年狂擴(kuò)張24座城市,半年成為國(guó)內(nèi)寵物殯葬領(lǐng)頭軍,擁有全網(wǎng)200萬(wàn)粉絲用戶....你可能不知道,天寵僅成立一年半,受超百家媒體及相關(guān)資金方關(guān)注。

這個(gè)品牌就是國(guó)內(nèi)第一寵物善終品牌TIANPET天寵,創(chuàng)立之初,天寵便定下品牌核心理念,給它上天般的寵愛成為品牌核心使命。天寵將國(guó)內(nèi)寵物殯葬事業(yè)做到全球市場(chǎng)關(guān)注。

近日,天寵創(chuàng)始人于2021年寵物論壇采訪中充分表示對(duì)于行業(yè)及未來(lái)的相關(guān)看法,并分享關(guān)于寵物殯葬行業(yè)的思考及不安。

以下是天寵TIANPET創(chuàng)始人的訪談內(nèi)容：

大家好,我是tianpet天寵的創(chuàng)始人,我們是一個(gè)全新的品牌更走在了行業(yè)規(guī)范的前端,今天在此我要感謝天寵的所有相關(guān)人員及團(tuán)隊(duì)日以繼夜的付出及堅(jiān)定,而今天在此我要表示的并不是天寵存在的問題,而是未來(lái)行業(yè)大家共同存在的問題.我時(shí)常在思考處于最末端的我們,到底該如何走才能真正帶領(lǐng)行業(yè)走向更好的開端。今天我會(huì)分享一些,我個(gè)人對(duì)于此行業(yè)的看法及思路,希望可以共勉所有人及寵物行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人士。

寵物的消費(fèi)價(jià)值觀？

在我們成立的起初,許多人會(huì)認(rèn)為給寵物辦后事是一件很奇耙的事情,更有許多網(wǎng)民在相關(guān)媒體號(hào)把寵物與人作為討論點(diǎn),而任何行業(yè)在開頭我相信都先會(huì)經(jīng)歷不同的爭(zhēng)議,我們就歷史其他行業(yè)來(lái)說,新能源車當(dāng)初在出現(xiàn)時(shí),部分人士提出安全問題,部分人士提出技術(shù)問題,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開端,也掀起輿論及各種方面的爭(zhēng)議浪潮.回歸寵物殯葬行業(yè)本身,我也思考過這到底只是短暫的噱頭還是未來(lái)的必備。寵物殯葬真的有長(zhǎng)期存在價(jià)值的意義嗎？

關(guān)于成立,TIANPET天寵注重兩個(gè)方面,第一是除了解決寵物尸體的同時(shí)是否真正能給消費(fèi)者帶來(lái)心靈的安慰,第二是對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境保護(hù),能否在處理眾多寵物尸體的同時(shí)又做好防疫及相關(guān)規(guī)定，我們能很清楚的意識(shí)到,寵物殯葬其實(shí)除了給予主人帶來(lái)一定的釋懷更能讓環(huán)境及防疫認(rèn)知有一定的提升,tianpet天寵在創(chuàng)辦起初,我們更看重消費(fèi)者結(jié)束善終后的情感,我們甚至認(rèn)為,若一個(gè)人能很好的與自己的過往告別有助于提升他對(duì)未來(lái)的信心。很多人在看待寵物殯葬及寵物火化行業(yè)只看到了較淺的意識(shí),而真正意義上而言我個(gè)人更覺得他是“心靈消費(fèi)行業(yè)”而非殯葬業(yè)，何謂“心靈消費(fèi)行業(yè)”其實(shí)他離我們并非遙遠(yuǎn)，人們身活的食、衣、住、行等等..都包含在內(nèi),舉個(gè)例,當(dāng)你一天非常疲憊時(shí),你在便利店買了一杯你很喜歡的飲料,飲料本身對(duì)于我們身體而言他絕非必要性，但對(duì)心靈而言他可以使我們滿足及快樂,人們生活在世界上,我們每天需要面臨無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)及糟糕的事,往往我們會(huì)需要及希望在某件事情上可以自己作主,這樣可以大大提升我們對(duì)于未來(lái)及未發(fā)生事情上的激情與期待。

所以依照這樣在回來(lái),寵物殯葬他是否需要存在呢？寵物殯葬是否又會(huì)對(duì)于很多養(yǎng)寵人群來(lái)說是一種釋懷的方式或心靈上的寄托呢？我想這答案顯而易見,人們可以在不觸犯法律的前提下滿足自己內(nèi)心所需,這又何嘗不是一件美好的事？

TIANPET天寵做對(duì)的幾件事：

第一件顛覆的環(huán)境認(rèn)知：

顛覆環(huán)境設(shè)計(jì)讓視覺顛覆,我們都知道要顛覆大眾原本對(duì)于一個(gè)行業(yè)的看法并非只是核心理念那些話語(yǔ)而是眼、耳、口、鼻五官一切的顛覆認(rèn)知,較過往寵物善終往往身藏在山中,而破舊成為行業(yè)的關(guān)聯(lián)詞,天寵認(rèn)為既然是情感消費(fèi),更應(yīng)該著重于顧客的心靈與想法,讓顧客在良好的環(huán)境與愛寵告別,但單單只是環(huán)境好狠且然是不夠的,TIANPET天寵請(qǐng)來(lái)多位著名消費(fèi)心理家及環(huán)境打造藝術(shù)空間藝術(shù)家進(jìn)行深入探討與研究,最終得出結(jié)果為單純的環(huán)境還不能締造出整體,而是在服務(wù)外圍周邊及大眾對(duì)于區(qū)域的定位開發(fā)上都得做出相應(yīng)該變才行。

第二件獨(dú)立且專屬的紀(jì)念品：

任何維度上消費(fèi)場(chǎng)景滿足后就是物質(zhì)產(chǎn)品,寵物善終未能真正走出市場(chǎng)困境一大原因在于并無(wú)自己屬性的商品,而茶葉罐、一般儲(chǔ)物罐慢慢變成市場(chǎng)習(xí)慣的“寵物骨灰盅”,在消費(fèi)者悲痛的氛圍下往往會(huì)因無(wú)法拒絕及替代購(gòu)買,但當(dāng)回過意識(shí)后并不難知道自己的愛寵被裝在網(wǎng)上99.9包郵的容器內(nèi),tianpet天寵是國(guó)內(nèi)乃是全球領(lǐng)先專門為寵物善終后事商品投入研發(fā)及生產(chǎn)的品牌,及團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)數(shù)月之久呈現(xiàn)出黃金比例的MARBLE系列寵物骨灰盅,又在日后發(fā)表多個(gè)產(chǎn)品系列,包含寵物骨灰紀(jì)念項(xiàng)鏈、寵物骨灰紀(jì)念晶石、寵物骨灰紀(jì)念雕塑等等．．．在天寵TIANPET看來(lái),既然是封存回憶應(yīng)讓延續(xù)性更好更強(qiáng)。

第三復(fù)制創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)精神 讓精神變成規(guī)范

許多品牌在成立之初都做得不錯(cuò),而往往在大規(guī)模擴(kuò)張后引發(fā)一系列問題,而問題的本身往往是公司規(guī)定及規(guī)范不全導(dǎo)致,天寵在管理及服務(wù)品質(zhì)上經(jīng)歷大規(guī)模及快速擴(kuò)張卻毫無(wú)差評(píng),各地區(qū)還慢慢擁有屬于各自的服務(wù)特點(diǎn),這也歸功于品牌在擇人上的一大智慧,TIANPET天寵創(chuàng)始人說到“一群真正優(yōu)秀的人是無(wú)法按照正常管理辦法管理,但大家可以是目標(biāo)一致”天寵的管理?xiàng)l例打開不足20條,卻可以很流暢的復(fù)制及標(biāo)準(zhǔn)化。原因在于各地區(qū)負(fù)責(zé)人心中都刻印著天寵“給它上天般的寵愛”為經(jīng)營(yíng)理念，在此服務(wù)細(xì)節(jié)細(xì)致到當(dāng)你突然站立時(shí),服務(wù)人員以知道你下一步想做什么！

成功是否可以復(fù)制？復(fù)制的代價(jià)為何？

首先來(lái)說tianpet天寵確實(shí)在行業(yè)內(nèi)取得較好的成績(jī),但往往大家忽略的問題在于成本管理,我們看過許多業(yè)者效仿天寵在經(jīng)營(yíng)及在做同樣的事情,最終多以半路夭折為告終原因很簡(jiǎn)單,市場(chǎng)認(rèn)知度不足,及未做好長(zhǎng)期虧錢的準(zhǔn)備。事實(shí)上品牌與收益是對(duì)立的,你想賺錢那我建議你別做品牌,品牌燒錢的程度與速度不是一般個(gè)體商戶可以承受,我們不建議大家都往這個(gè)方向,寵物善終行業(yè)來(lái)說雖為藍(lán)海市場(chǎng)但不確定及市場(chǎng)普及度尚未開發(fā)完成,目前整個(gè)行業(yè)來(lái)說尚未到全盛時(shí)期,tianpet天寵每天都在犯無(wú)數(shù)的錯(cuò)只是大家不知道,我印象中最深刻的是光一批外盒就反覆生產(chǎn)了8批,你一定無(wú)法想像甚至?xí)J(rèn)為有點(diǎn)愚蠢,但沒錯(cuò)這就是真真實(shí)實(shí)發(fā)生的,當(dāng)你看到任何簡(jiǎn)單的事情背后往往沒有這么容易,這時(shí)你會(huì)問我那竟然如此tianpet天寵又如何確保各地區(qū)盈利與持續(xù)賺錢撐過行業(yè)淡周期,首先我們把產(chǎn)品、宣傳、研發(fā)、市場(chǎng)完整的區(qū)分開來(lái),并且我們內(nèi)部擁有一套完整的成本管理機(jī)制,可以確保我們?cè)谕度胙邪l(fā)時(shí)又可以穩(wěn)步向上,并且關(guān)于任何踏入的市場(chǎng),我們也會(huì)做出十足的準(zhǔn)備考察工作,包含當(dāng)?shù)赜卸嗌倨渌覍櫸锷平K公司,目前價(jià)格是多少等,有了最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)及有效的評(píng)估我們才會(huì)真正計(jì)劃入場(chǎng)。

擁抱未來(lái),打造最好的生命公司

當(dāng)我們被提及時(shí),往往有許多人會(huì)問天寵未來(lái)的發(fā)展與計(jì)劃,我們從始至終都沒有變過方向,就是世界最好的生命公司,tianpet天寵還很小很年輕,說生命公司看起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)遠(yuǎn)大,但我們也深刻的不斷在思考生命的意義是什么？世界上最奢侈的是什么？雖然天寵是由寵物殯葬作為開端但我們也逐步在完善其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,我們希望從寵物的出生我們就能參與,更多我們?cè)诜?wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),許多寵物原先是可醫(yī)可治的病,但隨著我們的不注意及不小心,往往變成嚴(yán)重且無(wú)法搶救的死亡疾病,地球是大家的地球,當(dāng)我們?nèi)藗冞M(jìn)入到進(jìn)步且科技化時(shí)代,我們更多會(huì)在意同在一處星球的我們,我們也積極參與各種關(guān)于基因細(xì)胞及生命論壇的會(huì)議,甚至我們也計(jì)劃參與救助孤兒及留守兒童的相關(guān)工作,雖然我們是以寵物為主體,但對(duì)我們而言所有生命都應(yīng)被好好對(duì)待,當(dāng)我們?cè)谑刈o(hù)每一段情感故事的同時(shí)也希望同時(shí)保護(hù)未來(lái)即將發(fā)生的故事,謝謝各位。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。