平安擔保青島分公司:踐行“三省”服務初心 探尋企業(yè)可持續(xù)責任之道
近期,陸金所控股憑借其在環(huán)境、社會及管治(簡稱"ESG")方面的優(yōu)異管理表現,在國際權威指數機構明晟(MSCI)公布的最新年度ESG評級結果中評為“A”級,位列“消費金融”類別中國第一位。陸金所控股旗下平安擔保下屬青島分公司(以下簡稱“青島分公司”)踐行“省心、省時、又省錢”的服務初心,不僅為小微企業(yè)、個體工商戶、新市民等群體提供便捷金融服務,還將ESG理念與公司運營深度融合,秉持以人民為中心、以客戶需求為導向,持續(xù)提升金融服務能力和覆蓋廣度,兼顧經濟效益與環(huán)境社會責任,踐行長期可持續(xù)的高質量發(fā)展。
專業(yè)創(chuàng)造價值,業(yè)內領先的金融消費者保護體系
根據評級報告,陸金所控股在“隱私與數據安全(Privacy & Data Security)”方面行業(yè)領先,通過不斷完善由信息安全管理架構、制度體系、全面保護措施構成的“三重信息安全管理體系”,致力于為客戶提供安全、可靠的金融服務環(huán)境。
與此同時,青島分公司在金融宣教方面也彰顯其在消費者保護領域的專業(yè)姿態(tài)。自2018年以來,青島分公司特別面向青少年、老年人兩類群體,持續(xù)性開展消費者權益保護教育工作,并聯合公安局、金融局、經偵支隊、街道社區(qū)等監(jiān)管單位開展提升公眾基礎金融知識和金融風險防范技能的宣傳活動,以線上+線下相結合的系統(tǒng)級全流程消費者保護體系,帶動消費者權益保護實踐疾步向前。未來還將持續(xù)多樣化創(chuàng)新消保宣教形式,縮短消費者金融知識獲取路徑,助力消費者守好自身“錢袋子”,全面打造有溫度的金融服務。
(“反詐雞蛋”吸引社區(qū)居民聚神察看)
以人民為中心,兼顧經濟價值與社會價值并舉
作為中國領先的金融企業(yè)之一,青島分公司秉持著助力實體、服務小微的理念,將ESG理念與公司運營深度融合,秉持以人民為中心、以客戶需求為導向,持續(xù)提升金融服務能力和覆蓋廣度,兼顧經濟效益與環(huán)境社會責任,踐行長期可持續(xù)的高質量發(fā)展。
(平安志愿者在徒步中撿拾垃圾)
金融服務必須堅持人民至上,把為人民謀幸福作為一切工作的初心和使命,始終站在人民的立場上想問題、辦事情。今年以來,青島分公司在青島、煙臺、日照多地開展十余場公益活動,包括消保宣教、海洋凈灘、愛心捐贈、鏟冰除雪等等,這一切背后的初心就是青島分公司全面轉向客戶需求驅動的新發(fā)展模式,將更好滿足小微企業(yè)主的多樣化需求放在一切工作的出發(fā)點和落腳點,合理運用金融科技手段不斷拓展金融服務觸達半徑和輻射范圍,用更專業(yè)的服務讓更多小微企業(yè)主享有更簡單的生活,并實現經濟價值與社會價值的雙效統(tǒng)一,秉承“回饋社會、創(chuàng)造價值”的理念, 真正踐行以人民為中心、以民族復興為己任的初心使命。
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