近日，國家金融監(jiān)督管理總局啟動第一屆“普惠金融推進(jìn)月”行動，以“普聚金融服務(wù) 惠及千企萬戶”為主題，主動對接市場主體和人民群眾金融需求。平安擔(dān)保重慶分公司作為地方金融主力軍和參與者，聚焦小微經(jīng)營場景的需求，以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù)體系，提供一站式、顧問式、定制化的金融服務(wù)，全程陪伴小微企業(yè)成長，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2024年3月末，平安擔(dān)保重慶分公司在保余額18.75億元，其中中小微企業(yè)占比超76%。

     緊密政企合作，拓寬普惠金融服務(wù)的廣度

平安擔(dān)保重慶分公司與重慶市房屋自然管理局建立的“房直連”項(xiàng)目，將房屋抵押貸款互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)市級“非銀抵押借款全線上辦理”。無接觸、零上門的急速全線上流程，有效解決小微企業(yè)主“短、頻、急”的大額融資難題。重慶小微企業(yè)主譚先生，從事汽車新能源配件加工行業(yè)，因擴(kuò)張經(jīng)營規(guī)模，申請平安擔(dān)?！罢琫貸”產(chǎn)品。該客戶通過“房直連”系統(tǒng)，全程線上辦理，極大地縮短了抵押貸款辦理業(yè)務(wù)中的融資時(shí)間。該系統(tǒng)高效便捷的服務(wù)流程，讓客戶體驗(yàn)到科技提質(zhì)、降本增效的便捷性，作為首次線上申請的客戶，平安擔(dān)保重慶分公司高效、細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)，讓譚先生倍感驚訝：“原來抵押貸款辦理還可以這么簡單，原想一個(gè)月的辦理時(shí)間，兩天就搞定了，真是又快又好”。

據(jù)了解，2023年平安擔(dān)保重慶分公司“房直連”項(xiàng)目已為超600位小微企業(yè)主提供3.24億元融資服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展壯大，賦能區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  “AI+O2O”服務(wù)模式，加大普惠金融服務(wù)的深度

融資難，一直是困擾民營企業(yè)發(fā)展的一大難題，成為小微企業(yè)發(fā)展路上的“攔路虎”。平安擔(dān)保憑借“AI+O2O”創(chuàng)新服務(wù)模式，將金融資源連接至小微企業(yè)，破解其融資難、化解其融資慢，用綜合性金融服務(wù)幫助小微企業(yè)解決經(jīng)營、金融能力不足的問題。

平安擔(dān)保AI視頻貸款方案“行云”從2021年6月正式推出，以人工智能為核心，對小微融資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，可實(shí)現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務(wù)體驗(yàn)、大幅降低等待時(shí)間。

O2O運(yùn)營模式為小微客戶提供多渠道、線上及線下全方位的綜合性服務(wù)。在線上，平安擔(dān)保借助遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊(duì)為借款人提供便捷、快速的全線上服務(wù)；在線下，擁有數(shù)萬人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)覆蓋約200個(gè)城市，通過地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)向有較大額、中長期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供個(gè)性化、顧問式的“身邊服務(wù)”，為客戶介紹和推薦適合的融資產(chǎn)品和服務(wù)。

平安擔(dān)保重慶分公司作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要參與者，依托總公司戰(zhàn)略部署，深入小微企業(yè)園區(qū)，主動走到小微企業(yè)身邊，帶去“一對一”“面對面”的融資服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，針對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶相對“短、頻、急”的融資需求，為他們匹配最為適合的融資方案，盡全力幫其疏通融資“堵點(diǎn)”。

以“車e貸”為例，平安擔(dān)保根據(jù)小微企業(yè)主“少、頻、急”的經(jīng)營性融資需求特征，聯(lián)合合作方共同向用戶提供的一款綜合性融資服務(wù)產(chǎn)品。可以獲得汽車估價(jià)最高4倍，最高100萬元的貸款額度。重慶的陳先生就是受益者之一，通過線下服務(wù)工作人員對“車e貸”產(chǎn)品細(xì)致地講解，對產(chǎn)品有了初步認(rèn)識，再通過線上車輛價(jià)值、個(gè)人征信、企業(yè)數(shù)據(jù)等綜合考量評估，最終成功獲得80萬元的周轉(zhuǎn)金，大幅降低了融資的時(shí)間成本，及時(shí)解決了企業(yè)資金缺口。

據(jù)了解，車e貸是平安擔(dān)保在“人+企”立體智能風(fēng)控模型基礎(chǔ)上進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。建立的前沿的大數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)，將小微企業(yè)主個(gè)人信用、企業(yè)的多種信息維度納入模型，每個(gè)借款人包含7000多個(gè)預(yù)測變量、1063個(gè)關(guān)鍵變量。該模型通過對企業(yè)主個(gè)人、企業(yè)負(fù)債能力、流動性風(fēng)險(xiǎn)、盈利能力和規(guī)模等維度進(jìn)行綜合量化評分，建立小微企業(yè)360度信用畫像，將“死數(shù)據(jù)”變?yōu)椤盎钚庞谩?，極大地幫助小微企業(yè)解決因輕資產(chǎn)、無抵押而帶來的融資難問題。

平安擔(dān)保18年來，支持并見證了無數(shù)小微企業(yè)從無到有、從小到大；平安擔(dān)保一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)“走千家、訪萬戶”，構(gòu)建常態(tài)化走訪小微企業(yè)長效機(jī)制；憑借“AI+O2O”創(chuàng)新服務(wù)模式，平安擔(dān)保小微金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升，持續(xù)加強(qiáng)了小微融資的可得性、便捷性、為“別人不愿做、不敢做”的初創(chuàng)小微企業(yè)融資打開了一扇門。

平安擔(dān)保重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以本次“普惠金融推進(jìn)月”活動為契機(jī)，持續(xù)完善普惠金融綜合服務(wù)生態(tài)，進(jìn)一步提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心，為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：