開業(yè)爬坡期業(yè)績攀升快速,宜尚酒店獲得良好口碑
宜尚酒店南寧金湖廣場店從今年5月開始進(jìn)入爬坡期,僅用4個(gè)月酒店OCC就上升了30%,疫情期間依然保持每月OCC達(dá)到增長10%的水平。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和回報(bào)收獲了客戶和投資人的一致好評,為投資人增添了信心。
旅游業(yè)步入正規(guī),商務(wù)酒店獲得青睞
今年上半年,廣西文化旅游業(yè)重回穩(wěn)定的發(fā)展軌道,全區(qū)共接待國內(nèi)游客4.37億人次,同比增長144.5%,下半年舉行研討會(huì)探討建設(shè)世界級旅游目的地的發(fā)展與機(jī)遇,為廣西旅游業(yè)再添新勢力,讓宜尚酒店南寧金湖廣場店獲得了更大的客源市場。
同時(shí),面對日新月異的社會(huì),商務(wù)出行的公司白領(lǐng)更青睞中端的商務(wù)酒店,除了能為他們提供舒適的睡床,還會(huì)增加許多人性化產(chǎn)品和服務(wù)。如今的酒店業(yè)不再單一地售賣房間,而是銷售客戶體驗(yàn)。只有抓住客戶喜好,不斷打磨產(chǎn)品,創(chuàng)造驚喜才能讓普通客戶成為品牌的忠實(shí)粉絲。
宜尚酒店南寧金湖廣場店坐落于青秀區(qū)民族大道,酒店交通四通八達(dá),距地鐵站100米,距離南寧東站5.5公里,車程40分鐘即可到達(dá)南寧吳圩國際機(jī)場。位于交通樞紐,臨近南寧國際會(huì)展中心,無論對于商務(wù)出行還是旅游度假的客人來說都十分便利。而且受繁華商圈輻射,周邊有航洋國際、萬象城購物廣場和小吃街等等。地理位置十分優(yōu)越,同樣為酒店帶來客觀的客流量。
獲得亮眼的成績離不開酒店的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。宜尚酒店南寧金湖廣場店是以北歐輕風(fēng)尚為設(shè)計(jì)理念的標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店,瞄準(zhǔn)差旅人士厭惡復(fù)雜的痛點(diǎn),為差旅人士打造簡單、品質(zhì)、舒適的差旅生活體驗(yàn)。酒店擁有128間風(fēng)格別致、寬敞舒適的客房和套房。配套餐廳、健身房、自助洗衣房等設(shè)施。酒店15樓設(shè)置觀景陽臺(tái),客人可遠(yuǎn)眺城市絕色夜景。還配有158余平方米小會(huì)議室,可容納200人。另有75余平方米小會(huì)議室,可同時(shí)容納70人。酒店為客人提供免費(fèi)停車場。
人性化高質(zhì)服務(wù)暖人心
除了酒店硬件設(shè)施配套完善,宜尚酒店南寧金湖廣場不斷提升服務(wù)品質(zhì),致力于為客人打造充滿幸福感的服務(wù)體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)持續(xù)督導(dǎo)服務(wù)品質(zhì),進(jìn)行管理及帶教。讓員工秉著“以客為尊”的原則去服務(wù)客戶。制定一系列的服務(wù)培訓(xùn),從被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)換到發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)服務(wù),提高員工的服務(wù)積極性。同時(shí),酒店結(jié)合增值服務(wù)提升酒店服務(wù)亮點(diǎn),通過人性化特色服務(wù)留住更多客戶。兒童拖鞋、兒童牙具、棒棒糖、護(hù)手霜、身體乳、鑰匙扣、免洗消毒液、暖心夜宵等等,貼心管家的尊貴服務(wù)伴隨無微不至的關(guān)懷,讓客人獨(dú)享溫馨舒適的住房體驗(yàn)!
王牌戰(zhàn)隊(duì)成就優(yōu)秀業(yè)績
優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)成就優(yōu)秀的業(yè)績。東呈集團(tuán)怡程宜尚事業(yè)部王牌營銷團(tuán)隊(duì)全面展開地推式客戶攻堅(jiān)戰(zhàn)略,建立酒店銷售業(yè)績提成方案,激勵(lì)銷售多勞多得。前期主要攻堅(jiān)酒店3公里以內(nèi)的企業(yè)單位。在團(tuán)隊(duì)的努力下,酒店附近的稅局以及高院都成為了酒店的大客戶。而且處于商務(wù)商圈地帶,酒店根據(jù)客戶需求特別制定價(jià)格打包套餐,成功獲得一批穩(wěn)定的常住協(xié)議客戶。10月國慶黃金周時(shí)期又成功簽下稅局長住一個(gè)月的團(tuán)隊(duì)協(xié)議。因此,10月份酒店業(yè)績達(dá)到了酒店爬坡以來的最高峰。11月還完成了5個(gè)協(xié)議公司的會(huì)議接待。由此可見,營銷團(tuán)隊(duì)優(yōu)越的實(shí)力能夠讓門店獲得優(yōu)秀的業(yè)績,助力門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),是開啟門店鴻運(yùn)的基石。
東呈集團(tuán)政策強(qiáng)力扶持
東呈集團(tuán),是一家卓越的酒店集團(tuán)。自2007年創(chuàng)立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、目標(biāo)必達(dá)”的價(jià)值觀,堅(jiān)持打造高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)挖掘酒店產(chǎn)業(yè)價(jià)值,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。目前,東呈在全球約280個(gè)城市累計(jì)簽約超過3500家酒店及24萬間客房,擁有超過4700萬會(huì)員。東呈國際集團(tuán)擁有專業(yè)的酒店運(yùn)營、國際化的品牌優(yōu)勢、完善的品牌矩陣、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、貼心的金融支持、千萬會(huì)員流量平臺(tái)等優(yōu)勢,能夠?yàn)殚T店進(jìn)行全方位的賦能。
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