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深入觸達C端體驗,三草兩木數(shù)字化門店的星辰大海

縱觀當下,新冠疫情的常態(tài)化仍然在對各行各業(yè)形成程度不一的沖擊,與此同時,在不斷加“卷”的社會形勢中,由外循環(huán)向內(nèi)循環(huán)的模式轉(zhuǎn)變也對各行各業(yè)提出了全新的要求和挑戰(zhàn)。與諸多行業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)型陣痛期的“寒冬”不同,2021美妝護膚市場卻呈現(xiàn)銷量持續(xù)攀升的熱度,尤其是眾多國貨護膚品牌在逆勢上揚中迎來了暖意融融的春天。這其中,三草兩木以自然為根基,以科學技術為驅(qū)動,從品牌構(gòu)建和產(chǎn)品體系研發(fā)雙輪驅(qū)動,探索出了一條民族國潮護膚品牌的崛起之路。

據(jù)光大證券的數(shù)據(jù)顯示,中國人的平均化妝品消費量僅為全球主要化妝品市場的七分之一。站在人口結(jié)構(gòu)變化、收入水平提升等所帶來的消費升級、消費習慣的改變之上,在未來,中國美容美妝市場將會釋放出更為龐大的市場需求。這同樣也是三草兩木的星辰大海。在貼近年輕Z世代消費者需求和偏好,以定制化、差異化的肌膚解決方案,在同質(zhì)化過剩的競爭升維中有效觸達C端消費者的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上,三草兩木先后與唐宮夜宴、拉面說、二廠汽水等具有鮮明屬性與特色的品牌IP聯(lián)名,在人場貨模式轉(zhuǎn)變中多渠道觸達消費者,以蓬勃發(fā)展的草木之勢不斷向上。

在“會員、渠道、品牌”三個層面積極布局數(shù)字化戰(zhàn)略的過程中,三草兩木構(gòu)建了B+C新渠道模式OMO模式。一方面積極布局線下,高密度穩(wěn)步滲透。以“自然科學護膚 " 的空間表達,極簡主義的天然之樸,融合現(xiàn)代年輕人習性與審美的具象之美打造線下門店的輕體驗,在強化門店標識的聯(lián)動中共同傳遞品牌感知,牢牢占領消費者心智。截止目前已有3600家三草門店遍布在全國主要省市地區(qū)。

另一方面便是2022年戰(zhàn)略的重心,數(shù)字經(jīng)濟的管理和發(fā)展轉(zhuǎn)型。三草兩木以線下承擔體驗和服務的鏈路閉環(huán)的基礎上,進一步以線上作為推廣和銷售的出口,正在抓緊建設數(shù)字化智能中臺和PAC管理體系,以期用數(shù)字化的手段實現(xiàn)對終端門店的優(yōu)化調(diào)整,將線上線下客戶數(shù)據(jù)云端打通,實現(xiàn)分階段精準營銷和自動化營銷。這是三草兩木通過線上渠道實現(xiàn)CM管理和口碑發(fā)酵的全生態(tài)營銷模式的底層支撐。在連通品牌事件、廣告、私域、零售端流量上達成線上線下一體化的會員體驗,幫助提高運營效率,借由數(shù)字化手段賦能,在線上線下一體化發(fā)展的新零售新時代中探索創(chuàng)新的前進模式。

“三草兩木,以喻五乘之機”,三草兩木會在為女性提供自然、純凈、安全、有效的護膚產(chǎn)品與愉悅體驗上不斷踐行,在護膚行業(yè)整體迎來新規(guī)落地施行、新電商風起云涌的變局時代中乘風破浪。

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