2021年9月25日，中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)杭州薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院國家行業(yè)評價現(xiàn)場評審工作正式啟動。本次國家行業(yè)評價會上，協(xié)會副會長、國家行業(yè)評價華東區(qū)總負責(zé)人閆東方、國家行業(yè)評價華東區(qū)總協(xié)調(diào)人鐘菊華、中國非公醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會評價辦主任史巖、中國非公醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會信息中心主任陳曉滿，以及來自上海市醫(yī)療行業(yè)的十余位經(jīng)驗豐富的評價專家出席了會議并參與了現(xiàn)場評審工作。

杭州薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院是薇琳醫(yī)美立足長三角實驗區(qū)進行連鎖化戰(zhàn)略布局的又一旗艦醫(yī)院，是按照高標準在中國著名旅游城市、G20名城——杭州，投資的大型醫(yī)療美容機構(gòu)。我院地理位置優(yōu)越，毗鄰西湖和錢江新城CBD，距離城站火車站不足500米距離，交通便利。12層獨棟大樓，采用國際裝修風(fēng)格，專家評審團們紛紛表示了對杭州薇琳內(nèi)部環(huán)境的認可。

迎評促建 凝心聚力

中國非公醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會·國家行業(yè)評價會

此次啟動會由鐘菊華主持，她強調(diào)了社會辦醫(yī)療機構(gòu)參加國家行業(yè)評價工作的重要意義，她表示，協(xié)會組織行業(yè)專家制定的醫(yī)療機構(gòu)評價標準已被國家標準化委員會審核通過，納入為國家級的行業(yè)團體標準，同時，協(xié)會開展的國家行業(yè)評價工作目前已成為政策性、法規(guī)性文件要求。

國家行業(yè)評價華東區(qū)總協(xié)調(diào)人-鐘菊華主持會議

隨后，杭州薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院總經(jīng)理陳鵬代表杭州薇琳上臺致辭，他對各位領(lǐng)導(dǎo)及專家的蒞臨表示歡迎，他表示，本次國家行業(yè)評價對薇琳未來的穩(wěn)定發(fā)展起到了重要作用，對于杭州薇琳來說，無疑是一次無價的學(xué)習(xí)提升的機會，更是一個全新的起點。

杭州薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院院長徐少駿代表醫(yī)院向參會領(lǐng)導(dǎo)及專家匯報了迎評工作的整體情況。他從創(chuàng)建基礎(chǔ)、創(chuàng)建做法、創(chuàng)建成效以及創(chuàng)建愿景四大板塊介紹了杭州薇琳醫(yī)療的發(fā)展歷程、各大科室的基本情況、參評迎評過程中的相關(guān)措施和成效以及本次創(chuàng)評工作對醫(yī)院的重要意義。

杭州薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院院長-徐少駿院長作迎評工作匯報

在匯報環(huán)節(jié)中，徐少駿院長詳細介紹了杭州薇琳的醫(yī)師構(gòu)建情況。目前我院醫(yī)護團隊中，共有正高級職稱醫(yī)師3位、副高級職稱醫(yī)師5位、中級職稱醫(yī)師12位;博士學(xué)位醫(yī)師5位、碩士學(xué)位醫(yī)師10位。截止目前，全院醫(yī)生共計發(fā)表論文60余篇(其中SCI收錄40余篇);參與編寫醫(yī)學(xué)整形類書籍7本，參與編譯外籍整形書籍2本;參加和負責(zé)國家自然科學(xué)基金項目3項，國家重點基礎(chǔ)研究發(fā)展規(guī)劃1項，浙江省科技計劃項目1項，浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)研究基金項目1項，浙江省教育廳科研項目1項，以及德國科學(xué)協(xié)會基金項目《Chemical signals and biological respond》1項，擁有國家專利7項。

同時，醫(yī)院也高度重視硬件設(shè)施建設(shè)，引進多款國際先進設(shè)備，總價值已經(jīng)超過2000萬元，旨在提供高質(zhì)量、精準的醫(yī)美服務(wù)，打造高端醫(yī)美品牌。

徐少駿院長表示，杭州薇琳將會以此次的參評工作為契機，以建立技術(shù)之院、文明之院、服務(wù)之院為理想愿景，通過不斷自我完善與汲取先進經(jīng)驗，將醫(yī)療、服務(wù)、技術(shù)、管理四大模塊實現(xiàn)聚焦狀態(tài)，形成院之靈魂，以質(zhì)量謀生存、以特色謀發(fā)展、以服務(wù)謀信譽。

全面評估 高度認可

中國非公醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會·國家行業(yè)評價會

現(xiàn)場評價正式開始后，由10名行業(yè)專家組成的評價專家組分為護理管理、院感管理、創(chuàng)新品牌、醫(yī)療質(zhì)量與安全、藥事管理、醫(yī)學(xué)影像、檢驗管理、誠信與信用、服務(wù)與文化、美容外科、信息建設(shè)及行政管理等12個專業(yè)板塊、4大評審組，本著公平、公正、公開的原則，通過聽取匯報、查閱資料、深入科室、現(xiàn)場實地操作考核、現(xiàn)場隨機提問、技能考核、應(yīng)知應(yīng)會知識測試、患者滿意度調(diào)查及員工訪談等方式，對杭州薇琳進行了全方位的評估。

薇琳醫(yī)護人員現(xiàn)場進行應(yīng)知應(yīng)會考試

評價過程中，院內(nèi)員工積極配合、主動應(yīng)答、坦誠溝通，并在專家組現(xiàn)場評審時沉著應(yīng)對專家們的提問，給領(lǐng)導(dǎo)及專家們留下了深刻的印象，體現(xiàn)了高漲的創(chuàng)評熱情。經(jīng)過一整天緊張有序的檢查考核后，評價專家們依次發(fā)言進行現(xiàn)場反饋，一致對杭州薇琳的創(chuàng)評工作給予了高度肯定。

領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)評價工作

評價專家組組長楊霞代表專家組在評價總結(jié)反饋中指出，在參評準備方面，醫(yī)院對國家行業(yè)評價高度重視，各項管理工作有了極大的提升;在資料準備方面，各類迎評資料歸類和準備充分、記錄齊全，各級員工知曉度高、執(zhí)行力強;在質(zhì)量安全方面，建立了健全的質(zhì)量安全管理體系，以患者為中心，落實質(zhì)量安全目標;在學(xué)科建設(shè)方面，主動吸收具有專長的高水平、高學(xué)歷醫(yī)生擔(dān)任學(xué)科帶頭人，扎實推進學(xué)科建設(shè)，著力構(gòu)建特色學(xué)科;在患者服務(wù)方面，建立了健全的滿意度調(diào)查機制，患者滿意度較高，受到社會高度認可。同時，楊霞也總結(jié)了各位評價專家的整改建議，希望薇琳在黨工組織建設(shè)、科室發(fā)展、宣傳管理、人員配置、人才培養(yǎng)等方面繼續(xù)加大力度，爭取有更大的提高和發(fā)展。

不忘初心 再攀高峰

中國非公醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會·國家行業(yè)評價會

閆東方會長在結(jié)合現(xiàn)場走訪情況和聽取專家組的反饋意見后表示，杭州薇琳對國家行業(yè)評價的意義認識到位、迎評動員充分、創(chuàng)評氛圍營造濃厚、員工狀態(tài)飽滿奮進、創(chuàng)建工作成效顯著。他在總結(jié)發(fā)言中，對杭州薇琳不走同質(zhì)化道路的未來規(guī)劃愿景表示高度肯定，并期望杭州薇琳以更高的標準、更嚴的舉措、更扎實細致的作風(fēng)，推動自身的持續(xù)發(fā)展，形成具有競爭優(yōu)勢的社會辦醫(yī)療機構(gòu)，做到“四個抓好，三個建設(shè)”，高度重視、聚焦專家所提問題與建議，逐項加以研究，總結(jié)此次國家評價會成功做法，鞏固創(chuàng)建工作成果，探索實踐先進的醫(yī)美理念，書寫好品牌建設(shè)學(xué)科發(fā)展，強化品牌建設(shè)的好文章、好故事。

中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副會長/國家行業(yè)評價華東區(qū)總負責(zé)人-閆東方講話

國家行業(yè)評價會各項評審工作專家與杭州薇琳醫(yī)護人員大合影

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杭州薇琳秉承著“打造為全球人群提供健康、美麗、年輕化醫(yī)療服務(wù)的高端連鎖醫(yī)美品牌”的醫(yī)療使命，堅持以專業(yè)的醫(yī)術(shù)和誠信的服務(wù)，引領(lǐng)醫(yī)美行業(yè)良性發(fā)展。同時踐行匠心塑美宗旨，匯集各類醫(yī)美科技和資質(zhì)齊全的醫(yī)師，緊跟前沿美學(xué)理念，同步運用先進的醫(yī)療美容儀器設(shè)備、產(chǎn)品材料和管理體系，以求美者為核心，專注品質(zhì)塑美，致力成為品質(zhì)醫(yī)美新典范。

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