近日，社交營(yíng)銷全自動(dòng)機(jī)器人洛書智能SMR重磅上線，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域流量從獲取到留存到轉(zhuǎn)化的全自動(dòng)運(yùn)行，提升私域流量運(yùn)營(yíng)能力。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，從早期跑馬圈地的蠻荒時(shí)代到了存量時(shí)代，流量紅利消失殆盡，商家的獲客成本逐年遞增，獲取新用戶越來越難。

以2019年企業(yè)微信發(fā)布3.0版本以及API為節(jié)點(diǎn)，私域流量開始崛起，各行各業(yè)紛紛布局私域。與公域流量不同，私域流量具有很強(qiáng)的社交屬性，留存在商家的微信公眾號(hào)、社群和企業(yè)微信中。商家?guī)缀醪挥弥Ц度魏瘟髁抠M(fèi)用，就可以在任意時(shí)間、任意頻率、直接反復(fù)觸達(dá)用戶，真正做到流量可控，還能更深度挖掘用戶需求，持續(xù)為企業(yè)帶來效益。

參與游戲的人越來越多，各家私域運(yùn)營(yíng)手段層出不窮，人們的討論重點(diǎn)逐漸從“要不要做私域”過渡到了“如何做私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”，尤其是前不久微信上線了“群折疊”功能，這個(gè)問題更是被提上日程。

在私域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，用戶運(yùn)營(yíng)管理工具SCRM趁勢(shì)興起，幫助企業(yè)管理用戶信息、實(shí)現(xiàn)全渠道觸達(dá)，與用戶互動(dòng)。但經(jīng)過一段時(shí)間的使用，許多商家發(fā)現(xiàn)私域工具并未能真正賦能他們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，買來用不上、用不好，是很多商家使用SCRM的痛點(diǎn)。

“目前市面上大部分的SCRM工具僅僅是堆砌功能，解決了一些效率問題，沒有觸及私域運(yùn)營(yíng)的實(shí)際痛點(diǎn)，很多客戶對(duì)于功能該怎么組合、怎么使用、怎么和業(yè)務(wù)結(jié)合，還是一頭霧水。于是我們另辟蹊徑，走上了研發(fā)SMR的道路。”洛書智能SMR的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，“SMR，是Social Marketing Robots的縮寫，即全自動(dòng)社交營(yíng)銷機(jī)器人，幫助商家將業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚后，通過機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行關(guān)鍵跟進(jìn)動(dòng)作。我們提供的不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一套私域成功方法論，一名私域運(yùn)營(yíng)機(jī)器人。”

比起SCRM，SMR的應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富多樣，對(duì)于企業(yè)而言，SMR不僅可以做到SCRM常見的功能，即管理用戶信息、全渠道觸達(dá)，隨時(shí)隨地與用戶保持良好的互動(dòng)，還可以各環(huán)節(jié)中的將一切操作自動(dòng)化，更加智能、高效地通過對(duì)用戶關(guān)系的管理提升轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)，把用戶價(jià)值最大化，從而讓企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提升效率和利潤(rùn)。

作為當(dāng)前唯一一家研發(fā)SMR的公司，洛書致力于做到真正解決私域運(yùn)營(yíng)問題，拉近企業(yè)與用戶的距離。未來洛書也會(huì)一如既往的高投入、高質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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