2009年，東易日盛率先在中國家裝行業(yè)內(nèi)舉行了連續(xù)性的、大規(guī)模的年度例行老客戶服務(wù)行動(dòng)——百合行動(dòng)。該行動(dòng)旨在通過短信關(guān)懷、電話回訪、上門拜訪等形式，為有家裝疑問和維修需求的老客戶提供“一對(duì)一咨詢”和“上門維修”等服務(wù)，獲得了客戶的高度認(rèn)可與尊重。

近日，東易日盛沈陽分公司開啟了新一次的“百合行動(dòng)”，在總經(jīng)理李帥的帶領(lǐng)下，攜沈城東易VIP老客戶，趁丹桂飄香之際，前往農(nóng)家大院，相聚一堂，為客戶們帶去暖心的問候和祝福！以行動(dòng)兌現(xiàn)承諾，以品質(zhì)回饋客戶。

“百合行動(dòng)”不僅重視過程監(jiān)控，更加關(guān)注客戶服務(wù)體驗(yàn)，共享家的溫馨，用不斷提升的服務(wù)體系，規(guī)劃的服務(wù)流程，去贏得客戶的信賴。在走訪業(yè)主的過程中，東易日盛團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶存在的疑問給出建議，對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題進(jìn)行細(xì)致檢修，對(duì)現(xiàn)場再次勘察驗(yàn)收！

“虔誠地為客戶服務(wù)，是東易生存之本”，“百合行動(dòng)”承接了東易為客戶服務(wù)的精髓，為客戶帶來更多感動(dòng)，更多美好和更多期待，因此不論嚴(yán)寒還是酷暑，都抵擋不了東易日盛“百合行動(dòng)”的腳步。

東易日盛也將始終銘記自己的承諾，做好每一次工程，將業(yè)主的滿意作為行動(dòng)的最大的動(dòng)力！用愛的行動(dòng)踐行承諾，用愛的禮物傳遞祝愿，保障每位客戶休憩的港灣能更加堅(jiān)實(shí)和溫暖。

每個(gè)房子都是居住之人的避風(fēng)港，每次裝修都是裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)屋主的祝福，每次交付都是裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)屋主的完美答卷，每一次的回訪都像是關(guān)心一個(gè)老朋友，陪伴并分享人生的一段旅程。

時(shí)間是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間也是對(duì)認(rèn)真的人最大的褒獎(jiǎng)，用時(shí)間去訴說工程質(zhì)量，用時(shí)間回報(bào)客戶最初的信任，是東易日盛一直在堅(jiān)持做的事情，“百合行動(dòng)”就是東易日盛踐行其諾言的一種方式。

作為深耕中國家裝24年的“老朋友”，東易日盛始終引領(lǐng)行業(yè)前行，用一點(diǎn)一滴的行動(dòng)詮釋著它的服務(wù)宗旨， 真正做到讓客戶放心、省心！用24年品質(zhì)護(hù)航，守護(hù)著每位客戶不為生活瑣事而煩惱，讓成千上萬戶家庭享受到真正的超放心家裝。