平安擔保:強化“省心、省時、又省錢”的小微融資服務
從雪域高原的牧民草場到江浙富庶的田間地頭;從東莞的電子廠到漠河的蔬菜棚……以科技為媒、以智慧為引,普惠金融擘畫了一幅又一幅美好的生活圖景。
平安普惠融資擔保有限公司(簡稱“平安擔?!保﹫猿舟`行金融為民,夯實擔保責任,不斷強化“省心、省時、又省錢”的融資服務,滿足傳統(tǒng)金融未覆蓋的小微融資需求,陪伴小微經歷經營周期,為小微企業(yè)紓困解難。
一站式融資服務 讓小微融資更“省心”
2024年,在陸金所控股黨委的領導下,平安擔保“以客戶為中心、以客戶需求為導向”, 深入開展調查研究,積極探索完善 “同部署、同前進”的雙向影響的工作機制,用客戶的需求和心聲,持續(xù)指引著服務升級和產品迭代,把金融為民的宗旨貫徹落地。
“輕松點擊幾下屏幕,所有方案就都可以一次性看到,一目了然,真是太省心了!”鄭先生在江蘇昆山經營一家國際物流公司。今年因為國際緊張形勢,承運貨物堵在海上遲遲不能交付,可能面臨賠償。貨物積壓碼頭的倉庫費,公司的租金和員工工資,造成較大資金缺口。平安擔保咨詢顧問得知后,上門為鄭先生排憂解難。
“全程都是線上操作,一站式搞定,簡單快速,清晰透明,很放心。”鄭先生很快獲得100萬元借款,流動資金困境得到緩解。
生意人的時間和精力是寶貴的,他們不愿意在App的操作上花過多時間,不愿意太花腦力去理解繁復的金融專業(yè)問題。他們需要“貸得到,更省心”。
平安擔保的“AI+O2O”服務成為快速精確地連接用戶與服務的入口。
線下,咨詢顧問團隊以“我們多跑幾步,企業(yè)少走彎路”的宗旨,精準了解小微企業(yè)主需求,用專業(yè)能力,幫助了解金融信息,面對面提供融資咨詢,解決小微企業(yè)主信息不對稱問題。線上,打造一站式智能融資流程,通過科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新給小微企業(yè)主帶來“不盲選、更便捷、更優(yōu)惠”的融資體驗,讓小微企業(yè)主能最快速度拿到低成本資金。平安擔保19年積累的數(shù)據(jù)和技術,能夠更加精準進行風控,提高小微融資服務的可得性。
科技賦能“行云”流水 讓小微融資更省時
小微企業(yè)在整個供應鏈條中,對賬期、回款速度等和大型企業(yè)相比往往不占談判優(yōu)勢,因此無論在度過經營危機還是擴大經營的場景下,資金需求往往非常緊急,貸款到賬時間會是他們在選擇融資業(yè)務時的關鍵要素之一。
“經營上需要一筆數(shù)百萬的資金,房產抵押借款額度高,但去銀行了解到不僅需要的資料手續(xù)多,還得跑好幾趟,就放棄了。平安擔保咨詢顧問跟我說可全線上辦理,結果去了一趟就解決了,可真是太方便了。”在深圳從事機械設備研發(fā)和進出口業(yè)務的老板周先生說道到。
平安擔保在2020年就推出全線上抵押貸款服務,通過讓“數(shù)據(jù)跑腿”代替“客戶跑腿”,平安擔保有效解決了長期以來不動產抵押登記排隊難、登記難、等待時間長等難點、堵點和痛點問題,大大節(jié)省耗費在跑腿和等待的時間精力。
憑借 “行云”智能貸款解決方案的全面應用,平安擔保推出的微營貸,針對無抵押用戶,審批完成后最快可以實現(xiàn)15分鐘放款;“車e貸”最快1小時放款,“宅e貸”最快3小時放款。根據(jù)用戶的使用場景和需求,平安擔保不斷打磨科技流程的顆粒度,讓用戶享受便捷、高效的融資服務。
2024年以來,陸金所控股堅持“以客戶為中心”,堅守技術安全、數(shù)據(jù)安全底線思維,以AI為重點突破,賦能客戶經營、數(shù)字化風控、貸后服務等業(yè)務環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)“四個升級”:
通過AI助手賦能隊伍轉型,實現(xiàn)“前線隊伍升級”。通過數(shù)字化風控能力提升,實現(xiàn)100%擔保模式的“業(yè)務模式升級”。通過科技賦能產品,實現(xiàn)以“產品”為中心向以“客戶”為中心的“產品模式升級”??萍假x能推動貸后模式變革創(chuàng)新,實現(xiàn)“貸后模式升級”。
定制化融資方案 讓小微融資更省錢
江蘇宜興的沈先生經營著一家紫砂壺店,因其獨特的定制模式深受客戶喜愛。但在機器制陶出貨快、花樣多且便宜的競爭壓力下,為了把從父親手里傳承的店鋪經營下去,想通過引進設備開拓機器陶壺產品線,反哺手工制造。
沈先生急于貸款短期周轉。他咨詢了多家金融機構,精打細算后選擇通過平安擔保申請貸款?!拔沂嵌唐谟每?,享受平安擔保微營貸優(yōu)票方案有費率優(yōu)惠,而且隨借隨還。我們實際算了一下,用6個月費用比較劃算,比另一家年化費率更低的實際使用成本低了15%,所以就簽約借款了。我覺得平安擔保比較專業(yè),借款額度20萬元,流程簡單,一次申請解決問題,幫我免去了許多折騰的成本。”
很快沈先生拿著這筆錢購買升級設備,還招了兩個徒弟,出壺速度大大提升,快速實現(xiàn)盈利。
考慮到自己傳統(tǒng)手藝人的優(yōu)勢,以及如今火熱的直播,沈先生又通過平安擔保微營貸的“追加貸”方案,再次借款10萬元進軍電商直播。
“3年內額度可隨時支用,隨借隨還,隨時幫我解決資金難題,還享受優(yōu)惠政策。我現(xiàn)在靠著紫砂壺的非遺亮點和沉浸式直播帶貨,早就把錢還上了?!眹L到直播甜頭的沈先生開心地說。
守護經濟“毛細血管”、助力小微解難紓困,是平安擔保一直以來的初心使命。這背后體現(xiàn)著“省心、省時、又省錢”的價值主張。2024年是中國平安的“三省推廣年”,平安擔保將秉承工匠精神日益精進,將繼續(xù)堅守金融為民的立業(yè)初心,全面轉向客戶需求驅動的新發(fā)展模式,以客戶需求為導向,持續(xù)完善產品創(chuàng)新能力,加強服務體系建設,為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的服務體驗。
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