日前,由母嬰行業(yè)觀察舉辦的「年少有為·2020未來母嬰大會暨第六屆櫻桃大賞年度盛典」在上海召開,來自業(yè)內(nèi)的母嬰大咖圍繞 “消費新機遇”、“私域流量”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等關(guān)鍵詞展開了深入分享,干貨滿滿。其中,美柚高級副總裁兼母嬰業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙潔受邀參會,并表示,在“她經(jīng)濟”時代,美柚通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、好內(nèi)容、新玩法這三大核心勢能,助力品牌實現(xiàn)新增長。

精準(zhǔn)數(shù)據(jù):洞悉90、95后年輕女性

會上,趙潔女士分享了美柚在變健康、變美及二胎這三個維度對90、95后年輕女性的深入洞察。在“變健康”這一問題上,美柚發(fā)現(xiàn),90后女性用戶已成為購買健康食品的主力,且不同身份(經(jīng)期、備孕、孕期、育兒)的女性對“健康食品”的消費行為各不相同:年輕女性更偏愛價格親民的保健品,備孕人群更重視營養(yǎng)價值而不太關(guān)注折扣,育兒即媽媽群體則絕對不會錯過電商大促。

在“變美”維度,年輕女性用戶 “悅己”消費趨勢明顯。美柚平臺調(diào)查顯示,在被問及“消費理由”及“消費偏好”時,有超七成女性用戶表示“消費是為了自我滿足”即“悅己”消費,還有近七成用戶表示“相比高性價比的商品,更愿意買自己喜歡的”;而在“二胎媽媽”這一群體中,美柚問卷發(fā)現(xiàn),90、95后是二胎人群的主力軍,她們?nèi)粘５淖畲笸袋c是 “大寶的用品不合適二寶”; “吸奶器”則是除“奶粉”外,需求指數(shù)最高的母嬰品類。

自2013年至今,美柚一直聚焦女性用戶市場,對女性用戶的消費行為、需求偏好有非常深刻的了解和洞察。通過精準(zhǔn)洞察女性用戶行為,深挖大數(shù)據(jù)背后的用戶價值,產(chǎn)出了包括《2020年中國女性健康白皮書》《二胎媽媽行為及消費洞察趨勢報告》《彩妝消費人群及潛在消費人群行為趨勢報告》《2020年雙11女性健康食品消費報告》等多份重量級人群及行業(yè)洞察報告,正是基于此,在品牌營銷過程中,美柚能助力品牌找到最精準(zhǔn)的用戶人群。

好內(nèi)容:構(gòu)建沉浸式內(nèi)容生態(tài)

對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),業(yè)內(nèi)目前已達(dá)成共識:行業(yè)已進入流量的存量時代,所有平臺的下一站是存量競爭,誰能吸引并留住更多用戶,才有可能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在趙潔女士看來,鏈接并能留住用戶的唯一橋梁就是內(nèi)容,而平臺的解決之道就在于,要全力打造一個沉浸式的內(nèi)容生態(tài)。所謂“沉浸式”,就是創(chuàng)作者、內(nèi)容、內(nèi)容消費者這三者彼此之間有非常高效的鏈接。

趙潔女士表示,沉浸式內(nèi)容生態(tài)的本質(zhì),其實就是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容布局和精細(xì)化的用戶運營,而美柚已深耕多年。內(nèi)容布局上,目前美柚已形成了以 “UGC+PGC+專家”為核心的創(chuàng)作者體系,持續(xù)不斷地輸出內(nèi)容,而這些內(nèi)容除了專業(yè),也足夠“立體”,即視角多樣、形式多元,如問答、視頻、測評、圖文等等。

結(jié)合不同身份時期的女性用戶需求,美柚推出了系列知識IP欄目,重磅打造“矩陣化”知識生態(tài)。近日,三大自制短視頻IP《美柚早教》、《生命1000天》、《美柚知識點》已陸續(xù)上線。其中,《美柚早教》是目前業(yè)內(nèi)唯一一檔基于“教育部指南+多元智能理論”,分年齡、分能力區(qū)間系統(tǒng)建構(gòu)的免費在家早教課程,特邀北師大學(xué)前教育發(fā)展研究院、國家十三五課題專家權(quán)威解讀;《生命1000天》邀請權(quán)威專家,用專業(yè)知識暖心陪伴生命最初1000天的“機遇窗口期”;《美柚知識點》基于美柚平臺沉淀的經(jīng)期及備孕用戶需求大數(shù)據(jù)挖掘痛點選題,首次完整梳理了經(jīng)期+備孕知識脈絡(luò),以專業(yè)動畫形式生動呈現(xiàn)。三大IP短視頻圍繞經(jīng)期、備孕、孕期、育兒這四個女性生命周期打造高質(zhì)量、體系化、專業(yè)化的知識內(nèi)容,有效滿足不同生理階段的女性獲取專業(yè)知識的訴求。

運營層面,據(jù)趙潔女士介紹,美柚目前已進入精細(xì)化深耕的階段:一方面,美柚能實時了解到用戶最真實的需求;同時,內(nèi)容生態(tài)采用橫、縱雙向布局,橫向覆蓋所有用戶各個生命周期,縱向則深耕女性的興趣場景,比如變美、變健康等女性核心興趣。趙潔女士表示,美柚的沉浸式內(nèi)容生態(tài)已初步成型,并在持續(xù)良性運轉(zhuǎn)中。

新玩法:打動新生代年輕女性

新晉品牌那么多,如何才能打動當(dāng)下的年輕女性?在趙潔女士看來,品牌逃不開四個最基本的營銷場景,即新品認(rèn)知、品牌塑造、用戶納新、銷售轉(zhuǎn)化。美柚通過過往與品牌主的合作經(jīng)驗,已形成了一套成熟的營銷打法,如產(chǎn)品定制化、打造多維口碑塔、圈層共振等等,幫助品牌實現(xiàn)品效合一。

據(jù)介紹,2020年美柚與護膚品牌菲洛嘉、母嬰品牌美素佳兒、奇異果品牌佳沛等多個品牌,在平臺完成了一場又一場“營銷戰(zhàn)”,并都取得了不錯的營銷效果。值得一提的是,美柚為護膚品牌菲洛嘉打造的"美柚×開啟美肌'膜'力”營銷活動,不僅助力該品牌搶占了眾多用戶心智高地,該營銷案例還一舉奪得2020年第十二屆廣告主金遠(yuǎn)獎,得到了用戶和行業(yè)雙雙認(rèn)可。

趙潔女士表示,2021年注定會是一場攻堅戰(zhàn),美柚已做好了非常全面的營銷部署?；诿黎謱ε杂脩舻牧私狻?nèi)容生態(tài)上的強勢布局以及玩法上的創(chuàng)新升級,相信在2021年美柚將助力品牌實現(xiàn)更多新增長。

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