāo)簽的展現(xiàn)更容易讓消費(fèi)者為其買(mǎi)單?？吹搅诉@一市場(chǎng)，白玉蘭酒店上線(xiàn)“蘭選集”，并與其他品牌跨界合作，全方位輸出IP系列產(chǎn)品，讓消費(fèi)者“所見(jiàn)即可買(mǎi)”，多元化場(chǎng)景消費(fèi)。截止到目前，白玉蘭酒店產(chǎn)品還在不斷填充中，主要有玉蘭花標(biāo)識(shí)的棒球帽、防水果凍時(shí)裝袋、黑白配情侶襪，以及僅在白玉蘭酒店才能享用的The Saem洗護(hù)三件套、日本進(jìn)口馬油洗護(hù)四件隨身套裝。

白玉蘭酒店不僅滿(mǎn)足了到店消費(fèi)者對(duì)于帶有酒店IP人物形象的潮玩用品和文創(chuàng)生活產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)需求，還借助線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式，構(gòu)建了與消費(fèi)者長(zhǎng)久溝通的橋梁，增強(qiáng)與客戶(hù)之間的粘性，開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上商城，確定每年的5月21日和12月5日為白玉蘭酒店的品牌日，在這個(gè)特別的日子里，白玉蘭酒店上線(xiàn)主題房及暖心宵夜、蘭選集潮品優(yōu)惠購(gòu)等活動(dòng)，驚喜連連。另一個(gè)值得注意的是，在全民直播熱潮的推動(dòng)下，白玉蘭試水線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，2020年5月起，白玉蘭通過(guò)直播平臺(tái)，進(jìn)行了酒店品牌直播推介和酒店爆款產(chǎn)品云直播，推出"蘭選集"潮品——時(shí)尚IP情侶T恤、馬油護(hù)手套裝等，抄底價(jià)格，暖心回饋廣大粉絲，一脈相承打造“新零售”空間，增加了酒店坪效，將粉絲變現(xiàn)為酒店盈利。

白玉蘭酒店的這顆“年輕的心”經(jīng)住了時(shí)間的敲打和市場(chǎng)的考驗(yàn)，一點(diǎn)一滴的探索直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的好感度和認(rèn)知度，影響力、粉絲量倍速增長(zhǎng)，最終變現(xiàn)為品牌資產(chǎn)沉淀下來(lái)，在增添酒店住宿趣味的同時(shí)給酒店帶來(lái)了可觀(guān)的非房營(yíng)收。在以用戶(hù)體驗(yàn)為王的今天，白玉蘭酒店更像一個(gè)青少年，茁壯成長(zhǎng)，不斷超越自我。在接下來(lái)的酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)的賽道中，能否有強(qiáng)勁的內(nèi)容輸出能力將會(huì)被列入加盟商和投資者的考察列表中，在此背景下，酒店行業(yè)更應(yīng)該思考如何通過(guò)接地氣的內(nèi)容和本土化元素講好品牌故事，從而推動(dòng)酒店在一眾品牌中出圈，實(shí)現(xiàn)增值。未來(lái)白玉蘭酒店還將以?xún)?nèi)容為主線(xiàn)任務(wù)，繼續(xù)開(kāi)發(fā)有看點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為酒店量身定制出更個(gè)性化、更多元的服務(wù)。

總結(jié)

年輕意味著充滿(mǎn)活力和朝氣，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，也同樣如此。自由隨性的“后浪”們?cè)缫巡辉贊M(mǎn)足于舒適、安全的基本需求，但不管以怎樣的形式呈現(xiàn)更新奇的體驗(yàn)，好玩、有趣都是核心?；诖?，白玉蘭酒店以精致生活的打造為原點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)酒店進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和變革，通過(guò)人物IP形象、萬(wàn)理長(zhǎng)城、下午茶靈動(dòng)空間、蘭咖啡、蘭選集等多維度詮釋“文化與生活達(dá)人范的時(shí)尚酒店”，為年輕的消費(fèi)者提供更多直擊心靈的體驗(yàn)。這就是白玉蘭能在短時(shí)間內(nèi)突破300家的秘訣之一，其成功的典范為酒店行業(yè)內(nèi)的其他想要豐富文化內(nèi)涵的品牌提供了參考，也讓同行看到了酒店發(fā)展的更多可能。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。