小微企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，也是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。金融機(jī)構(gòu)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，承擔(dān)著為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供融資支持的重要使命。平安普惠深圳分公司堅持以人民為中心理念，秉持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，攜手小微企業(yè)主書寫普惠金融新篇章。

    科技賦能，助力小微企業(yè)更好經(jīng)營

為更好滿足小微企業(yè)主融資需求，平安普惠深圳分公司堅持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營，充分發(fā)揮技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢，為小微企業(yè)提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。

平安普惠深圳分公司針對小微企業(yè)分布特點(diǎn)，搭建圍繞小微經(jīng)營場景的線上線下相結(jié)合的獲客渠道，最大化覆蓋小微人群，為小微客戶提供多渠道、全方位的綜合服務(wù)。在線上，借助遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊為借款人提供便捷、快速的全線上服務(wù)；在線下，通過地面服務(wù)團(tuán)隊向有較大額、中長期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供個性化、顧問式的“身邊服務(wù)”，為客戶介紹和推薦適合的融資產(chǎn)品和服務(wù)。

代先生在深圳經(jīng)營一家建筑公司十余年，這幾年隨著業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司業(yè)務(wù)逐步覆蓋至全國數(shù)個城市。近期，深圳總部接了新項目，代先生急需要一筆資金短期周轉(zhuǎn)，用于采購一批建材。

平安普惠深圳分公司龍華咨詢中心咨詢顧問趙志祥持續(xù)為代先生提供一對一的融資咨詢服務(wù)，這次遇到資金周轉(zhuǎn)問題時，代先生馬上聯(lián)系了趙志祥。當(dāng)天，趙志祥就來到代先生公司，在詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營情況等信息后，為代先生推薦了平安擔(dān)?！敖?jīng)營貸”產(chǎn)品。通過在平安擔(dān)保APP提交貸款申請后，代先生最終獲得一筆100萬資金，順利解決流動資金缺口問題。

通過多種科技手段，平安普惠深圳分公司不斷提高隊伍的服務(wù)產(chǎn)能和服務(wù)質(zhì)效，為更多小微群體提供更好的服務(wù)，助力小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

     加強(qiáng)風(fēng)險防控，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益

在助力小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的同時，平安普惠深圳分公司重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險防控工作，將消費(fèi)者保護(hù)融入公司治理，全面落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

平安普惠深圳分公司“人+企” 風(fēng)險評估體系，將“人+企”理念引入風(fēng)控和產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中，搭建以人工智能為核心的小微融資全生命周期管理解決方案。通過前沿的大數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)審批、風(fēng)控等融資全流程的數(shù)字化、線上化,具有服務(wù)速度快、風(fēng)險控制準(zhǔn)、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)。

在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，平安普惠深圳分公司成立以分公司總經(jīng)理為組長的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理小組，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入常態(tài)化經(jīng)營，積極組織各中心、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展多樣化金融知識教育宣傳活動，堅定高質(zhì)量發(fā)展之路。

近年以來，平安普惠深圳分公司積極開展“五進(jìn)入”集中教育宣傳，推出一系列金融教育宣傳活動。借助金融小課堂、金融普及互動游戲、反詐防詐指數(shù)測試、趣味短視頻等接“地氣”的宣傳形式，加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警提示，引導(dǎo)民眾正確認(rèn)識金融風(fēng)險及危害。另一方面，在線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的公眾教育服務(wù)區(qū)擺放金融消費(fèi)者保護(hù)類宣傳資料，通過電子顯示屏滾動播放反詐防詐相關(guān)的金融科普視頻。全面普及防范金融風(fēng)險知識，筑牢金融安全防線。

平安普惠深圳分公司持續(xù)圍繞創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)金融服務(wù)、深化強(qiáng)化金融教育宣傳發(fā)力，切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，常態(tài)化開展金融消保“守護(hù)者行動”，全方位提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，為金融更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：