中華保險(xiǎn)怎么樣-助力河南恢復(fù)生產(chǎn)生活
作為河南省推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要參與者,中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)河南分公司將充分發(fā)揮國有企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才等優(yōu)勢,不斷探索服務(wù)社會、服務(wù)民生的新思路、新模式、新舉措,為助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更大力量。
中華保險(xiǎn)怎么樣
近日,隨著河南雨勢的緩解,快速幫助人民群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活成為當(dāng)前的重點(diǎn)工作。中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)河南分公司迅速行動,組織全省人力、物力投入到一線救援服務(wù)工作中。
中華保險(xiǎn)怎么樣
針對此次災(zāi)情,中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)河南分公司還推出“五項(xiàng)理賠快捷服務(wù)、六大保障舉措”,全力做好災(zāi)后理賠服務(wù)工作。
五項(xiàng)快捷服務(wù):一是簡化理賠流程,提供遠(yuǎn)程理賠服務(wù),采用微信視頻查勘,在線理賠;二是快速定損,萬元以下案件免天氣證明,憑身份證、行車證、駕駛證、銀行卡”即可進(jìn)行即時賠付服務(wù);三是對明確損失部分我司可先行賠付,在簽訂直賠協(xié)議后,客戶無需墊付修車費(fèi)用,可直接提車;四是針對無法及時聯(lián)系到的客戶,發(fā)送統(tǒng)一短信,告知索賠流程及注意事項(xiàng);五是實(shí)施全部理賠案件,當(dāng)日審核,當(dāng)日賠付保障措施。
六大保障舉措:一是建立專項(xiàng)工作組,啟動河南分公司響應(yīng)機(jī)制,全省范圍內(nèi)做好服務(wù)準(zhǔn)備;二是提供7*24小時95585電話服務(wù)熱線,24小時受理報(bào)案及理賠咨詢服務(wù);三是協(xié)調(diào)合作救援機(jī)構(gòu),優(yōu)先保證對車輛的施救,降低客戶損失;四是取消自付自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目限制;五是簡化理賠手續(xù),快速審核,快速賠付;六是各機(jī)構(gòu)全力協(xié)助政府及相關(guān)職能部門做好相關(guān)處置工作。